分享幾條關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)方法

1、分享幾條關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)方法凌冰:中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家課程：NLP企業(yè)管理人員教練技術(shù)培訓(xùn)打造高績效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能培訓(xùn)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升培訓(xùn)中基層管理人員全面管理技能培訓(xùn)如何帶出一支強(qiáng)而有力的銷售團(tuán)隊(duì)管理，我相信每個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)管理者都有很多的方法，總結(jié)個人的淺見，與大家一起分享和探討銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)：銷售團(tuán)隊(duì)管理一、制度與標(biāo)準(zhǔn)隨著對團(tuán)隊(duì)人員的深

2、入了解，通常經(jīng)理對各團(tuán)隊(duì)的人員狀況和問題也逐步熟悉，也通過觀察和實(shí)踐，不少人員在工作過程中的各種問題逐步體現(xiàn)出來，因此，需要重新梳理公司以往的銷售團(tuán)隊(duì)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，如果公司已經(jīng)有的，需要立即整頓強(qiáng)調(diào)，并開始實(shí)施，如果是公司目前在管理過程中還沒有設(shè)定的，則需要重新進(jìn)行設(shè)定，設(shè)定的過程中，可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊(duì)人員的建議，并積極讓一線人員參與制度的建議，這樣后期在推廣起來會更加實(shí)用和方便，執(zhí)行阻力也會更小。“沒有規(guī)

3、矩，不成方圓”，制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后，隊(duì)伍中的每個人都必須要去遵守，作為團(tuán)隊(duì)的管理人員更要以身作則，共同遵守，只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)同并愿意去遵守。銷售團(tuán)隊(duì)管理二、目標(biāo)設(shè)定任何一個銷售團(tuán)隊(duì)管理，如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員工作起來就像無頭的蒼蠅，沒有方向感，只有核定了目標(biāo)，大家才能朝這個方向努力！眾所周知，在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時間限制，這是一個目標(biāo)設(shè)定的基本原則，但

4、往往在管理的過程中，目標(biāo)的設(shè)定者有時并沒有遵守這個原則，不少時候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定，如把目標(biāo)設(shè)定再低些，可以讓自己的人多拿獎金，長久以往，下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然，一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開始逗硬，這些人員會最先抗拒，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定，甚至增加人員流失的風(fēng)險；還有一種設(shè)定的問題，給到人員的目標(biāo)很高，人員再努力也達(dá)不成，只會造成人員工作激情減弱，干脆在最后就不管目標(biāo)，隨遇而安的心態(tài)。所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過程中，需要把握一個原則，就是給到的

5、目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過最大努力是可以實(shí)現(xiàn)的，成就感。一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時也增加人員自我認(rèn)同感和另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員按其能力，設(shè)定發(fā)展和崗位提升的目標(biāo)。有目標(biāo)才會有要求，有要求才會有努力，有努力才可能達(dá)到好的結(jié)果！銷售團(tuán)隊(duì)管理三、人才培養(yǎng)人才，是每個銷售團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)生高績效業(yè)績的核心，隊(duì)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)，建議可以從三個方面來看：在團(tuán)隊(duì)營運(yùn)的過程中，需要注重團(tuán)1

6、、人員能力梯度評估，通過可以把團(tuán)隊(duì)中的銷售人員分為三類：精英型，這類銷售人員工作能力很強(qiáng)，有很好的行業(yè)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一般在團(tuán)隊(duì)中屬于非正式組織領(lǐng)導(dǎo)，可以在主管不在的時候承擔(dān)一定的團(tuán)隊(duì)管理和工作監(jiān)督工作，在團(tuán)隊(duì)中有一定的號召力。第二類為：高績效型，這類銷售人員在本職工作上敬業(yè)，且每月的績效都能很好地完成，可以作為精英型的儲備人選，也可以成為新員工跟線和學(xué)習(xí)的對象。第三類：一般型員工，這類銷售人員業(yè)績一般，工作績效達(dá)成也在團(tuán)隊(duì)中處于中等或以下

7、水平，需要更多的能力培養(yǎng)和提升計劃。團(tuán)隊(duì)主管可根據(jù)評估出來的三類人員，成為年度調(diào)薪和月度獎金或額外獎勵的參考標(biāo)準(zhǔn)。2、高潛質(zhì)人員培養(yǎng)，根據(jù)每個銷售團(tuán)隊(duì)管理的人員結(jié)構(gòu)，經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人，而團(tuán)隊(duì)主管也應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人和各重要崗位的人員，通過不斷地培養(yǎng)精英型和高績效人員，組建銷售人才崗位梯隊(duì)，同時也增加團(tuán)隊(duì)的上進(jìn)心和作戰(zhàn)能力，一旦有職務(wù)空缺，那么很快就有合適的人選去替補(bǔ)上，減輕因人員更替所帶來的銷量損失。3、重視培訓(xùn)，根據(jù)