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1、行動學(xué)習(xí)中的促進(jìn)者,是認(rèn)證還是實踐?行動學(xué)習(xí)中的促進(jìn)者,是認(rèn)證還是實踐?行動學(xué)習(xí)作為一種組織成長方法,不論是應(yīng)用于人員培訓(xùn),還是應(yīng)用于解決問題,或是應(yīng)用于組織變革,它已逐漸被國人接受。從理念到方法,從認(rèn)知到行動,從研究到服務(wù),尤其在管理培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域,大有異軍突起之勢。然而,一個現(xiàn)實的問題是:我們究竟需要怎樣的行動學(xué)習(xí)?又將怎樣促進(jìn)這種好方法在中國組織中的應(yīng)用?與其它培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域熱門話題、概念、工具、方法一樣,行動學(xué)習(xí)作為一種舶來品,國內(nèi)
2、企業(yè)在接觸、接受的過程中,客觀上需要服務(wù)機(jī)構(gòu)大量而卓有成效的努力。這對眾多從事以行動學(xué)習(xí)為服務(wù)項目的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)而言,既是一種機(jī)會,也是一種責(zé)任。服務(wù)是基于價值的,而價值的核心在于客戶的成長。其實任何一種源于實踐的方法,并非空穴來風(fēng)。就拿行動學(xué)習(xí)而言,即便沒有國外概念方法的引入,國內(nèi)企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)的自身成長,也必然會逐步走向這樣一種方法,盡管名稱可能五花八門。但現(xiàn)實的問題是,國內(nèi)一些服務(wù)機(jī)構(gòu)將“行動學(xué)習(xí)”這種盈利的“產(chǎn)品”過于“概念”化
3、,其中一個典型的現(xiàn)象便是這里要談的“促進(jìn)者”。了解行動學(xué)習(xí)的人不難理解,在行動學(xué)習(xí)項目推進(jìn)過程中,除了有力的發(fā)起者、拓展性的問題、團(tuán)隊協(xié)同的方法、有效的反思之外,重要的一項要素便是行動學(xué)習(xí)過程中的“促進(jìn)者”。那么誰應(yīng)該成為“促進(jìn)者”呢?為了推廣行動學(xué)習(xí)方法,又該如何培養(yǎng)“促進(jìn)者”呢?我們究竟應(yīng)該怎么看待“促進(jìn)者”呢?如果你上網(wǎng)搜索一下,國內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)對“促進(jìn)者”的叫法真是五花八門,總之是要搞出個給力的名字,讓你一聽就蒙才好。“促動師”、“
4、催化師”、“促進(jìn)師”,給力吧!如果你再認(rèn)真研究一下服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項目,似乎他們對培養(yǎng)“促進(jìn)者”更感興趣,似乎這是推動國內(nèi)行動學(xué)習(xí)的必由之路,并已上升到國際證書認(rèn)證的地步。你真的了解國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會是個什么機(jī)構(gòu)嗎?你真的明白“促進(jìn)者”真的會是一項獨(dú)立的基于專業(yè)技能的職業(yè)嗎?行動學(xué)習(xí)項目過程中需要“促進(jìn)者”,這毋庸置疑,但我們需要怎樣的促進(jìn)者呢?是否需要這么高深的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)呢?其實,促進(jìn)者本身的成長就應(yīng)該是行動學(xué)習(xí)的,并且是應(yīng)是內(nèi)生的。伊恩
5、麥吉爾在《行動學(xué)習(xí)法》一書中也有明確而清晰的說明,“促進(jìn)者的目標(biāo)是使自己成為多余!”(見《行動學(xué)習(xí)法》P60頁)。行動學(xué)習(xí)項目團(tuán)隊中的成員應(yīng)互為促進(jìn)者,盡管最初可能需要外部促進(jìn)者,但外部的促進(jìn)者并非通過簡單的培訓(xùn)就能達(dá)到的。他們基本上要基于兩個條件,一是針對行動學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工具包,里面有大量針對行動學(xué)習(xí)過程可能出現(xiàn)情況的對應(yīng)工具,二是自身的經(jīng)驗與能力。而這一切,要么是簡單培訓(xùn)可以掌握的(指工具),要么是需要其它實踐歷練成長的。促進(jìn)者的培養(yǎng)
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