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文檔簡介
1、有線電視技術2011年第5期(總第257期)運營支撐系統(tǒng)(OSS,OperationSupptSystem)面向服務和資源,是一個綜合的業(yè)務運營和管理支持平臺,有力的支撐有線網(wǎng)絡運營商各類產(chǎn)品的開通與服務保障,提供對網(wǎng)絡性能參數(shù)服務質(zhì)量和運維服務質(zhì)量的實時監(jiān)控、分析和管理。OSS系統(tǒng)是以網(wǎng)絡資源生命周期管理為主線,以提供服務支撐為核心,貫穿整個廣電企業(yè)業(yè)務部門的綜合業(yè)務支撐平臺,OSS系統(tǒng)建設將成為廣電企業(yè)信息化系統(tǒng)的重要組成部分。1體
2、系架構目前國內(nèi)廣電網(wǎng)絡公司多數(shù)是以省為單位進行重組,在管理上分為省、市、縣三級管理架構,在OSS系統(tǒng)建設時建議分級建設,針對不同主體的管理內(nèi)容差異可以劃分為2級體系,可以使管理更扁平化,提高管理效率和服務水平。如圖1所示。省級運營支撐系統(tǒng)具有管理和業(yè)務資源調(diào)度功能,完成對省干等資源和服務的綜合管理,對重大網(wǎng)絡建設項目的審批、實施;協(xié)調(diào)跨地區(qū)的業(yè)務、網(wǎng)絡資源調(diào)度功能。本地網(wǎng)運營支撐(OSS)系統(tǒng)具有管理、實體功能,主要完成對本地網(wǎng)絡資源管
3、理,對業(yè)務提供支撐服務,管理本地網(wǎng)絡資源建設及協(xié)助管理省網(wǎng)絡公司的網(wǎng)絡資源建設和維護調(diào)度。2功能結構21省級運營支撐系統(tǒng)黃憶佛山珠江傳媒網(wǎng)絡有限公司摘要:隨著三網(wǎng)融合的不斷推進,廣電企業(yè)面對市場化的競爭,服務和資源的管理成為提升企業(yè)核心競爭力的關鍵,OSS系統(tǒng)的逐步建設成為廣電企業(yè)必然的選擇,本文討論廣電OSS的技術架構及集成應用,文章最后結合典型案例討論實施OSS系統(tǒng)的方法。圖1廣電OSS系統(tǒng)體系結構圖網(wǎng)絡管理與維護74有線電視技術2
4、011年第5期(總第257期)常、及時流轉,更有效地完成運維業(yè)務。同時可以輔助進行績效及工作量考核,可以有效監(jiān)督運維工程人員的服務質(zhì)量和響應時間。223工程項目管理系統(tǒng)網(wǎng)絡工程項目管理主要是對工程項目的全生命周期進行管理,包括項目的申報、項目設計預算、項目立項、項目施工監(jiān)管、項目驗收、項目考核結算等過程中的審批流程的管理,同時對項目涉及到的資金和物料進行詳細管理,可以預留與ERP系統(tǒng)的接口。224網(wǎng)絡資源管理設備實體管理主要是對有線電視
5、網(wǎng)絡中物理實體的管理,主要包括對網(wǎng)絡設備、連接設備、IT設備、管線設施等設備規(guī)格進行管理。主要包括:設備模板管理、設備資源入庫管理、設備資源維護管理。并根據(jù)業(yè)務開通以及網(wǎng)絡調(diào)整優(yōu)化的需要,完成對各種網(wǎng)絡資源的關系配置,改變相應資源的狀態(tài),產(chǎn)生服務實例,記錄服務實例和資源的關系以及服務實例與客戶、業(yè)務(產(chǎn)品)實例的關系。225網(wǎng)絡資源規(guī)劃及優(yōu)化資源規(guī)劃主要是根據(jù)資源管理系統(tǒng)中的存量數(shù)據(jù)對服務規(guī)劃和資源規(guī)劃提出建議數(shù)據(jù),資源優(yōu)化指根據(jù)資源的
6、利用率、年限、故障和性能、流程以及負載數(shù)據(jù)的匯總和分析,提出資源優(yōu)化的建議和實施方案,并對資源進行調(diào)整。包括:優(yōu)化方案定位管理、優(yōu)化方案制定管理、資源優(yōu)化方案實施管理。226系列網(wǎng)絡管理系統(tǒng)綜合網(wǎng)絡監(jiān)控管理要實現(xiàn)獲取資源層的告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、協(xié)議數(shù)據(jù),提供多專業(yè)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集、處理和呈現(xiàn)功能,同時對告警信息進行跨專業(yè)關聯(lián)分析,進行故障分析定位,將告警信息與客戶信息和業(yè)務信息關聯(lián)處理,確定故障業(yè)務和客戶影響范圍,設立性能閾值,當
7、超越門限時生成性能告警,提供各種網(wǎng)管數(shù)據(jù)專題分析和呈現(xiàn)功能。3數(shù)據(jù)集成架構數(shù)據(jù)架構是為了實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的標準化、一致性、準確性和可靠性,充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價值,有效支撐企業(yè)信息數(shù)據(jù)管理和經(jīng)營決策分析,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和信息的透明共享而制定的規(guī)劃體系。通過對業(yè)務模型的抽象,規(guī)劃業(yè)務支撐域,運營支撐域、管理支撐域、決策支撐域統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)架構、數(shù)據(jù)定義,數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)分布以及對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,將信息與業(yè)務流程進行鏈接,建立有線網(wǎng)絡運營商信息數(shù)據(jù)
8、架構,使各信息系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)。31數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)分類是企業(yè)數(shù)據(jù)標準的一個組成部分,即全部企業(yè)數(shù)據(jù)執(zhí)行同一個數(shù)據(jù)分類標準。企業(yè)數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)分類詳細注釋所覆蓋的主要實體/數(shù)據(jù)資源資源為業(yè)務和服務提供支撐的、具有價值的、有形或無形的物件純物理資源:機房、CMTS設備、線纜、局外設施等;組合資源(網(wǎng)元):網(wǎng)絡上作為網(wǎng)元出現(xiàn)的傳輸設備,同時具有邏輯資源特質(zhì)和物理資源特質(zhì)資源規(guī)格資源規(guī)格定義了一組資源的不變特性和行為。一個資源可以對應多
9、個實例,每個實例具有那些不變的特性和行為資源規(guī)格、資源規(guī)格關系資源拓撲資源拓撲定義了物理、邏輯和網(wǎng)絡拓撲信息,提供修正錯誤、調(diào)整性能、如何同網(wǎng)絡協(xié)同工作(同網(wǎng)絡的整體及其各個組件)所需的數(shù)據(jù)以上資源的拓撲信息資源評估及統(tǒng)計收集、處理、分析和加工資源相關數(shù)據(jù)得到的結果資源的使用量統(tǒng)計、資源的性能統(tǒng)計、資源域匯總數(shù)據(jù)資源戰(zhàn)略和計劃資源戰(zhàn)略和計劃負責規(guī)劃初始和適應未來增長的網(wǎng)絡和資源元素,協(xié)調(diào)邏輯和物理資源的增長以及管理邏輯和物理資源的生命周
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