談企業(yè)用人的軟管理與硬管理

1、談企業(yè)用人的軟管理與硬管理談企業(yè)用人的軟管理與硬管理《孫子行軍篇》中說：故令之以文，齊之以武，是謂必取。這是說，要用文的手段，即用政治道義教育士卒；用武的方法，即用軍紀(jì)來統(tǒng)一步調(diào)，這樣的軍隊打起仗來就必定勝利。令之以文，齊之以武，體現(xiàn)了文武兼施、德威并重的治軍思想和治軍原則。這一思想和原則也同樣適用于管理企業(yè)，孫子所講的文、武之道，也就是今天企業(yè)的軟性和硬性管理。軟管理以人為中心，以激發(fā)、調(diào)動員工主觀能動性為目的，依據(jù)員工的思想、特性，

2、用組織共同的價值與文化理念、精神氛圍進行人性化、人格化的柔性管理；硬管理是以事為中心，以達成組織績效為目的，依靠職責(zé)體系、規(guī)章制度、行政法紀(jì)，進行程式化、有序化的強制管理。令之以文企業(yè)的軟管理（一）統(tǒng)一價值理念：用文化來凝聚員工一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。沒有足夠的緊密度，再長的木板也沒用。而加強木桶緊密度的，正是企業(yè)文化與價值觀念這一粘合劑。在一個組織或團隊之中，不同的職業(yè)價

3、值觀處于不斷的交匯融合之中，組織或團隊能否形成統(tǒng)一的職業(yè)價值觀，很大程度上影響著整個企業(yè)的活力和生命力。統(tǒng)一的職業(yè)價值觀是指一個組織或團隊中被全體成員所共同認同的基本價值判斷，是團隊共同的奮斗目標(biāo)和價值理念，它直接決定著成員的思維風(fēng)格和行為方式。當(dāng)這種統(tǒng)而棲，擇賢主而事，相繼離開了他。由于項羽不諳激勵之道，獎罰不明，不會用人，使得這位力拔山兮氣蓋世的霸王，最終不免演了一幕別姬的悲劇。美國哈佛大學(xué)行為科學(xué)家威廉詹姆斯在對職工激勵的研究中發(fā)

4、現(xiàn):按時計酬的職工一般僅能發(fā)揮20%30%的能力；如果受到充分的激勵，職工的能力可發(fā)揮80%90%，其中50%60%的差距乃激勵作用所致。軟管理在今天企業(yè)經(jīng)營中具有很強的激勵作用，采取軟管理的方式主要是滿足員工的高層次需要，特別是自我實現(xiàn)需要和成就感。因此，激勵員工，不僅要從物質(zhì)利益方面，更要從精神激勵方面入手。在現(xiàn)代企業(yè)中，頒發(fā)榮譽證書、用員工名字來命名其創(chuàng)造發(fā)明等榮譽激勵手段；提供比他人更多的外出培訓(xùn)、輪崗鍛煉、工作實踐等培訓(xùn)激勵手