數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的研究

1、數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的研究數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)的研究1.發(fā)展背景數(shù)字圖書(shū)館簡(jiǎn)單說(shuō)是把傳統(tǒng)圖書(shū)館虛擬化、數(shù)字化、信息化，隨著數(shù)字圖書(shū)館的深入發(fā)展，里面的內(nèi)容量、信息量呈幾何級(jí)增多。以往用戶(hù)只是簡(jiǎn)單查詢(xún)信息知識(shí)的需求現(xiàn)在已經(jīng)有了很大的改變，面對(duì)眾多查詢(xún)到的信息，如何盡快從中提取用戶(hù)需要的有用信息是當(dāng)前數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)所面臨的主要問(wèn)題。因此如何提供一種協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)全程解決問(wèn)題的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)方式，就顯得非?，F(xiàn)實(shí)和迫切。2.服務(wù)特征數(shù)

2、字圖書(shū)館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)主要是面對(duì)不同用戶(hù)的不同需求，根據(jù)用戶(hù)需要解決的問(wèn)題和面臨的實(shí)際環(huán)境，從用戶(hù)角度出發(fā)，為用戶(hù)提供解決這些問(wèn)題的個(gè)性化方案服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性化知識(shí)服務(wù)理念新穎，加之面對(duì)解決問(wèn)題具有多樣性等特點(diǎn)，所以與傳統(tǒng)服務(wù)模式比較起來(lái)，還是有許多不同。它的特征總結(jié)起來(lái)主要是，從用戶(hù)角度出發(fā)，提供一套針對(duì)不同用戶(hù)個(gè)體的個(gè)性化解決方案，并將服務(wù)融入到用戶(hù)需解決的問(wèn)題過(guò)程中的一種專(zhuān)業(yè)性和個(gè)性化的服務(wù)。3.服務(wù)模式當(dāng)前我國(guó)數(shù)字圖書(shū)館個(gè)性

3、化知識(shí)服務(wù)的研究剛剛起步，服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，本文根據(jù)現(xiàn)階段數(shù)字圖書(shū)館所提供服務(wù)的特點(diǎn)，將提供的有關(guān)個(gè)性化的內(nèi)容初步歸納為以協(xié)助用戶(hù)獲得真正所需的信息和資源，并可以以定制信息方式主動(dòng)提供給用戶(hù)，這樣就可以大大有效地省節(jié)用戶(hù)時(shí)間，提高服務(wù)水平和效率，以獲得理想的服務(wù)效果。(4）資源共享服務(wù)模式這種服務(wù)模式主要是從用戶(hù)需求出發(fā)，對(duì)需求的信息、知識(shí)的收集、獲取、交換、互動(dòng)等進(jìn)行一種新模式管理。通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)，為具有

4、共同需求和目標(biāo)的用戶(hù)提供一個(gè)資源共享和交流創(chuàng)新的環(huán)境，以使用戶(hù)能夠體驗(yàn)和獲得更高層次的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)。二、個(gè)性化知識(shí)服務(wù)存在的問(wèn)題1.信息資源建設(shè)問(wèn)題個(gè)性化知識(shí)服務(wù)要求圖書(shū)館信息資源建設(shè)上，要改變以前只重資源建設(shè)不重用戶(hù)需求的現(xiàn)象，在信息資源建設(shè)中要從用戶(hù)的需求出發(fā)，將本單位最具特色和用戶(hù)最需要的信息資源作為主要建設(shè)對(duì)象資源，強(qiáng)調(diào)資源的專(zhuān)、獨(dú)、優(yōu)，以適應(yīng)用戶(hù)的個(gè)性化需求。2.信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，信息安全一直是非常重要的問(wèn)