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1、..培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)流程一、培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)計(jì)劃1銷售代表培訓(xùn)計(jì)劃制定所有銷售代表的總體培訓(xùn)計(jì)劃,以便合理安排時(shí)間,確保培訓(xùn)進(jìn)度及效果(附表)2銷售代表表現(xiàn)評(píng)估使用銷售代表表現(xiàn)評(píng)價(jià)表(附表),回顧銷售代表過往工作實(shí)績及工作技巧表現(xiàn)。3制定實(shí)地培訓(xùn)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)并確定銷售代表工作實(shí)績中主要不足之處。發(fā)現(xiàn)并確定銷售代表工作技能中主要不足之處。回顧銷售代表上一次培訓(xùn)表現(xiàn)。確定1—2個(gè)需培訓(xùn)的具體工作技能。確定培訓(xùn)時(shí)間,地點(diǎn)及生意目標(biāo),并至少提前
2、一天通知銷售代表。二、實(shí)地培訓(xùn)二、實(shí)地培訓(xùn)1與銷售代表就培訓(xùn)目標(biāo)和生意目標(biāo)達(dá)成一致跟蹤上一次培訓(xùn)的發(fā)展。指出目前銷售代表需改進(jìn)的地方。就此次培訓(xùn)所需達(dá)到的結(jié)果達(dá)成一致2運(yùn)用培訓(xùn)循環(huán)進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)解釋:一步一步解釋執(zhí)行步驟。提問確保銷售代表理解示范:應(yīng)與所解釋內(nèi)容完全一致。示范完整過程。確保銷售代表的注意力。嘗試:密切跟蹤銷售代表執(zhí)行的每一步。讓銷售代表嘗試完整過程。評(píng)估:回顧銷售代表執(zhí)行情況(目標(biāo)、結(jié)果、長處、機(jī)會(huì))明確下一步改進(jìn)方案,并
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