ktv管理大類設計

1、美麗傳說美麗傳說KTV管理及市場營銷推廣（方案）管理及市場營銷推廣（方案）楊再敏楊再敏一、一、KTV包房應具備的基本條件（環(huán)境及硬件設施）包房應具備的基本條件（環(huán)境及硬件設施）（一）硬件A、視頻系統(tǒng)：海信電視37寸B、功放音箱：MTO10寸及功放C、室內(nèi)設備：茶幾、沙發(fā)、布草D、嗨房系統(tǒng)：功放低音炮一對E、服務呼叫系統(tǒng)：采用無線式呼叫器（二）軟件A、點歌系統(tǒng)：雷石驚艷機頂盒網(wǎng)絡版雷石點歌系統(tǒng)完善：歌曲庫：日文歌曲庫、韓文歌曲庫、DJ歌曲

2、庫B、燈光裝飾：背景燈香薰燈C、游戲設施：M影游戲機（最新夜店出品）（三）物理環(huán)境：最主要是隔音最主要是隔音（相互之間減少干繞，具備酒吧具備酒吧KTV營業(yè)環(huán)境營業(yè)環(huán)境）（四）設置包房：創(chuàng)造主題消費環(huán)境（四）設置包房：創(chuàng)造主題消費環(huán)境：建議現(xiàn)有五間包房A、美麗傳說綜合多功能大房綜合多功能大房（主要服務對象：商務宴請，過生日朋友聚會，公司聚會…….）（配置電腦、休閑按摩椅、麻將機、臨時餐桌等）B、天上人間多功能多功能K歌房歌房（配置電腦、麻

3、將機等）C、慰藍海岸多功能嗨歌房多功能嗨歌房（配麻將機、電腦等）D、碧水云天嗨歌房（兼）嗨歌房（兼）K歌房（兼）麻將房歌房（兼）麻將房（配麻將機）E、水景云天K歌房歌房（純唱歌、喝酒、玩游戲）二、二、KTVCI系統(tǒng)的建立系統(tǒng)的建立（細分到每個部門）（細分到每個部門）現(xiàn)階段：統(tǒng)一美麗傳說會所理念識別經(jīng)營宗旨：打造東莞第一家清水場水療會所精神標語：美麗傳說我們?nèi)愿?，共同努力打造一所現(xiàn)代、美麗、健康國際水會經(jīng)營策略：沒見有效提高客流量的策略

4、與推廣去大廳推銷酒吧銷售）8、對客人所需酒水、小吃應提醒客人確定，并加以適當推銷.9、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況，以及跟蹤到位。11、認真完成電腦輸單程序，并拿給客人簽字確定并放置在相應的包房位置上。12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定，并進入客人消費服務程序.13、了解客人的消費期間情況，做好衛(wèi)生清理工作，進行第二次、三次推銷工作.14、客人消費完畢后，做好送客準備，認真檢查設施、設備是否完好.15、工作

5、期間應提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)區(qū)域的客人消費情況、安全、消防情況，有情況應自已能處理的，應立即處理，不能處理應馬上通知上級或相關工作人員（如保安等）.16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設施、設備的到位情況，并做好迎接下一批客人的到來.17、營業(yè)期間，對遇到的客人應主動問好，客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足.18、對上級和同事應主動問好，加強團結(jié).19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質(zhì)保量準確完成.20、對上級安排的工作