經(jīng)營計(jì)劃制度

1、第一章經(jīng)營計(jì)劃與資金管理制度一、經(jīng)營計(jì)劃制度（一）為什么要有營業(yè)計(jì)劃1.系統(tǒng)性計(jì)劃的特性（1）計(jì)劃是一種理性的程序。（2）計(jì)劃是將各有關(guān)活動予以系統(tǒng)化整理的工作。（3）計(jì)劃是一種經(jīng)營哲學(xué)的表現(xiàn)。（4）計(jì)劃具有階段性。2.有效計(jì)劃所帶來的利益（1）讓所有人能重新思考現(xiàn)在及未來的地位，有助于未來機(jī)會的掌握。（2）提供正確的目標(biāo)與方向，有助于命令的執(zhí)行及化解內(nèi)部的沖突。（3）借由經(jīng)營績效的比較與控制，有助于生產(chǎn)力的提高。（二）撰寫計(jì)劃應(yīng)考慮事

2、項(xiàng)1.擬訂計(jì)劃前應(yīng)考慮的事項(xiàng)（1）思考方向及原則（計(jì)劃時間？目標(biāo)地區(qū)？保守？積極？）。（2）本計(jì)劃的用途（做策略用？做細(xì)部執(zhí)行用？可否公開？上呈用？傳達(dá)用？）。（3）本項(xiàng)目市場狀況分析（國內(nèi)外、競爭者、現(xiàn)況、趨勢、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）。什么是我們需要改進(jìn)的？在產(chǎn)品、人員、財(cái)務(wù)各方面，什么是我們的資源？（2）市場問題：什么是顧客的需要？為什么顧客要和我們做生意？和競爭對手比起來，我們怎么樣？（3）環(huán)境問題：外在世界現(xiàn)在發(fā)生了什么足以影響我們業(yè)務(wù)的

3、事？政府的行動和政治的、文化的、社會的趨向，對我們的市場和顧客會有些什么影響？（4）產(chǎn)品或服務(wù)方面：顧客為了什么產(chǎn)品或服務(wù)，來和我們交往？我們提供了什么最特有的產(chǎn)品或服務(wù)？什么是我們的新產(chǎn)品或新服務(wù)？什么產(chǎn)品或服務(wù)即將過時？我們有什么新產(chǎn)品或新服務(wù)的計(jì)劃？和競爭對手相比，我們處于怎樣的情勢？我們具有怎樣的經(jīng)濟(jì)條件？什么是我們最賺錢的產(chǎn)品或服務(wù)？什么最不賺錢？（5）顧客方面：哪些人是我們的客戶？做過顧客的分析嗎？我們現(xiàn)在所服務(wù)的是怎樣一個