房產(chǎn)經(jīng)紀人培訓資料(公司整理版) [考試大論壇精品系列]

1、考試大論壇為您提供考試大論壇為您提供房地產(chǎn)經(jīng)紀人房地產(chǎn)經(jīng)紀人資料下載：資料下載：:bbs.threadhtmfid727.html前言房地產(chǎn)經(jīng)紀人，就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中間媒介，接受委托，收取傭金的自然人和法人。隨著中國房地產(chǎn)市場的逐漸繁榮，二手房交易市場也日見火爆，房產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)前景和市場需求日益擴大，有越來越多的人投身于這個行業(yè)，成為專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，職業(yè)前景也非常光明。目前在我國，投身房

2、產(chǎn)經(jīng)紀人這個行業(yè)的人員近百萬。這個隊伍還在不斷壯大中。但是，房地產(chǎn)經(jīng)紀人是一個非常富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，首先房地產(chǎn)經(jīng)紀人要是一個可以讓人信任的人，具有豐富的心理，法律，金融，建筑學等專業(yè)知識，出色的語言溝通技巧，良好的人際交流手段，樂觀向上的積極心態(tài)。房地產(chǎn)經(jīng)紀人也是一個凘職業(yè)，如何做出突出的業(yè)績？對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，每天在烈日風雨中陪客戶看房，和各色人等討價還價，與客戶和房主不停的溝通，談判，最后才是簽約，收取服務費用。時常要面對經(jīng)過多

3、日辛苦的工作之后，徒勞而返，或者最后客戶跑單，沒有收獲，心態(tài)沮喪之極。由于一些小的中介公司一些違規(guī)操作，一些經(jīng)紀人在從業(yè)過程中的違規(guī)違法行為，導致了人們對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人存在一定的偏見和誤解。作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人從業(yè)人員，我深知其中的辛酸苦辣，這當中的滋味，不親身經(jīng)歷，真的無法體會。以前的市場上一間屋子，兩部電話，幾個人，就能成為一個房產(chǎn)中介公司的時代已經(jīng)過去。市場必將越來越規(guī)范，誠信將是房地產(chǎn)中介企業(yè)的立足之本。所有的房地產(chǎn)經(jīng)紀人面對的首

4、要問題就是業(yè)績問題，特別是國六條頒布，二手房開始征收營業(yè)稅和個稅之后，市場成交量急劇萎縮，買方和賣方都在呈觀望態(tài)度。房地產(chǎn)經(jīng)紀人面臨越來越大的業(yè)績壓力。作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，因為要面對買賣租賃房屋的不同客戶，每天都會碰到一些新的問題。如何解決這些問題，讓房主和客戶雙方都有一個滿意的結果，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人在交易過程中頗費思量的。市場上出售的一些教材和課程都是一些不是房地產(chǎn)經(jīng)紀人和各類營銷專家和成功學講師寫的，什么保持樂觀心態(tài)，如何去做銷售，

5、怎么化解自身壓力，如何優(yōu)質(zhì)樂觀心態(tài)等等套話，而缺管實際的操作指導。其實這對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，并不能解決操作過程中面臨的實際問題。二手房中介是一個比較特殊的行業(yè)，它不僅僅需要面對客戶，還要面對售房或出租（售）房屋的業(yè)主，行話叫一手托兩家。如何在上下家之間達到一個平衡，使雙方都滿意，最終促成落單交易完成，是一個漫長的積累過程。一方不滿意，合同就無法簽署，無法完成交易。經(jīng)紀人在談判過程中還要記住自己是中立的，僅提供服務的宗旨，要注意一個微妙

6、的平衡，要和客戶房產(chǎn)都建立信任關系，不能偏向其中一方，造成另一方的誤解和偏見，這都需要很大的談判智慧。只有在實際操作中不斷總結和學習，汲取經(jīng)驗，才會在面對問題時行之有效的解決。第一章第一章房地產(chǎn)的特性房地產(chǎn)的特性房地產(chǎn)是房屋、土地和附著于其各種權益的總和。在我國，房地產(chǎn)所稱的房屋，一般是指城市規(guī)劃區(qū)域范圍內(nèi)的房屋建筑物，它包括城市、縣城、城鎮(zhèn)和獨立工礦區(qū)范圍內(nèi)的全部房屋建筑物。在國外，房地產(chǎn)被稱為“物業(yè)”和“不動產(chǎn)”。房地產(chǎn)是一種價值巨

7、大，使用周期長而又不能移動的特殊商品。它在生產(chǎn)、流通、消費等環(huán)節(jié)都不同于一般商品，具有特殊性。房地產(chǎn)的使用周期長，作為不動產(chǎn)的房地產(chǎn)，具有固定性，耐久性和增值性。房地產(chǎn)是人類社會政治、經(jīng)濟、文化生活的重要物質(zhì)基礎和承載物，它不僅是人們最基本的生活資料，如住宅；也是最基本的生產(chǎn)要素，如廠房、辦公樓等。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，是人們投資置業(yè)的主要對象。房地產(chǎn)構成社會經(jīng)濟生活中的巨大財富，也是關系到國計民生的重要財產(chǎn)和資源，在一國的

8、總財富中，房地產(chǎn)往往占有較大比重，考試大論壇為您提供考試大論壇為您提供房地產(chǎn)經(jīng)紀人房地產(chǎn)經(jīng)紀人資料下載：資料下載：:bbs.threadhtmfid727.html景觀亦是不能改變的因素，故一些擁有開闊視野、湖景、山景或綠化公園景觀的單位價格均較高。(六)配套若樓房有周邊環(huán)境及設施的配合，其價值亦將相應提高。如一些大型屋村設備齊全，應有盡有，包括商場、百貨公司、超級市場、戲院、私人會所、游泳池及私家花園等。此外，物業(yè)采光、間隔、用料、樓

9、宇維修保養(yǎng)、地區(qū)因素區(qū)別及物業(yè)用戶素質(zhì)等，均可影響物業(yè)價格高低。房地產(chǎn)經(jīng)紀人的基本要求和作用第三章第三章做合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人做合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人一、房地產(chǎn)中介的市場功能1節(jié)省業(yè)主和買家的時間——業(yè)務由中介專業(yè)人員操作完成進行謀劃。2業(yè)主不要花錢登廣告：中介會將物業(yè)推薦給各類客戶。3中介是以第三者身份——言論客觀、公正。4買賣雙方在直接議價時容易發(fā)生爭論：中介可協(xié)調(diào)氣氛，掌握尺度。5買入方通過中介的推薦更容易找到合適自己的需求。6多數(shù)買賣雙方

10、都沒有足夠的法律常識和購買經(jīng)驗：中介可以幫助雙方減少法律糾紛，避免被訛騙。7中介接觸面廣，信息集中，買賣雙方匯集在中介公司信息室中。8維護經(jīng)濟秩序，通過管理中介公司規(guī)范二手市場。9橋梁與潤滑劑。10推動市場。11調(diào)節(jié)市場功能：準確定價，控制開發(fā)。12提高市場合理利用。二、你為什么要做房地產(chǎn)經(jīng)紀人1掌握自己努力過程，擁有很多自我實現(xiàn)的機會。2每天可以遇到不同的人。3成長效率最高的行業(yè)。4最適合企圖心強，不甘自我埋沒的人。5高的收入，擁有自

11、豪。三、怎么樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀人會被開除1虛假冷漠：眼中只有傭金的商業(yè)物業(yè)顧問，以貌取人。2反應慢：動作太慢，讓客戶等太久，客戶自然找別人服務，有時候為了爭取時間，人們寧可犧牲品質(zhì)。3開發(fā)不足：客戶找不到要的房源及客源等于客戶要去別家公司成交。4第一線人員不親切：服務態(tài)度差。5話說的太滿：客戶的記性好的很，你把話說的太滿，但卻做不到。6處理事情的能力不足：專業(yè)知識不足，借口多。7專業(yè)包裝或形象不夠：客戶希望自身的品質(zhì)水準能夠反映在和他們生意