營銷師歷年真題及答案

1、1營銷師考試題卷一：職業(yè)道德理論知識第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1～16題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.市場經(jīng)濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）。A、

2、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念C、競爭的道德觀念D、學習創(chuàng)新的道德觀念2.“三人行，必有我?guī)煛?，說明了()的道理。A、執(zhí)政為民B、團結和睦C、互相學習D、助人為樂3.社會主義道德建設的基本要求是()。A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀律4.在我們的社會生活中，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不

3、起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）。A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求5.下列不屬于企業(yè)文化的功能的是()。A、整合功能B、激勵功能C、強制功能D、自律功能6.下列關于道德的說法中，正確的有()。A、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志C、道德對人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性7.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友

4、的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的?！迸笥训膬鹤訂柌棠常骸拔腋赣H留下字據(jù)了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要?！辈棠痴f：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！辈棠痴f，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是()。A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來D、做人的原則在我心中，

5、不在外面8.社會主義法制的核心是（）。A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴D、違法必究(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)9.遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員()。A、履行崗位職責B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度D、處理好上下級關系10.以下關于職業(yè)技能的說法中，正確的是()。A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累C、職業(yè)技能高低取決于個人體質強弱D、人的先天生理條件對職業(yè)

6、技能的形成有一定的影響11.關于職業(yè)責任，下列說法中正確的是()。A、是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B、職業(yè)責任與物質利益存在直接關系3A、讓領導給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領導幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做25.當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為合適的做法是()A、與他們一道談論B、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽第二部分理論知識一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，

7、共60分。)26.非常重視與銷售人員良好的人際關系，不大關心購買商品本身，這種顧客屬于()。A、漠不關心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型27.()是指廠家將自己的技術、商標、品牌授予其他廠家使用，技術受讓廠家使用其技術制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標銷售產(chǎn)品，原廠家收取權利轉讓費。A、廠商向代理商技術授權B、廠商與代理商相互參股C、金錢激勵D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門28.在談判過程中，注意使自己的態(tài)度保持在不冷不熱、不緊不慢的

8、地步，這是在運用()。A、紅臉白臉策略B、欲擒故縱策略C、拋放低球策略D、旁敲側擊策略29.()是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。A、品種差價B、規(guī)格差價C、檔次差價D、式樣差價30.如果調查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調查人員在利用二手資料時遵循著()。A、相關性原則B、時效性原則C、系統(tǒng)性原則D、經(jīng)濟效益原則31.()是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。

9、A、好奇接近法B、求教接近法C、問題接近法D、調查接近法32.企業(yè)若選用()方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽。A、獨家銷售代理B、多家代理C、傭金代理D、買斷代理33.引導性提問容易使被調查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調查者從心理上產(chǎn)生()反應，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、思考C、抵抗D、順應34.在商務洽談中，區(qū)域戰(zhàn)爭屬于()。A、談判中的非人員風險B、談判中的非風險C、談判中的偶然風

10、險D、談判中的人員風險35.()是一種以書面形式了解被調查對象的反應和看法，并以此獲得資料和信息的載體。A、問卷B、深度訪談C、抽樣D、實驗控制36.()是指純粹造成損失卻沒有任何受益機會的風險。A、投機風險B、利率風險C、純風險D、價格風險37.()又稱信用限額，也是企業(yè)信用政策的一個組成部分。A、信用標準B、信用條件C、信用額度D、收賬政策38.()是指發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛時，當事人雙方協(xié)商不成，根據(jù)一方當事人的申請，在國家規(guī)定的合同管

11、理機關的主持下，通過對當事人進行說服教育，促使當事人雙方相互讓步，并以雙方當事人自愿達成協(xié)議為先決條件，達到平息爭端的目的。A、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商B、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟合同糾紛的調解D、經(jīng)濟合同糾紛的審理39.考慮是月返、季返還是年返，應根據(jù)產(chǎn)品特性、貨物流轉周期而定等是要求制定返利政策考慮()的實例。A、返利的標準B、返利的時間C、返利的形式D、返利的附屬條件40.()是指銷售人員通過限制購買期限從而敦促顧客購買的方法。A、限