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1、如何提高員工的責(zé)任心和敬業(yè)度如何提高員工的責(zé)任心和敬業(yè)度強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)度是每位職員工做人做事的最基本準(zhǔn)則之一,是衡量每個打工者有否良好心態(tài)、主人翁意識的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一,是每個人人生觀、價值觀的直接體現(xiàn),是每個人能否做好工作、獲得上司認(rèn)可和在公司存在價值的前提條件,更是一個人能力發(fā)展得到良好提升和未來職業(yè)規(guī)劃最佳成長的綜合素質(zhì)之全面反映。下面,企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳與您分享一個案例知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐
2、有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!第二位女孩一進(jìn)來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因?yàn)殁n票
3、是假的。由于她失業(yè)許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老板買了一包煙,還把找回來的錢,全交給了老板。不過,如此盡職賣力的第二位面試者,卻沒有被老板錄用。因?yàn)?,老板錄用了第三位面試的小姐。原來,第三位女孩一接到錢時,就發(fā)現(xiàn)錢是假的,她微笑著把假鈔還給老板,并請老板重新?lián)Q一張。老板開心地接過假就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo),就是告訴人們應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做;訓(xùn)練,就是反復(fù)做,把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。與一些專家的
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