八大要素影響品牌建設

1、1八大要素影響品牌建設八大要素影響品牌建設企業(yè)的品牌涉及到企業(yè)營銷的方方面面。但是，在企業(yè)建立和管理品牌的過程中，需要考慮的關鍵因素有哪些呢？品牌的本質——質量質量是品牌的基礎和生命，名牌的顯著特征就是能夠提供更高的可感覺的質量。質量是品牌的靈魂，為什么顧客青昧名牌，甚至不惜以高價購買？因為名牌體現(xiàn)出了質量優(yōu)勢，名牌從來都以質量為基礎的。品質是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產生信任感和追隨度的最直接原因，是品質大廈的根基。沒有高品質，不可能

2、成為真正的名牌，甚至會導致企業(yè)經營失敗。品牌的支持者——服務服務是商品整體不可分割的一部分，在當今市場競爭中已經成為焦點。為顧客提供優(yōu)質服務是企業(yè)接近消費者、打動消費者的最便捷途徑，也是企業(yè)品牌樹立的途徑。服務可以減少或者避免顧客的購買風險，為顧客提供超值的滿足。服務是創(chuàng)品牌的利器，也是品牌組成不可缺少的重要部分。品牌的臉面——形象品牌的形象是指企業(yè)或者某個品牌在市場上、社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征，它體現(xiàn)公眾，特別是顧客對品牌的評價

3、與認知。品牌形象由顧客評價，它是贏得顧客忠誠的重要途徑。俗語說：產品是企業(yè)的，品牌卻在消費者的心里。品牌的依托——文化品牌文化就是指文化特質在品牌中的沉積，是指品牌活動中的一切文化現(xiàn)象。文化與品牌聯(lián)系密切，品牌的一半是文化，品牌的內涵是文化，品牌也屬于文化價值的范疇。品牌的文化內涵常常使其充滿生機，具有無窮的生命力。南方黑芝麻糊和孔府家酒在短短幾年之間名震全國，得益于其“想家”與“故里”的中國“落葉歸根”及傳統(tǒng)守家觀念等文化內涵的影響。

4、品牌的基礎——管理企業(yè)必須依靠管理出效益，品牌事業(yè)的發(fā)展更要依靠管理，利用管理積極規(guī)劃推出優(yōu)質產品或服務，利用管理合理、科學開展廣告、公關等營銷推廣活動，利用管理處理危機、加強服務，利用管理不斷創(chuàng)新使品牌長久不衰。另外，更需要利用管理開發(fā)品牌資源，使其不斷發(fā)展壯大。品牌的活力——創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)進步和發(fā)展的活力之源，也是品牌成長過程中的一個推進器。世界上的許多著名品牌都是在不斷創(chuàng)新中生存、發(fā)展下來的。例如，“萬寶路”一開始是以女性煙民為目

5、標消費群，后來這個品牌重新定位，改為針對男性煙民，并創(chuàng)造出了著名的萬寶路牛仔，從而使該品牌走向興盛。品牌的左膀——廣告廣告和公關是品牌的左膀右臂，像火箭的兩個推進器，帶動品牌冉冉上升。品牌離不開廣告，品牌鍛造需要廣告的協(xié)助、支持。古語說：“好酒不怕巷子深”、“皇帝女兒不愁嫁”，但在現(xiàn)在激烈的商戰(zhàn)、多變的市場下，則應該說“好酒也怕巷子深，酒香也需常吆2喝”。品牌的成長是指知名度、美譽度、信任度、追隨度等的提升或者品牌無形資產的價值提升。而

6、促進品牌成長，知名度提高的重要途經就是廣告。在品牌成名之后，也離不開廣告，品牌還須利用廣告等宣傳手段使消費者不忘記品牌及相關產品。另外，與對手競爭時，廣告也是強有力的武器。品牌的右臂——公關公關是公共關系的簡稱，公關主要是對公眾心目中的形象（企業(yè)形象或者品牌形象）進行管理。公關與品牌有著密切的聯(lián)系，公關是鍛造品牌、創(chuàng)立名牌的又一利器。成功的公關活動可以提升品牌知名度、美譽度、信任度等。公共關系通常是利用公共活動吸引媒體關注，由媒體主動宣

7、傳企業(yè)和品牌，從而達到較好的宣傳效果，公關可以為企業(yè)“揚名”，為企業(yè)帶來良好的經濟效益和社會效益。公關作為名牌的“右臂”，常能助品牌一臂之力。北京長城飯店就是通過成功地利用１９８４年里根訪華的機會舉行公關活動，而一舉成名的。品牌，尤其是名牌，不是一個單一的事務，質量、管理、創(chuàng)新、服務、廣告、公關、形象、文化均是其影響要素。品牌只有綜合運用這些因素，成功地進行運作才有可能成功。特別是廣告與公關的結合往往能起到奇正結合、正反結合、事半功倍的