中國(guó)零售業(yè)將大浪淘沙-麥肯錫全球董事陳有綱談零售市場(chǎng)

1、ADMScience&TechnologyCo.Ltd.中國(guó)零售業(yè)將大浪淘沙中國(guó)零售業(yè)將大浪淘沙——麥肯錫全球董事陳有鋼談零售市場(chǎng)增長(zhǎng)模式和創(chuàng)新機(jī)遇麥肯錫全球董事陳有鋼談零售市場(chǎng)增長(zhǎng)模式和創(chuàng)新機(jī)遇過(guò)去十多年里，多個(gè)現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)在中國(guó)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的快速發(fā)展。但這種快速發(fā)展是基于一種簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)引進(jìn)、開(kāi)店擴(kuò)張的粗放式增長(zhǎng)。時(shí)至今日，這種增長(zhǎng)模式已缺乏動(dòng)力。如何打破困局，探索可持續(xù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)模式并尋求創(chuàng)新發(fā)展機(jī)遇，已成為對(duì)每一家領(lǐng)先

2、零售商都棘手的戰(zhàn)略難題。麥肯錫公司全球董事陳有鋼分析了中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的獨(dú)特性和零售商目前面臨的瓶頸挑戰(zhàn)，從加快并購(gòu)步伐、開(kāi)拓創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)模式和努力提升運(yùn)營(yíng)能力等方面探討了零售企業(yè)能在大浪淘沙后仍“顯英雄本色”的策略。來(lái)源：來(lái)源：麥肯錫季刊發(fā)表時(shí)間：發(fā)表時(shí)間：20100810中外史無(wú)前例的中外史無(wú)前例的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境環(huán)境我覺(jué)得，零售業(yè)零售業(yè)在中國(guó)的發(fā)展面臨在其他任何一個(gè)國(guó)家都從未遭遇過(guò)的特殊挑戰(zhàn)。從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)國(guó)家集聚了世界上所有知名的

3、、在運(yùn)營(yíng)上素質(zhì)上最強(qiáng)的零售商。比如，在美國(guó)，基本上是美國(guó)的零售商在互相競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)有家樂(lè)福到美國(guó)市場(chǎng)去。但世界上的這些強(qiáng)勢(shì)零售商統(tǒng)統(tǒng)都涌到中國(guó)來(lái)了，在同一個(gè)市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)。這是在世界任何一個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)有看到過(guò)的情況。中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)非但有非常優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)，還有非常多的來(lái)自世界各國(guó)的零售商，所以，中國(guó)的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能比世界上大多數(shù)其他零售市場(chǎng)都要激烈得多。三大發(fā)展瓶頸三大發(fā)展瓶頸獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也使零售商們都受到了類似的瓶頸制約。以食品零售

4、業(yè)為例，不論大賣場(chǎng)、超市或是便利店，三大業(yè)態(tài)在門店總數(shù)和總銷售收入方面均保持了兩位數(shù)的快速發(fā)展勢(shì)頭。但除大賣場(chǎng)外，食品零售業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)效率卻沒(méi)有顯著上升，店效和平效水平與五年前基本持平。目前，領(lǐng)先的零售商普遍面臨三大發(fā)展瓶頸：ADMScience&TechnologyCo.Ltd.（3）信息系統(tǒng)不盡完善：除個(gè)別領(lǐng)先的全國(guó)零售商外，大多數(shù)零售商目前仍未實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一。有些企業(yè)即使已經(jīng)完成技術(shù)層面的系統(tǒng)一致性建設(shè)，總部往往也沒(méi)有能力進(jìn)行

5、全方位的、及時(shí)有效的信息處理分析，以指導(dǎo)上百、甚至上千家門店的日常運(yùn)作。（4）當(dāng)?shù)亓闶廴瞬艆T乏：中國(guó)零售業(yè)地區(qū)發(fā)展不平衡，各地區(qū)相關(guān)人才的積累也不盡相同。零售業(yè)本質(zhì)上是勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)，光靠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才支援，仍無(wú)法從根本上解決當(dāng)?shù)亓闶廴瞬艆T乏的問(wèn)題。三大對(duì)策：并購(gòu)、創(chuàng)新、卓越運(yùn)營(yíng)三大對(duì)策：并購(gòu)、創(chuàng)新、卓越運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先零售商要贏得未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)，需要針對(duì)目前面臨的問(wèn)題，標(biāo)本兼治，長(zhǎng)短（期手段）并舉，“量”“質(zhì)”同升，具體應(yīng)從三個(gè)關(guān)鍵杠桿著手

6、：一、加快兼并收購(gòu)節(jié)奏一、加快兼并收購(gòu)節(jié)奏近年來(lái)，中國(guó)食品零售業(yè)的并購(gòu)交易的數(shù)量和交易規(guī)模逐步上升。2007年的交易額已超過(guò)80億人民幣，達(dá)到頂峰。然而，交易規(guī)模目前仍比較小。在過(guò)去十年內(nèi)，只有三宗并購(gòu)交易金額過(guò)十億人民幣（沃爾瑪收購(gòu)好又多、特易購(gòu)（TESCO）收購(gòu)樂(lè)購(gòu)、華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)家世界），前十大并購(gòu)交易的平均交易金額為17億人民幣。同期國(guó)際食品零售業(yè)的前十大交易的平均交易金額達(dá)到655億元人民幣，是中國(guó)的近40倍。而且，中國(guó)大部分的