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文檔簡介
1、1獎勵激勵注意原則獎勵激勵注意原則獎勵是對人的某種良好行為的一種積極肯定,使人保持這種行為。從心理學(xué)角度看,獎勵是對人的行為的一種正強(qiáng)化。獎勵作為激勵的一種手段,而且是一種重要手段,使用得當(dāng)能進(jìn)一步調(diào)動人的積極性,激發(fā)人失效自我完善的積極性。獎勵包括物質(zhì)的,也包括精神的,有時是物質(zhì)和精神兩者合一的。獎勵作為一種對人們行為的評價,在行為前它具有反饋作用,即提示和引導(dǎo)人們行為的方面;在行為后它具有正反饋作用,即鼓勵人們保持和發(fā)展這種行為,促
2、使更加進(jìn)步。獎勵還是一種良好的教育方法,而且是在具體、生動、愉悅的狀態(tài)下進(jìn)行的,因而更具有感召力和吸引力。獎勵激勵一般遵循以下原則:1.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合對于調(diào)動人的積極性來說,物質(zhì)、精神獎勵都是不可缺少的。一般以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔,但單獨運(yùn)用,效果往往不高,因為它不能同時滿足人們的生理需要與心理需要。2.創(chuàng)造良好的獎勵的心理氣氛獎勵在良好的、濃厚的心理氣氛下進(jìn)行,能增強(qiáng)被獎勵者產(chǎn)生榮譽(yù)感、責(zé)任感、進(jìn)取心,并且會對被獎勵者
3、產(chǎn)生心理壓力,更好地調(diào)動其產(chǎn)生智力效應(yīng)與非智力效應(yīng)。3.獎勵程度要與貢獻(xiàn)程度相當(dāng)這是獎勵的一個重要心理學(xué)原則,體現(xiàn)了獎勵以貢獻(xiàn)為主的原則,使獎勵成為導(dǎo)向目標(biāo),激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性,充分發(fā)揮其智力因素和非智力因素,為社會創(chuàng)造更多的財富4.獎勵要考慮個體需要的差異同樣的獎勵,形式不同,激勵的心理效應(yīng)也不同?;蛘咄瑯拥莫剟顑?nèi)容或形式,對不同的人,或者一個人的不同時期,其激勵效果也不盡相同。根據(jù)需要層次論,對不同的個體采用不同的獎勵內(nèi)容和形
4、式,將會起到較好的效果。領(lǐng)導(dǎo)者獎勵中應(yīng)注意這么幾個問題。首先,獎勵與懲罰是兩個既相互依賴又相互排斥的管理方法。在對好的行為獎勵的同時,對壞的行為就要懲罰。獎勵可以滿足人的需要,給人帶來愉悅、滿足的體驗。當(dāng)個人看到自己的努力得到社會肯定時,會產(chǎn)生激動、興奮的情緒,形成強(qiáng)大的工作動機(jī)。懲罰是對人不正當(dāng)、不合理需要的抑制,具有控制與改造人的行為的作用。但它可能損害人的自尊心,因此也容易產(chǎn)生副作用,使受懲罰者產(chǎn)生挫折感,出現(xiàn)情緒低落。有的人對受
5、懲罰的原因不能正確歸因,看不到自己的責(zé)任,這樣還會嫁禍于人,將不滿情緒向他人或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)泄。而且懲罰的反復(fù)使用,還會出現(xiàn)受懲罰者破罐破摔,甚至與周圍人格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,或弄虛作假、逃避懲罰的情形。這對工作目標(biāo)的實現(xiàn)與社會環(huán)境的穩(wěn)定,都會帶來很壞的結(jié)果。其次,獎勵與懲罰作為一種強(qiáng)化手段,要實施及時。時過境遷,獎勵與懲罰所引起的心理效應(yīng)都會減弱。所以,獎勵與懲罰都要在行為發(fā)生之后及早進(jìn)行,才能達(dá)到獎罰的目的。此外,必須重視獎金發(fā)放問題。獎
6、金是用貨幣表現(xiàn)的物質(zhì)獎勵,它無疑是能滿意個人低層次需要的外部獎勵。然而,獎金的數(shù)值又標(biāo)志著人的超額勞動的質(zhì)和量的多少,表現(xiàn)著人的努力程度與能力水平的高低,因而又具有內(nèi)部獎勵的涵義。獎金終究能起到哪種獎勵的作用,取決于獎金發(fā)放物方法。方法得當(dāng)可以使它起到內(nèi)部獎勵與外部獎勵的雙重作用,可以作為調(diào)動員工生產(chǎn)積極性的重要手段;如果方法不當(dāng),發(fā)的再多也只能起到外部2獎勵的作用,甚至還會引起人際矛盾,影響員工積極性的發(fā)揮。如何才能使獎金起到激勵作用
7、?那就要在分配獎金的過程中與“兩頭掛鉤”,一頭是經(jīng)營的效益掛鉤,經(jīng)營好的,創(chuàng)造超額利潤多的可以多提獎,經(jīng)營不好的,沒有完成利潤定額的就不能提獎。另一頭是與員工個人成績掛鉤,按個人超額完成任務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量發(fā)獎。超產(chǎn)多、質(zhì)量好的多發(fā),不超產(chǎn)、質(zhì)量次的不發(fā)。只有這樣,才能體現(xiàn)獎金的本意,即對超額勞動進(jìn)行獎勵,也才能起到激發(fā)員工的工作積極性的作用。這樣的獎金,員工不僅將其看成是滿足生理需要的物質(zhì)保障,而且還從獎金中看到自己勞動的質(zhì)和量、自己的能
8、力與努力、領(lǐng)導(dǎo)與他人對自己的評價。于是獎金成了個人成就的標(biāo)志。這樣一來,獎金就成了滿足員工低層次需要與高層次需要、外在需要與內(nèi)在需要的同一物,獎金的激勵作用也才能充分發(fā)揮出來。重慶天府可樂公司總經(jīng)理李培全由于青年技術(shù)員姜永粕研制出巧克力香檳,當(dāng)年盈利占企業(yè)利潤總額的一半以上,因此給他記特等功一次,獎勵彩電1部,并任命為科研所所長。如此重獎在重慶市首開先例,成為“爆炸性新聞”,對廠內(nèi)員工來說,不啻一劑強(qiáng)心針,因此個個奮勇向前,人人急當(dāng)先進(jìn)
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