2019年iso9001-2015質(zhì)量管理體系組織知識清單

1、第1頁，共2頁20192019年ISO90012015ISO90012015質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系組織知識清單組織知識清單序號序號知識類知識類別知識來源知識來源主要知識內(nèi)容主要知識內(nèi)容應(yīng)用場所應(yīng)用場所適用性評適用性評估內(nèi)部溝通與應(yīng)用方內(nèi)部溝通與應(yīng)用方式責(zé)任人責(zé)任人更新狀態(tài)更新狀態(tài)1外部知識網(wǎng)絡(luò)下載國標、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)網(wǎng)站等國家行業(yè)標準、行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息、技術(shù)成果公司經(jīng)營目標，過程開發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)和質(zhì)量要求適用納入外來文件管控，根據(jù)需要

2、可做內(nèi)部參考借鑒技術(shù)部、質(zhì)管部隨時查閱，適時評估2外部知識網(wǎng)站報刊、政府有關(guān)會議、文件法律法規(guī)、政策要求公司內(nèi)部管理適用轉(zhuǎn)化為公司有關(guān)的管理要求或規(guī)定辦公室人事定期查詢，并修改內(nèi)部文件3外部知識行業(yè)交流、顧客、供應(yīng)商提供等材料介紹、生產(chǎn)工藝與技術(shù)、品質(zhì)信息或資料生產(chǎn)制程品質(zhì)檢驗適用轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書或產(chǎn)品檢驗規(guī)范，并實施技術(shù)部、質(zhì)管部暫無變更4外部知識客戶產(chǎn)品圖紙或標準、質(zhì)量要求產(chǎn)品開發(fā)要求、質(zhì)量管控規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì)控制根據(jù)客戶需要

3、處理1.轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品圖紙實施2.列為外來文件管制技術(shù)部、質(zhì)管部暫無變更5外部知識外部（委外培訓(xùn)與顧客培訓(xùn)）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)外部培訓(xùn)資料教育、培訓(xùn)適用納入外來文件，可做內(nèi)部培訓(xùn)計劃參考辦公室人事暫無變更6外部知識對供方的第二方審核外部供方信息采購與供應(yīng)商的選擇適用采購、技術(shù)、質(zhì)量等部門對供方的評審采購部質(zhì)管部暫無變更7內(nèi)部知識以往公司內(nèi)部成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn)客戶投訴與反饋信息、內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量不良數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量或工藝改進質(zhì)量異常處理、工藝改進、質(zhì)量改善

4、目前適用可轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書QC工程表、或圖紙等技術(shù)部、質(zhì)管部異常發(fā)生后及時變更第3頁，共2頁15內(nèi)部知識部門編制顧客合同協(xié)議及有關(guān)評審文件銷售適用銷售部目前無變更16內(nèi)部知識部門編制招標或竟標書銷售、技術(shù)工程適用銷售合同、項目開發(fā)計劃銷售部目前無變更17內(nèi)部知識部門編制設(shè)備安全操作規(guī)程、員工崗位技能培訓(xùn)、產(chǎn)品信息、生產(chǎn)問題匯總制造過程、崗位培訓(xùn)適用轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書制造部依需求18內(nèi)部知識公司會議改進計劃、決策方案、合理化建議、部門管理經(jīng)