009晨會規(guī)范

1、文件編號：WDSYJNWWIYY0203版本狀態(tài)：A00晨會規(guī)范晨會規(guī)范1.01.0晨會時間晨會時間早上：9:30—9:452.02.0晨會組織部門晨會組織部門由營運部負責組織晨會，當班營運主管助理負責現(xiàn)場晨會的開展實施。3.03.0晨會管理晨會管理：（1015分鐘）3.1常規(guī)內(nèi)容：☆早班營業(yè)員點到（檢查到崗情況）；☆各個品牌上報前一天銷售數(shù)據(jù)及成交筆數(shù)☆檢查營業(yè)員儀容儀表；☆練習服務用語品牌介紹服務案例分享專項培訓；☆對存在的問題及違

2、紀現(xiàn)象提出整改要求。3.2臨時內(nèi)容:☆提示、督促各商鋪根據(jù)季節(jié)的變化及時補充應季商品，更換商品陳列和環(huán)境布置；☆通報公司相關管理規(guī)定、近期工作安排、要求及相關信息。3.3晨會要求：☆要求各商鋪營業(yè)員須將每日晨會內(nèi)容做詳細記錄，并傳達下一班次人員，做到全員了解，營運主管營運助理每日對各商鋪營業(yè)員，晨會重點問題的了解情況進行檢查?！顮I運部對參會人員出勤、會議內(nèi)容進行記錄，存檔；營運主管每周對晨會記錄進行檢查；營運部負責每月將晨會會議涉及的重

3、要事項及營業(yè)員考勤情況以書面“溝通函”形式通報給商鋪負責人。☆營運部每季進行一次廣場全員晨會，總結季度工作、表彰優(yōu)秀員工及優(yōu)秀商戶。(每月組織商鋪店長或相關負責人進行一次見面溝通會)文件編號：WDSYJNWWIYY0203版本狀態(tài)：A00晨會規(guī)范晨會規(guī)范1.01.0晨會時間晨會時間早上：9:30—9:452.02.0晨會組織部門晨會組織部門由營運部負責組織晨會，當班營運主管助理負責現(xiàn)場晨會的開展實施。3.03.0晨會管理晨會管理：（10

4、15分鐘）3.1常規(guī)內(nèi)容：☆早班營業(yè)員點到（檢查到崗情況）；☆各個品牌上報前一天銷售數(shù)據(jù)及成交筆數(shù)☆檢查營業(yè)員儀容儀表；☆練習服務用語品牌介紹服務案例分享專項培訓；☆對存在的問題及違紀現(xiàn)象提出整改要求。3.2臨時內(nèi)容:☆提示、督促各商鋪根據(jù)季節(jié)的變化及時補充應季商品，更換商品陳列和環(huán)境布置；☆通報公司相關管理規(guī)定、近期工作安排、要求及相關信息。3.3晨會要求：☆要求各商鋪營業(yè)員須將每日晨會內(nèi)容做詳細記錄，并傳達下一班次人員，做到全員了解