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文檔簡(jiǎn)介
1、后勤管理績(jī)效考核指標(biāo)后勤管理績(jī)效考核指標(biāo)編號(hào)KPIKPI定義公式(權(quán)重)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源考核周期1后勤事務(wù)處理差錯(cuò)延遲次數(shù)當(dāng)期后勤事務(wù)處理差錯(cuò)、延遲次數(shù)1)=目標(biāo)值得100分2)比目標(biāo)值每降低次,加分,最高分;3)目標(biāo)值次,不得分;4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算總務(wù)事務(wù)處理情況報(bào)告月度統(tǒng)計(jì)季度考核2安全、消防事故的次數(shù)安全、消防事故的次數(shù)1)=目標(biāo)值得100分2)每超過(guò)目標(biāo)值次,減分,3)目標(biāo)值次,不得分;4)重大安全、消防事故不得分安全、
2、消防事故記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核3生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理Y=ABA=生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生管理和清潔工作(50%)B=對(duì)公司各單位衛(wèi)生狀況考核檢查(50%)生產(chǎn)公用部分、辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況、對(duì)公司各單位衛(wèi)生狀況考核檢查記錄月度統(tǒng)計(jì)季度考核4安全、消防的日常管理Y=ABA=對(duì)公司安全、消防工作檢查的次數(shù)(50%)B=公司安全、消防措施的完備狀況(50%)對(duì)公司安全、消防工作檢查的月度統(tǒng)計(jì)季度考核5車輛管理及調(diào)度Y=ABCA=日常車輛
3、調(diào)度(50%)B=駕駛員月度里程匯總和工資結(jié)算(25%)C=車輛保養(yǎng)、維修及費(fèi)用的審核結(jié)算(25%)工作記錄、里程匯總單、車輛保養(yǎng)、維修及費(fèi)用結(jié)算單月度統(tǒng)計(jì)季度考核6公司后勤服務(wù)滿意度員工對(duì)后勤服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值1)=目標(biāo)值得100分2)<目標(biāo)值,不得分;員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度調(diào)查年度調(diào)查年度考核7公司食堂的管理員工對(duì)公司食堂的滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值1)=目標(biāo)值得100分2)<目標(biāo)值,不得分;員工對(duì)公司食堂的滿意度調(diào)查年度調(diào)查年
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