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文檔簡介
1、IBM的薪酬設(shè)計(jì)和管理制度體系,,IBM的背景,IBM,即國際商業(yè)機(jī)器公司,1914年創(chuàng)立于美國,是世界上最大的信息工業(yè)跨國公司。擁有先進(jìn)的全系列產(chǎn)品,在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處理、龐大數(shù)據(jù)庫、強(qiáng)大的可伸縮服務(wù)器、系統(tǒng)集成等方面,具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。目前IBM在全球擁有雇員 30余萬人,業(yè)務(wù)遍及 160 多個(gè)國家和地區(qū),2000年的全球營業(yè)收入達(dá)到八百八十多億美元。,IBM的的座右銘,負(fù)你應(yīng)負(fù)的責(zé)任;公司的名譽(yù)在你的手中;必須按
2、道德辦事;公平競爭;合乎道德;追求卓越;從商業(yè)實(shí)踐和法律知識(shí)中尋找答案;慎重處理信息;不要自夸;不要欺騙;公平待人;不做場外交易;嚴(yán)格守密。,正因?yàn)镮BM公司要使員工行為真正得到這樣的規(guī)范,則必須在企業(yè)內(nèi)形成濃厚的企業(yè)文化,以引導(dǎo)員工和指導(dǎo)他們的行為模式。為此,IBM采取了一套獨(dú)特而有效的薪酬管理體系,以促進(jìn)企業(yè)文化的形成。,IBM的工資與福利項(xiàng)目,(a)基本月薪:是對(duì)員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同?! ?b)綜合補(bǔ)貼:對(duì)員工生活
3、方面基本需要的現(xiàn)金支持?! ?c)春節(jié)獎(jiǎng)金:農(nóng)歷新年之前發(fā)放,使員工過一個(gè)富足的新年?! ?d)休假津貼:為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用?! ?e)浮動(dòng)獎(jiǎng)金:當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時(shí)發(fā)出,以鼓勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。,IBM的工資與福利項(xiàng)目,基本工資:(a)基本月薪:是對(duì)員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同。獎(jiǎng)金:(b)浮動(dòng)獎(jiǎng)金:當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時(shí)發(fā)出,以鼓勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。(c)銷售獎(jiǎng)金:銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)
4、。(d)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:員工由于努力工作或有突出貢獻(xiàn)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。(e)春節(jié)獎(jiǎng)金:農(nóng)歷新年之前發(fā)放,使員工過一個(gè)富足的新年。(f)休假津貼:為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用。(g)綜合補(bǔ)貼:對(duì)員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。(h)住房資助計(jì)劃:公司提取一定數(shù)額資金存人員工個(gè)人賬戶,以資助員工購房,使員工能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。(i)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃:員工醫(yī)療及年度體檢的費(fèi)用由公司解決。,福利補(bǔ)助:(f)休假津貼:為員工報(bào)銷
5、休假期間的費(fèi)用。(g)綜合補(bǔ)貼:對(duì)員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。(h)住房資助計(jì)劃:公司提取一定數(shù)額資金存人員工個(gè)人賬戶,以資助員工購房,使員工能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。(i)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃:員工醫(yī)療及年度體檢的費(fèi)用由公司解決。(j)退休金計(jì)劃:積極參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃,為員工提供晚年生活保障。(k)其他保險(xiǎn):包括人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、出差意外保險(xiǎn)等多種項(xiàng)目,關(guān)心員工每時(shí)每刻的安全。(1)休假制度:鼓勵(lì)
6、員工在工作之余充分休息,在法定假日之外,還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。(m)員工俱樂部:公司為員工組織各種集體活動(dòng),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高士氣,營造大家庭氣氛,包括各種文娛、體育活動(dòng)、大型晚會(huì)、集體旅游等。,IBM根據(jù)各個(gè)部門的不同情況,根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價(jià)值分為五個(gè)系列,在五個(gè)系統(tǒng)中分雖規(guī)定了薪酬最高額與最低額,如圖所示,假設(shè)把這五個(gè)系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列與E系列。A系列是屬于最單純部分工作,而B、C、
7、D、E則是困難和復(fù)雜程度依次遞增的工作,其職務(wù)價(jià)值也愈高。做簡單工作領(lǐng)取A系列工資的人,如果只對(duì)本職工作感興趣,那么他可以從A系列最低額慢慢上升,但只限于到A系列的最高額。,,領(lǐng)取A系列工資的許多職工,當(dāng)他們的工資超過B系列最低額的水準(zhǔn)時(shí),就提出“請(qǐng)讓我做再難一點(diǎn)的工作吧!”,向B系列挑戰(zhàn),因?yàn)锽系列最高額比A系列最高額高得多。各部門的管理人員一邊對(duì)照工資限度,一邊建議職工做難度稍大的工作,從而引導(dǎo)職工漸漸地向價(jià)值高的工作挑戰(zhàn)。,IBM
8、公司的薪酬發(fā)放方式——IBM公司采取了與個(gè)人承諾計(jì)劃結(jié)果相結(jié)合的方式,在IBM,每一個(gè)員工資的漲幅,會(huì)有一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)——PBC(個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃)制定PBC是一個(gè)互動(dòng)的過程,一般都是你和你的直屬經(jīng)理共同商討你每一年的具體計(jì)劃是怎么做,到了年終,直屬經(jīng)理會(huì)在你的PBC上打分,直屬經(jīng)理當(dāng)然也有自己的PBC,上頭的經(jīng)理會(huì)給他打分 IBM的每一個(gè)經(jīng)理都掌握著一定范圍的打分權(quán)力,他可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)Team(組)的工資增長額度,他有
9、權(quán)力決定將額度如何分給這些人,IBM的個(gè)人業(yè)績?cè)u(píng)估計(jì)劃從三個(gè)方面來考察員工工作的情況,第一是Win,致勝。勝利是第一位的,首先你必須完成你在PBC里面制定的計(jì)劃,無論過程多么艱辛,到達(dá)目的地最重要。,第二是Executive,執(zhí)行。執(zhí)行是一個(gè)過程量,它反映了員工的素質(zhì),執(zhí)行是非常重要的一個(gè)過程監(jiān)控量。,第三是 Team,團(tuán)隊(duì)精神。在IBM 工作中一件事會(huì)牽涉到很多部門,有時(shí)候會(huì)從全球的同事那里獲得幫助,所以團(tuán)隊(duì)意識(shí)應(yīng)該成為第一意識(shí)
10、 。,IBM公司還為員工就薪酬福利待遇問題提供了多種雙向溝通的途徑:,1、高層管理人員面談(Executive Interview) 這種面談是保密的,由員工自由選擇。面談的內(nèi)容可以包括個(gè)人對(duì)問題的傾向意見,自己所關(guān)心的問題。反映的情況公司將會(huì)交直接有關(guān)的部門分類集中處理。,2、員工意見調(diào)查(Employee Opinion Survey) IBM通過對(duì)員工進(jìn)行征詢,可以了解員工對(duì)公司管理階層、福利待遇、工資待遇等方面有價(jià)值的
11、意見,從而營造一個(gè)更加完美的工作環(huán)境。,3、直言不諱(Speak up) “Speak up”就是一條直通通道,可以使員工在毫不牽涉其直屬經(jīng)理的情況下獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)心的問題的答復(fù)。 “Speak up”的員工身份只有Speak up”的協(xié)調(diào)員才知道。,,4、申訴(Open door)員工可以通過 Open door向各事業(yè)單位主管、公司的人事經(jīng)理、總經(jīng)理或任何總部代表申述,你的申述會(huì)得到上級(jí)的調(diào)查和執(zhí)行。,IBM的薪金保密制
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