招聘考核_第1頁
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文檔簡介

1、12008年度年度7月招聘工作考核方案月招聘工作考核方案一、目的目的①檢驗招聘工作的成果與招聘方法的有效性程度②促進各中心招聘工作的改進二、考核結(jié)果的應(yīng)用二、考核結(jié)果的應(yīng)用①考核成績?yōu)閮?yōu)秀的給予表揚和獎勵,成績不合格者進行批評或其它處罰??己顺煽?yōu)閮?yōu)秀的給予表揚和獎勵,成績不合格者進行批評或其它處罰。②考核結(jié)果計入年終考核成績,與相關(guān)負責(zé)人和中心主任的績效掛鉤。考核結(jié)果計入年終考核成績,與相關(guān)負責(zé)人和中心主任的績效掛鉤。③根據(jù)考核結(jié)果進

2、行分析和總結(jié),加強員工培訓(xùn)和管理。根據(jù)考核結(jié)果進行分析和總結(jié),加強員工培訓(xùn)和管理。二、考核周期二、考核周期考核周期暫定為一個月進行一次。三、評估內(nèi)容評估內(nèi)容(一)網(wǎng)站職位發(fā)布、簡歷閱讀和篩選、復(fù)試安排、招聘效果①各中心招聘網(wǎng)站上發(fā)布的職位要符合人員編制,或者符合中心發(fā)展需求;②各中心需要及時查看求職者的簡歷并進行認真篩選,對合格者安排面試,以滿足中心對人才的需求;③各中心在初試過后,將復(fù)試名單和復(fù)試者的基本信息及時、準(zhǔn)確的報送管理中心人

3、事部,以便于復(fù)試安排;④根據(jù)各中心招聘工作的進展以及員工流動情況進行效果評估,以提高招聘效率。(二)應(yīng)聘者印象以電話回訪的形式,詢問應(yīng)聘者對整個應(yīng)聘流程的印象,對招聘工作的建議,不斷提高招聘效率、完善招聘流程。(三)電話考核①電話轉(zhuǎn)接應(yīng)聘者打電話咨詢,總機接線員應(yīng)該認真接聽并準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)給相關(guān)負責(zé)人,如果相關(guān)負責(zé)人不在,能夠靈活處理應(yīng)聘者的電話,并主動詢問對方的聯(lián)系方式,以便于相關(guān)負責(zé)人進一步落實和接洽。②對待電話詢問的態(tài)度相關(guān)負責(zé)人在接到

4、應(yīng)聘者的電話后應(yīng)當(dāng)認真接聽并回答對方的提問,在達成共識后確定約見時間、地點,并主動告知應(yīng)聘者乘車路線和應(yīng)該帶的證件。③溝通技巧2相關(guān)負責(zé)人面對應(yīng)聘者探聽公司內(nèi)部消息、或者帶有刁難性質(zhì)的提問時,能夠避重就輕,對中心的正面形象進行宣傳。四、評估信息來源①各中心招聘網(wǎng)站、下載簡歷情況,各中心員工編制、上報的需總部復(fù)試情況和入職申請表。②電話考核錄音。五、考核反饋每個月28日之前完成本月考核,并于次月10日之前進行考核成績反饋。附件:各中心招聘

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