4第十四章創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化

1、第十四章創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化第一節(jié)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的涵義當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開始只有幾個(gè)人的時(shí)候，實(shí)際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個(gè)人魅力和員工的個(gè)人能力；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人，上百人的時(shí)候，單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來越感到吃力了，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規(guī)模的時(shí)候，老板的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時(shí)企業(yè)文化的作用就能充分展示出來了。所以，有一句話：“小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制

2、度，大企業(yè)看文化”，是有道理的。在新的歷史發(fā)展階段，創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及如何進(jìn)一步改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、倡導(dǎo)有效的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化具有重要意義。一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化企業(yè)文化屬于與一個(gè)社會(huì)的整體文化、宏觀文化相對(duì)應(yīng)的亞文化、微觀文化的范疇，主要是指一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)在自己的歷史發(fā)展中，在長期的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理實(shí)踐中逐步培育形成的、占主導(dǎo)地位的，并為全體員工所認(rèn)同和遵守的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德風(fēng)范和傳統(tǒng)習(xí)慣等。有必要明

3、確界定一下，一種積極的創(chuàng)業(yè)文化，應(yīng)該具有的基本內(nèi)涵主要包括以下幾個(gè)方面。1.鼓勵(lì)創(chuàng)新（技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新），挑戰(zhàn)傳統(tǒng)。2.開拓進(jìn)取、積極向上，商業(yè)冒險(xiǎn)的勇氣和激情。3.容許失敗和勇敢面對(duì)失敗。4.開放與合作意識(shí)，全球眼光。5.團(tuán)隊(duì)意識(shí)。6.學(xué)習(xí)精神。7.職業(yè)道德和“叛逆”精神的結(jié)合。二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化不僅是一種意識(shí)，而且是一種統(tǒng)一的意識(shí)，是一種能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的標(biāo)致性的統(tǒng)一的意識(shí)，只有這樣的企業(yè)

4、文化才是真正的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用，特別是當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的時(shí)候更是如此，這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻(xiàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)管理體制、企業(yè)財(cái)務(wù)分析手段以及企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。企業(yè)文化的作用具體表現(xiàn)為以下六個(gè)方面。(一)指導(dǎo)作用企業(yè)文化隨著公司的創(chuàng)立發(fā)展，通過高度概括，有用生動(dòng)且富有哲理性的口號(hào)，將全體員工的思想和行為引導(dǎo)、統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上

5、，并成為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。信念深印到廣大員工的腦海中，是企業(yè)及員工的精神支柱。它能使員工時(shí)時(shí)刻刻都可以克服種種困難，英勇奮戰(zhàn)，絕不會(huì)出現(xiàn)士氣低落，迷失方向。它能使廣大員工堅(jiān)信企業(yè)的發(fā)展過程有曲折是暫時(shí)的、必然的，前途和目標(biāo)是光明的，一定能夠?qū)崿F(xiàn)。如首都鋼鐵公司的“開拓進(jìn)取，當(dāng)家作主，頑強(qiáng)拼搏”的首鋼精神；大慶油田的“四個(gè)一樣”、“預(yù)期創(chuàng)收”的大慶精神，對(duì)我國的國有企業(yè)發(fā)展起著引導(dǎo)作用，它引導(dǎo)企業(yè)一代代創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)奇跡。一、創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化

6、培育的要素隨著企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建和培育先進(jìn)的、獨(dú)特的企業(yè)文化成為創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的問題。“企業(yè)文化”已成為各企業(yè)尋求長期共存、永久發(fā)展的理念。一個(gè)企業(yè)要永遠(yuǎn)向前發(fā)展，必須要有自己的企業(yè)文化、理念和行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，首先要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容，充實(shí)它的構(gòu)成，同時(shí)宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)，積極強(qiáng)化，持之以恒。企業(yè)文化像一面旗幟，指引著企業(yè)和每一個(gè)員工的行動(dòng)方向。培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化由種

7、子要素、催化要素、品質(zhì)化要素、物質(zhì)化要素及習(xí)俗化要素五大要素組成。(一)種子要素種子要素是指企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心，它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。企業(yè)精神這一概念本身就是把企業(yè)人格化了，它是企業(yè)傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，也是企業(yè)群體意識(shí)的集中

8、體現(xiàn)。企業(yè)精神具有號(hào)召力、凝聚力和向心力，是一個(gè)企業(yè)最寶貴的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和精神財(cái)富。(二)催化要素催化要素是指企業(yè)的教育培訓(xùn)及規(guī)章制度。對(duì)于任何種子要素來說，它的價(jià)值觀、精神境界、理想追求，如僅僅是個(gè)人頭腦中的思想，它實(shí)際上并沒有作為種子要素發(fā)揮作用。他們必須經(jīng)展示出來，充分地推廣開來，變成全體員工認(rèn)同的群體意識(shí)，才能作為企業(yè)文化的種子要素，真正發(fā)揮作用。(三)品質(zhì)要素品質(zhì)化要素是指存在與員工中的各種要素。如文明素養(yǎng)、道德素養(yǎng)等，也指員工中

9、普遍牢固底樹立的各種意識(shí)，如自主意識(shí)、參與意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、集體意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、顧客意識(shí)、競(jìng)爭意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。品質(zhì)化要素是種子要素在催化要素的作用下在每個(gè)員工心中萌發(fā)、生成的過程，也是價(jià)值觀念、精神境界、理想追求的認(rèn)同過程，是一個(gè)長期、潛移默化的過程，是一個(gè)宣傳與灌輸?shù)倪^程。(四)物質(zhì)化要素物質(zhì)化要素是指企業(yè)文化形成過程中使人們的思想激情轉(zhuǎn)化為熱情的行動(dòng)，創(chuàng)造出能夠體現(xiàn)出自己理想追求的物質(zhì)產(chǎn)品。這就是“精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)”，精神是一

10、種動(dòng)力。物質(zhì)的產(chǎn)生使企業(yè)有較好經(jīng)濟(jì)效益，從量變到質(zhì)變，推動(dòng)非了企業(yè)的發(fā)展，從而促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明共同發(fā)展。(五)習(xí)俗化要素習(xí)俗化要素是指企業(yè)的習(xí)慣、傳統(tǒng)、儀式等。儀式是會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)、慶典等在一定文化背景下人們可以普遍接受的方式，和習(xí)慣緊密相連的程序。企業(yè)需要各種各樣的的儀式來傳播和維護(hù)企業(yè)文化，將隱形的企業(yè)文化通過有形的物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來，積極強(qiáng)化企業(yè)習(xí)俗和禮儀等各項(xiàng)行為，同時(shí)充分挖掘和發(fā)揮內(nèi)部員工的積極性，為企業(yè)注入活力，如年度慶典、