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1、第1頁共4頁中文實施如何提高營銷投資回報率?如何提高營銷投資回報率?在當(dāng)今市場營銷領(lǐng)域,企業(yè)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷方案是將營銷支出視為投資。傳統(tǒng)的營銷模式受到挑戰(zhàn),并且可以預(yù)見將來有一天它將不再有效。大眾廣告的效果不斷減小,但這只是營銷困境最明顯的表象。營銷者面臨的挑戰(zhàn)還有:媒體和銷售渠道數(shù)量的普遍激增,人們對廣告信任度的下降,消費者一心多用,以及數(shù)字技術(shù)使人們更有能力支配自己的媒體時間。這些趨勢同時也使得營銷受眾和營銷渠道變得更為分散。對營銷者
2、來說,危險在于這種分散至少將降低通過電視廣告向消費者傳達信息的傳統(tǒng)做法,而最壞的結(jié)果則是,白白浪費時間和金錢。受挫情緒在營銷人員中間蔓延,而且對于下一步該怎么做難以達成一致意見。一些人求助于營銷組合模型,運用復(fù)雜的計量經(jīng)濟學(xué)方法來區(qū)分營銷組合對業(yè)績的不同影響,。但這些方法所使用的歷史數(shù)據(jù)作出的未來回報預(yù)測不一定可靠。在一個趨于分散的營銷環(huán)境里,營銷者需要更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷方案,拋棄從廣告黃金時代沿襲下來的思維方式和行為,不再將營銷視為“支出”
3、,而是將營銷作為一種真正的投資。換句話說,必須提高營銷的投資回報(ROI)。使用和其它職能部門對待投資相同的原則,就能更好地使?fàn)I銷目標(biāo)與財務(wù)目標(biāo)保持一致,充分利用品牌最有特色的要第3頁共4頁中文實施降,這種影響也可能同樣巨大。此外,盡管電視在未來許多年內(nèi)依然是一種強大的媒體,但各行各業(yè)的營銷者還必須采取各種新穎的方式來與消費者進行互動,必須將目光更多地投向新興媒體(如網(wǎng)絡(luò)營銷和“病毒營銷”等),掌控一種讓信息“拉住”客戶的環(huán)境。因此,設(shè)
4、定目標(biāo)、開發(fā)信息和衡量結(jié)果變得更為困難。營銷支出的種類不斷增長,各自對應(yīng)不同的目標(biāo)群體、回報周期和衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)。這些差異讓營銷者較難沿用以前的預(yù)算經(jīng)驗法則、制定以建立大眾認(rèn)知度或大眾忠誠度為主要目的的信息、優(yōu)化品牌組合的營銷開支,以及找出對不同營銷舉措響應(yīng)最積極的消費群體。向消費者傳達信息的難度和花費正變得越來越高,而要跟蹤消費者對媒體的使用方式則更為困難。同時,許多營銷者注意到,營銷部門不再那么自覺地檢驗廣告的潛在效果和評估廣告的實
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