浙大人力資源管理講義（第七講 設(shè)計獎酬制度）

1、第七講 獎酬制度設(shè)計原理,2001年9月,人力資源管理第七講,2,廣義的激勵廣義的報酬，企業(yè)對員工努力、貢獻的回報，給予歸屬感、安定感，成就、自我實現(xiàn)等精神上心理上的報酬也包含在內(nèi)。包括精神和物質(zhì)salary Man/工薪階層,2001年9月,人力資源管理第七講,3,一、激勵的相關(guān)理論。,1．內(nèi)容型激勵理論：研究人的動機，從何下手去激勵。 麥克利蘭：成就激勵論 赫茨伯格：雙因素理論， 麥克雷戈：X-Y理論

2、， 阿吉里斯：自我實現(xiàn)人模型 馬斯洛的需求層次理論、職務(wù)特性模型2．過程型激勵理論：研究人被打動的過程。 強化理論： 公平理論： 期望理論（有時被稱為手段理論。）。,2001年9月,人力資源管理第七講,4,雙因素理論：激勵-保健理論,保健因素：與工作環(huán)境有關(guān)的，工資激勵、勞保福利、安全保障、管理制度、人際關(guān)系 （外在因素）激勵因素：與工作直接有關(guān)的，工作成就、業(yè)務(wù)發(fā)展、技

3、能提高、職務(wù)升遷、責任增大、對才能的承認、賦予挑戰(zhàn)性的任務(wù) （內(nèi)在因素）,2001年9月,人力資源管理第七講,5,期望理論：,認為人是有理性的人，會預(yù)測，有期望。其中有2個階段的期望：E—P，P—O。它指的報酬是廣義的，為達到某一業(yè)績P的動機大?。?2001年9月,人力資源管理第七講,6,,工作努力E,業(yè)績P,報酬O1*V1,,,,,,報酬O2*V2,報酬Oi*Vi,,能力,有效行動的感知度,,,2001年9月,人力資源管理第七講

4、,7,二、激勵的公平性,獎酬制度應(yīng)具有：公平性、競爭性、合法性、激勵性、經(jīng)濟性。 P1541外部公平：包括競爭性、合法性、經(jīng)濟性2 內(nèi)部公平：有公平性和激勵性。3三種內(nèi)部的公平觀：平均律、貢獻律、需要律 P157 平等化取向 與 階層化取向,2001年9月,人力資源管理第七講,8,三、工作評價,要根據(jù)每個職位的工作性質(zhì)、貢獻付酬，即有職位評價的問題，Job Evaluation ，最常用的是評分法 P1

5、69、給各個職位打分，特別是應(yīng)用計算機技術(shù)的CAJE 一般根據(jù)這個職務(wù)所要求的技術(shù)、責任，努力程度，工作條件這四條來確定各個職位的報酬水平，所以這四條是“報酬因素” （海氏系統(tǒng)方法 P179 也可以說是評分法的一種，有三個固定的付酬因素）最好讓員工參與設(shè)計評價體系,2001年9月,人力資源管理第七講,9,四、薪資調(diào)查問題,是實現(xiàn)外部公平的最重要工作確定調(diào)查范圍、對象、內(nèi)容后實施調(diào)查調(diào)查后要決定是高于、低于