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1、1高效領(lǐng)導(dǎo):和部下一起成正果高效領(lǐng)導(dǎo):和部下一起成正果領(lǐng)導(dǎo)力更多的應(yīng)源于“非職位權(quán)威”,如知識(shí)、人格、創(chuàng)新感情管理,就是要做到不僅爭(zhēng)人還得爭(zhēng)“人心”李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)理念“德、信、剛、柔、和、變”值得借鑒中高層經(jīng)理的工作積極性和工作狀態(tài),直接影響到企業(yè)的成敗和興衰。他們是企業(yè)能否正確貫徹實(shí)施其決策的關(guān)鍵,他們也是上層領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)一線(xiàn)員工的紐帶與橋梁。但培養(yǎng)一名出色的中高層經(jīng)理人也并非易事。在上壓下頂?shù)睦Ь持校殬I(yè)經(jīng)理人如何脫穎而出?如何成為上級(jí)
2、賞識(shí)、下屬愛(ài)戴的高效經(jīng)理人?在沙龍上,林鴻榮教授將傳統(tǒng)文化精髓、最新管理智慧和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理加以結(jié)合,剖析了領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘。領(lǐng)導(dǎo)須創(chuàng)造共同價(jià)值林鴻榮強(qiáng)調(diào),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力=領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力學(xué)習(xí)力同心力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是這幾個(gè)力相乘、而不是相加的結(jié)果。因?yàn)槿绻窍嗉?,其中一個(gè)值為零影響不大,但是如果相乘的話(huà),就不容許其中有零的存在。領(lǐng)導(dǎo)力是指以最高效能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。對(duì)決策來(lái)說(shuō),做得對(duì)不對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。因此,領(lǐng)導(dǎo)只能做對(duì)的,他關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。值
3、得注意的是,領(lǐng)導(dǎo)力不但是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的能力,而是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及核心骨干隊(duì)伍的能力,它必須獲得越來(lái)越多的,而且是心甘情愿的追隨者,善于利用各人的長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。就像漢高祖劉邦,他本身并非能人,但他卻善于用人,發(fā)揮了其他能人的才能,與張良、蕭何、韓信一同構(gòu)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),這就是他的領(lǐng)導(dǎo)力。此外,領(lǐng)導(dǎo)力還必須具備創(chuàng)造共同價(jià)值的能力?!段饔斡洝分械奶粕褪莿?chuàng)造共同價(jià)值觀的高手?!段饔斡洝分械?人一開(kāi)始絕對(duì)
4、沒(méi)有共同價(jià)值,他們根本不是“一路人”。林鴻榮表示,唐僧西天取經(jīng)之所以能夠取得成功,是因?yàn)樗邆淞顺晒Φ念I(lǐng)導(dǎo)力:首先是他有明確的目標(biāo)———到西天,其次,他的目標(biāo)很清晰,就是為了取得佛經(jīng),再次,他的意志堅(jiān)定,能夠抵御種種誘惑,另外,他還善于協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,調(diào)和了頑劣的孫悟空和懶惰的豬八戒之間的矛盾。而有錯(cuò)必改也是他的一個(gè)優(yōu)勢(shì),讓孫悟空服服帖帖。最后一點(diǎn)是他能夠與部下一起修成正果。另外,領(lǐng)導(dǎo)力并非全部來(lái)源于“職位權(quán)威”,而更多的是應(yīng)該源于“非
5、職位權(quán)威”。職位權(quán)威一般是由于觀念、職權(quán)和資歷等因素形成的,而非職位權(quán)威對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有著更大的影響:知識(shí)因素使人敬佩,才干因素使人敬服,感情因素使人敬愛(ài),而人格因素使人敬仰。最后,領(lǐng)導(dǎo)力還要與“冒險(xiǎn)”“創(chuàng)新”相輔相成,相伴相生,才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。“服”還是“從”要分清領(lǐng)導(dǎo)既是科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)。林鴻榮表示,人類(lèi)歷史的開(kāi)始便是管理的開(kāi)始,中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,對(duì)管理的認(rèn)識(shí),已形成了一套較為全面的理論,“它主張領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該經(jīng)歷管人、理人、安人、
6、利人和達(dá)人這五個(gè)臺(tái)階?!绷著櫂s解釋說(shuō),“管”在古漢語(yǔ)中意為:鑰匙。所以“管”顧名思義承擔(dān)著開(kāi)與關(guān)的角色,應(yīng)做到該開(kāi)則開(kāi),該關(guān)則關(guān)。意思是管要管得社會(huì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、無(wú)特殊化。2林鴻榮指出,目前中國(guó)企業(yè)尤其是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)普遍存在著四大通?。旱谝环N是親情型,一代傳一代,且企業(yè)里面的重要人員都是同一家族的人;第二種是,元老型,常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,因?yàn)槟橙耸瞧髽I(yè)的元老,當(dāng)他犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,又或是企業(yè)的改革會(huì)有損他們的利益時(shí),往往會(huì)因?yàn)樗麄?/p>
7、是元老而使得管理者無(wú)所作為;第三種是離心型,這類(lèi)人與企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同度不高,他們甚至有一種抗拒心理;第四種是碎片型,指企業(yè)中的一類(lèi)人沒(méi)有一個(gè)核心、一個(gè)目標(biāo),游離在企業(yè)之外。這些弊病的存在,使企業(yè)“管人”的規(guī)范性大打折扣。如果說(shuō)傳統(tǒng)文化的概括著重于領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理,那么當(dāng)代管理理論就以管理的方式為切入口。林鴻榮指出,哈佛大學(xué)曾提出當(dāng)代“以人為本”的管理主張的五個(gè)臺(tái)階,分別是感情管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。“所謂感情管理,就是
8、要做到不僅爭(zhēng)‘人’還得爭(zhēng)‘人心’,現(xiàn)在不是倡導(dǎo)服務(wù)戰(zhàn)略嗎?服務(wù)本身就是感情式的勞動(dòng),就是要做到以情動(dòng)人?!薄熬拖袷俏覀兤綍r(shí)逛商場(chǎng),有時(shí)候并沒(méi)有打算要買(mǎi)東西,只是想隨便看看,但是遇到了一個(gè)很熱心的服務(wù)員,搬凳子給你坐,又有端茶倒水,跟我們聊家常,并詳細(xì)地向我們介紹產(chǎn)品,很多時(shí)候我們不知不覺(jué)就會(huì)買(mǎi)很多東西,因?yàn)槿绻毁I(mǎi)的話(huà),就覺(jué)得好像對(duì)不起人家。當(dāng)我們從商場(chǎng)走出來(lái)的時(shí)候,不僅僅拿著我們買(mǎi)的東西,還帶走了真情、深情、激情、人情、友情、親情、熱
9、情、溫情、柔情,甚至是恩情?!币龅矫裰骰墓芾砭鸵匾暼藱?quán),以民為本。何為真正的民主?林鴻榮打了個(gè)比喻,如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話(huà)下屬100%服從,這就代表企業(yè)做到了民主管理嗎?林鴻榮認(rèn)為并不是。他提醒企業(yè)家們,不要只看那些表面的服從,因?yàn)檫@僅僅是“從”而非“服”,其實(shí),要令下屬信服才是最終目的,此謂口服心服。對(duì)于下屬的“從”,領(lǐng)導(dǎo)者要小心區(qū)分這到底是遵從?還是信從?有否盲從、隨從、屈從甚至抗從,來(lái)避免錯(cuò)誤路線(xiàn)的執(zhí)行。核心型人才應(yīng)占兩成韋爾奇離開(kāi)
10、通用公司的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò),自己的最大貢獻(xiàn)就是為公司培養(yǎng)了人才。他同時(shí)提出了才能表現(xiàn)和價(jià)值認(rèn)同兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。林鴻榮指出,通常一個(gè)企業(yè)有四類(lèi)員工:第一種是既有才能,而公司的價(jià)值認(rèn)同度又高,此為賢人,也稱(chēng)為核心型人才;如果僅有才能而沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同度是能人,是特殊型人才;只有價(jià)值認(rèn)同度而沒(méi)有能力的是好人是通用型人才;至于既沒(méi)有才能也沒(méi)有價(jià)值認(rèn)同度的人則是庸人屬于搭配型人才。林鴻榮表示,企業(yè)的核心型人才應(yīng)該具備以下幾種素質(zhì):第一,要有較好的人格修養(yǎng)和職業(yè)
11、道德;第二,要有比較出色的才能,具備核心競(jìng)爭(zhēng)力;第三,對(duì)公司理念、價(jià)值有比較高的認(rèn)同度,能夠起到模范作用;第四,要關(guān)注公司未來(lái)的發(fā)展,投入真情。在一個(gè)公司里面,核心型才人必須占有20%左右,正是這20%的人推動(dòng)著公司另外80%的人前進(jìn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)必須重視對(duì)核心型人才的培養(yǎng)和保護(hù),最好打造一副“金手銬”以留住他們。這副“金手銬”除了薪酬福利等物質(zhì)條件外,還有領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,包括他對(duì)這個(gè)企業(yè)的理念、精神和態(tài)度。林鴻榮認(rèn)為,作為領(lǐng)導(dǎo),辦企業(yè)既
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