版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、1全面績(jī)效管理研究背景與模型對(duì)現(xiàn)今的企業(yè)來(lái)講,面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)的高層或者說(shuō)老板越來(lái)越感受到經(jīng)營(yíng)面臨的壓力,依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施,高層忙得不亦樂(lè)乎,而身處企業(yè)中低層的員工卻我自巍然不動(dòng),從而使這些變革措施難以達(dá)到預(yù)期的效果。那么,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)什么方式來(lái)傳達(dá)這種至上而下的經(jīng)營(yíng)壓力、轉(zhuǎn)型和變革,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展,使企業(yè)各個(gè)層級(jí)都能行動(dòng)起來(lái),感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)和自身工作的關(guān)系,積極投
2、入到實(shí)際工作,而不是事不關(guān)己、隔岸觀火?那就是全面績(jī)效管理,在談全面績(jī)效管理之前,我們先看看現(xiàn)有績(jī)效管理,現(xiàn)有績(jī)效管理注重于員工層面的績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、輔導(dǎo)和考核,較少與企業(yè)組織的績(jī)效進(jìn)行關(guān)聯(lián),以致產(chǎn)生員工績(jī)效不錯(cuò),而企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成;或者組織業(yè)務(wù)已經(jīng)調(diào)整了,而員工的工作目標(biāo)、方式還在按照老程序進(jìn)行。即便是和企業(yè)組織績(jī)效關(guān)聯(lián),也缺少對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性理解和有效分解,在執(zhí)行過(guò)程未進(jìn)行有效計(jì)測(cè)和監(jiān)控,難以根據(jù)營(yíng)運(yùn)績(jī)效和環(huán)境變化進(jìn)行適當(dāng)
3、修正或調(diào)整。理想的績(jī)效管理應(yīng)該是能有效落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),增加戰(zhàn)略執(zhí)行力,讓員工清楚感受到自身工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,在戰(zhàn)略和員工之間建立起明確的目標(biāo)等級(jí)鏈。并一方面通過(guò)員工績(jī)效的執(zhí)行和輔導(dǎo)來(lái)增強(qiáng)組織的績(jī)效實(shí)現(xiàn),同時(shí)通過(guò)監(jiān)測(cè)重要績(jī)效指標(biāo)的變化,及時(shí)修正和調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或采取相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理措施,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理處于適當(dāng)控制狀態(tài),確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而全面績(jī)效管理就是基于上述思路提出的,旨在能有效的從上至下傳遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使內(nèi)部各層級(jí)員工清楚個(gè)人業(yè)
4、績(jī)對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)與控制,實(shí)時(shí)的進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)和調(diào)整,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了對(duì)全面績(jī)效管理的理解,我們建立了以下的模型來(lái)進(jìn)行說(shuō)明,本模型只提供一種有利于思考的范式,不提供推行全面績(jī)效管理的方法論,至于全面績(jī)效管理體系建立方法,我們將另?yè)衿M(jìn)行討論。1、全面績(jī)效管理戰(zhàn)略意義從上面模型可以看出,全面績(jī)效管理是以企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略為基本出發(fā)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)思考開(kāi)始的,以此明確企業(yè)的目標(biāo)和關(guān)鍵成功因素,這樣可以
5、達(dá)到一下目的:——澄清企業(yè)遠(yuǎn)景使命戰(zhàn)略;——企業(yè)上下達(dá)成一致性理解;——明確企業(yè)成功的關(guān)鍵所在;對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效分解與落實(shí),通過(guò)績(jī)效報(bào)告,監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行狀態(tài),定期評(píng)價(jià)和回顧,強(qiáng)化或修正戰(zhàn)略目標(biāo)。建立員工績(jī)效和企業(yè)戰(zhàn)略成功的聯(lián)系,有利于將高不可攀的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到員工日???jī)效管理之中,定期評(píng)價(jià)和面談,強(qiáng)化員工績(jī)效改進(jìn)。2、全面績(jī)效管理的特點(diǎn)全面績(jī)效管理不止是制訂績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施和考核,更在于通過(guò)績(jī)效執(zhí)行的監(jiān)控,使企業(yè)戰(zhàn)略有效落實(shí)和為企業(yè)提供經(jīng)
6、營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,主要由三個(gè)管理循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn),首先是通過(guò)組織目標(biāo)和關(guān)鍵成功因素的理解,建立基于業(yè)務(wù)單元或部門(mén)的組織績(jī)效管理循環(huán),其次是通過(guò)將單元或部門(mén)目標(biāo)的進(jìn)一步分解落實(shí),建立員2工績(jī)效目標(biāo)、計(jì)劃、輔導(dǎo)和考核循環(huán);第三是連接戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元或部門(mén)、員工的績(jī)效計(jì)測(cè)和監(jiān)控循環(huán),通過(guò)對(duì)績(jī)效實(shí)施過(guò)程的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行比較分析,即使進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示。3、全面績(jī)效管理的建立程序——澄清企業(yè)遠(yuǎn)景、使命和戰(zhàn)略;——明確企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵領(lǐng)域;—
7、—確定衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵指標(biāo);——對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)形成業(yè)務(wù)單元或部門(mén)指標(biāo);——對(duì)業(yè)務(wù)單元或部門(mén)指標(biāo)進(jìn)行分解形成崗位關(guān)鍵指標(biāo);——依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為各級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值和權(quán)重;——就關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和目標(biāo)值進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí);——對(duì)重要指標(biāo)擬定明確的行動(dòng)計(jì)劃;——對(duì)各層級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),明確指標(biāo)匯報(bào)層次、匯報(bào)周期和匯報(bào)方式;——建立各層次關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的收集、分析、預(yù)警和采取行動(dòng)的責(zé)任體系;——定期收集、整理和分析關(guān)鍵指標(biāo)的執(zhí)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 全面績(jī)效管理
- 企業(yè)全面績(jī)效管理
- pdca助力全面績(jī)效管理
- 全面績(jī)效管理案例剖析
- 建筑施工企業(yè)全面預(yù)算管理與績(jī)效考核研究
- 全面績(jī)效體系搭建、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與全面薪資與福利管理
- 公共支出的全面績(jī)效管理研究.pdf
- ttpm全面管理培訓(xùn)的績(jī)效
- ttpm全面管理培訓(xùn)之績(jī)效
- 全面理解企業(yè)的績(jī)效管理
- 全面理解企業(yè)的績(jī)效管理
- 全面企業(yè)績(jī)效管理cpm
- 全面績(jī)效考核管理手冊(cè)
- 員工素質(zhì)模型與績(jī)效管理
- CK公司基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的全面績(jī)效管理研究.pdf
- 學(xué)習(xí)運(yùn)用全面績(jī)效管理構(gòu)建工廠(chǎng)績(jī)效管理體系
- 全面理解企業(yè)的績(jī)效管理(下)
- 全面企業(yè)績(jī)效管理cpm試題
- 戰(zhàn)略、績(jī)效與全面預(yù)算管理-基于X公司的案例研究.pdf
- 企業(yè)如何進(jìn)行全面績(jī)效管理
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論