縱論民營(yíng)企業(yè)文化塑造

1、縱論民營(yíng)企業(yè)文化塑造,如果你想讓列車(chē)再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車(chē)速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高公司的生產(chǎn)力，但若沒(méi)有文化上的改變，就無(wú)法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展！——全球最大公司GE前董事長(zhǎng) 杰克·韋爾奇,企業(yè)文化價(jià)值觀(guān),黑格爾說(shuō)過(guò)：文化“不是一塊不動(dòng)的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開(kāi)它的源頭愈遠(yuǎn)，它就膨脹得愈大。”中華文化作為世界上最古老的文化之一，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，根系深厚，博大精

2、深！中國(guó)企業(yè)完全可以吸收中華文化的精髓，并同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念！,企業(yè)文化價(jià)值觀(guān),現(xiàn)代企業(yè)的管理正在告別單一的經(jīng)驗(yàn)式管理、理性管理而向更高層次的文化管理方向邁進(jìn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，良好的文化將成為企業(yè)的巨大財(cái)富。哈佛商學(xué)院約翰科特用幾年時(shí)間對(duì)兩百多家公司進(jìn)行的研究表明：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影響,并且預(yù)言, 在今天的快速變化、更具競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 還有大量的事實(shí)表明

3、，現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)所擁有的信息、人才、創(chuàng)造能力是企業(yè)的第一資源，圍繞這一切所形成的企業(yè)文化的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各組成要素的簡(jiǎn)單相加。企業(yè)文化不是擺設(shè)，而是生產(chǎn)力！,企業(yè)文化價(jià)值觀(guān),每一個(gè)表現(xiàn)卓越的企業(yè)，都有一套強(qiáng)勁的企業(yè)文化在指引企業(yè)的成長(zhǎng)。企業(yè)是由人組合而成，且這群人必須有共同的目標(biāo)才能凝聚成一股使命感和向心力，這正是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。人類(lèi)生活在一個(gè)社會(huì)群體中，人們?cè)跊_突與合作過(guò)程中所形成的習(xí)慣、傳統(tǒng)、規(guī)則或許就是我們今天所稱(chēng)的"

4、文化"。企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人理念、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的體現(xiàn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、組織者。企業(yè)文化隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境的變更而改變。,企業(yè)法典&企業(yè)文化總論,企業(yè)文化不是一種口號(hào)，她須要把企業(yè)家所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念真正貫徹到每個(gè)員工的日常行動(dòng)中去。有人把企業(yè)文化口號(hào)化，他們?cè)诠镜霓k公室里貼上"團(tuán)結(jié)"、"進(jìn)取"、"拼搏"等口號(hào)，并通過(guò)公司內(nèi)部的個(gè)人工作牌、工作服、海

5、報(bào)等予以廣泛宣傳。這種文化只能在表面上獲得成功，她不能充份激發(fā)員工的真正潛力。企業(yè)文化應(yīng)將企業(yè)家所倡導(dǎo)的企業(yè)精神融入到員工的實(shí)際行動(dòng)中去，促使人們以一種特定的方式行動(dòng)，去努力做好自己的本職工作。,企業(yè)法典&企業(yè)文化總論,1．美國(guó)IBM公司        ——經(jīng)營(yíng)理念：科學(xué)、進(jìn)取、卓越。     

6、0;  ——企業(yè)精神：IBM就是最佳服務(wù)。        ——基本信念：尊重個(gè)人，顧客至上，追求卓越。  2．日本松下公司        ——員工信條：唯有本公司每一位成員和親協(xié)力、至誠(chéng)團(tuán)結(jié)，才能促成進(jìn)步與發(fā)展。  3．三菱家訓(xùn)  

7、;      ——大膽創(chuàng)業(yè)，謹(jǐn)慎守成。,知名企業(yè)特色文化展示(1),4．日本豐田公司        ——經(jīng)營(yíng)理念：優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)良的思想、世界的豐田。        ——企業(yè)精神：從干毛巾中擰出水。  5．日本日立公司

8、60;       ——企業(yè)魂：和、城、開(kāi)拓精神。  6．麥當(dāng)勞公司        ——經(jīng)營(yíng)理念：QSCV        品質(zhì)(QUality)、服務(wù)(Service)、清潔(C1eanness)、價(jià)值(Value)。

9、        ——企業(yè)精神：美在漢堡之中。,知名企業(yè)特色文化展示(2),7．美國(guó)惠普         ——尊重個(gè)人價(jià)值。  8．香港金利來(lái)公司         ——勤、儉、誠(chéng)、信。  9．

10、臺(tái)灣宏基集團(tuán)(Acer)        ——經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：全球品牌、結(jié)合地綠。,知名企業(yè)特色文化展示(3),10．上海家化公司        ——行動(dòng)準(zhǔn)則：務(wù)實(shí)、服務(wù)、進(jìn)取。  11．深圳康佳集團(tuán) ——企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、求實(shí)、創(chuàng)新。  12．中華自

11、行車(chē)公司        ——經(jīng)營(yíng)理念：統(tǒng)合觀(guān)念、提升實(shí)力、自強(qiáng)不息、回報(bào)社會(huì)。        ——價(jià)值體系：卓越觀(guān)、職責(zé)觀(guān)、績(jī)效觀(guān)、品質(zhì)觀(guān)、創(chuàng)意觀(guān)、實(shí)務(wù)觀(guān)。,知名企業(yè)特色文化展示(4),海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“海爾是?！保Ｊ菬o(wú)限的。海爾擁有職工18000余人，產(chǎn)品從白色家電到黑色家電，從廚

12、房用具到藥品共26大門(mén)類(lèi)，7000余個(gè)品種。在海爾，每一天半，就有一個(gè)新產(chǎn)品問(wèn)世?！　『栠€是一本書(shū)。是一部創(chuàng)業(yè)、改革、發(fā)展史，一部管理的百科全書(shū)，一部企業(yè)文化專(zhuān)著。海爾成功的妙訣是企業(yè)文化的建造和更新。用張瑞敏的話(huà)說(shuō)，就是“有生于無(wú)，無(wú)形財(cái)富可以變成有形財(cái)富”。,海爾文化面面觀(guān),表層海爾文化：海爾標(biāo)志、海爾中心大樓、海爾廣告、海爾的樣品展室，海爾的園區(qū)綠化，可愛(ài)的海爾兄弟商標(biāo)，……；　　淺層海爾文化：海爾職工禮貌、素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色著

13、裝；迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)的作風(fēng)……；,海爾文化的七個(gè)層次,中層海爾文化：　　產(chǎn)品：注重環(huán)保、用戶(hù)至上的海爾產(chǎn)品，“大地瓜”、“小小神童”洗衣機(jī)、“寬帶電壓”、瘦長(zhǎng)的“小王子”電冰箱等產(chǎn)品所體現(xiàn)的“鄉(xiāng)情”及其文化、科技內(nèi)涵；　　服務(wù)：海爾的客戶(hù)需求調(diào)查、海爾生產(chǎn)線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)、工業(yè)旅游專(zhuān)線(xiàn)的設(shè)計(jì)、售后服務(wù)“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”理念的建立和實(shí)施、無(wú)搬動(dòng)服務(wù)及24小時(shí)安裝到位的服務(wù)項(xiàng)目，……。,海爾文化的七個(gè)層次,深層海爾文化：OEC管理模式，“

14、日事日畢、日清日高”和“三E卡”管理，定額淘汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗的組織平臺(tái)，創(chuàng)自主管理班組做法……。 里層海爾文化：管理理念，包括：“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念；適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的“吃休克魚(yú)，用文化激活休克魚(yú)”企業(yè)兼并理念；“東方亮了，再亮西方”的市場(chǎng)擴(kuò)張理念；“首先賣(mài)信譽(yù)，其次賣(mài)產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)理念；“人人是人才，賽馬不相馬”人才觀(guān)；“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”和“把用戶(hù)的煩惱降到零”的售后服務(wù)理念；“先難后易，先創(chuàng)名牌，后創(chuàng)匯”的國(guó)際市場(chǎng)

15、戰(zhàn)略；海爾的企業(yè)斜坡球體定律等等，可謂豐富多彩，全面系統(tǒng)，配套協(xié)調(diào)。,海爾文化的七個(gè)層次,內(nèi)層海爾文化：海爾遠(yuǎn)景，也就是十年之內(nèi)，進(jìn)入世界500強(qiáng)的奮斗目標(biāo)。 海爾文化內(nèi)核：也就是海爾的哲學(xué)和價(jià)值觀(guān)，那就是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，“海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。就像張瑞敏所說(shuō)的：“我想無(wú)論哪個(gè)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該都是一樣的，都要追求長(zhǎng)期利益的最大化。但這只是一個(gè)目標(biāo)，并不是目的。企業(yè)存在的目的是和社會(huì)融為一體，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步?！?海爾文化的

16、七個(gè)層次,從以上的層層解析可見(jiàn)，海爾從七個(gè)層次上創(chuàng)造了較為完整的中國(guó)企業(yè)文化。但完整并不意味著海爾的文化就是完美的。海爾的企業(yè)文化也存在一些缺陷：　　海爾的企業(yè)文化有較重的“企業(yè)家文化”的痕跡，不少管理理念和方法來(lái)自張瑞敏本人，企業(yè)氣氛不夠活躍，缺乏團(tuán)隊(duì)共建的文化。,海爾文化的缺陷,海爾的深層次文化在技術(shù)和專(zhuān)業(yè)管理方面研究不夠，OEC、日清日高等模式不能取代一切的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)管理，如設(shè)備潤(rùn)滑管理、備件管理、生產(chǎn)流程管理等等。海爾在專(zhuān)業(yè)管

17、理和技術(shù)方面有很多需要深入和改進(jìn)的地方。 海爾的人力資源管理，包括競(jìng)爭(zhēng)上崗、定額淘汰等方法在理念和方法上存在一些缺陷，表現(xiàn)在以評(píng)劣為主的負(fù)激勵(lì)太多壓抑部分職工的活力和勞動(dòng)積極性，干部輪崗過(guò)于頻繁降低干部對(duì)專(zhuān)業(yè)管理技能的適應(yīng)和熟悉程序。,海爾文化的缺陷,www.3722.cn中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載,追求 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。 為了

18、使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。 員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。,華為核心價(jià)值觀(guān)(1),技術(shù) 廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主基礎(chǔ)上，開(kāi)放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于

19、世界通信列強(qiáng)之林。 精神 愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)和愛(ài)生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。,華為核心價(jià)值觀(guān)(2),利益 我們主張?jiān)陬櫩?、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。文化 資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)

20、造的，華為沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。,華為核心價(jià)值觀(guān)(3),華僑城的文化品格與文化管理風(fēng)格，在《華僑城憲章》中有著比較詳盡的描述。從總體上概括的話(huà)，是否可以用“9個(gè)就是”來(lái)歸納華僑城的文化觀(guān)或價(jià)值觀(guān)，這“9個(gè)就是”

21、首先可以分三大塊：一是原來(lái)歸納的看法，即規(guī)劃就是財(cái)富，環(huán)境就是資本，結(jié)構(gòu)就是效益；二是憲章中新提出的見(jiàn)解，即知識(shí)就是優(yōu)勢(shì)，激活就是價(jià)值，創(chuàng)新就是未來(lái)；三是與深圳特區(qū)相一致的文化觀(guān)，即時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。在此，是否可再提出第九條，那就是文化就是動(dòng)力。,華僑城的文化管理(1),www.3722.cn中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載,華僑城集團(tuán)是一個(gè)與文化淵源深厚的企業(yè)。華僑城集團(tuán)的重要成員康佳是個(gè)非常重視企業(yè)文化的企業(yè)，曾有一種說(shuō)法：中國(guó)的企

22、業(yè)文化起于廣東，廣東的企業(yè)文化起于康佳。而錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂(lè)谷等成員的服務(wù)領(lǐng)域，本身就是文化產(chǎn)業(yè)，因而，如何看待和汲取中國(guó)文化、世界文化，如何在這種文化產(chǎn)品的氛圍中培育華僑城獨(dú)特的企業(yè)文化，如何看待兩者的關(guān)系，對(duì)華僑城的未來(lái)發(fā)展是至關(guān)重要的。,華僑城的文化管理(2),企業(yè)文化是活生生的東西，是不斷創(chuàng)新和進(jìn)化的。文化的創(chuàng)新在很多情況下是始于基層的。華僑城是個(gè)企業(yè)集團(tuán)，這種集團(tuán)性質(zhì)會(huì)顯示在其文化的多樣性上，華僑城集團(tuán)的整體

23、文化，應(yīng)該是具體體現(xiàn)在康佳文化、錦繡中華文化，世界之窗文化以及各成員單位文化共性之上東西，這就預(yù)示了華僑城文化是一種結(jié)構(gòu)性的、多樣的、包容性較強(qiáng)的文化。各企業(yè)在擁有自己特色的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，又對(duì)集團(tuán)表示由衷的認(rèn)同，從而形成具有統(tǒng)一性的集團(tuán)文化。華僑城集團(tuán)的文化統(tǒng)一性，可以說(shuō)還處于繼續(xù)建設(shè)的過(guò)程中，《華僑城集團(tuán)憲章》的制定，實(shí)質(zhì)上也可以說(shuō)是集團(tuán)文化建設(shè)的重要一環(huán)。,企業(yè)文化與華僑城集團(tuán)的可持續(xù)成長(zhǎng),事實(shí)上，可以說(shuō)任何企業(yè)都是有文化的。沒(méi)

24、有沒(méi)有文化的企業(yè)，只有不同文化的企業(yè)。比如有積極文化的企業(yè)，有消極文化的企業(yè)；有保守文化的企業(yè)，有冒險(xiǎn)文化的企業(yè)。有統(tǒng)一文化的企業(yè)，有散亂文化的企業(yè)；有不成文文化的企業(yè)，有成文文化的企業(yè)。 《華僑城集團(tuán)憲章》的制定過(guò)程，可以說(shuō)是華僑城文化的成文化、有形化和科學(xué)化過(guò)程?！度A僑城集團(tuán)憲章》是引導(dǎo)現(xiàn)在的和將來(lái)進(jìn)入的華僑城核心員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個(gè)燈塔。從共同性來(lái)看，是對(duì)其他國(guó)有企業(yè)有借鑒意義的，從特殊性來(lái)看，則是別企業(yè)學(xué)

25、不來(lái)的，甚至是無(wú)法理解的。但它是華僑城人的寶貴財(cái)產(chǎn)，是推動(dòng)華僑城集團(tuán)持續(xù)成長(zhǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力。,企業(yè)文化與華僑城集團(tuán)的可持續(xù)成長(zhǎng),企業(yè)法典是企業(yè)的核心，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，而企業(yè)法典又是企業(yè)文化的載體！合理健全的企業(yè)法典是企業(yè)健康運(yùn)行的保證，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力，是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化是企業(yè)家追求的最高管理境界！那么，什么是企業(yè)文化？是企業(yè)之歌？企業(yè)標(biāo)識(shí)？企業(yè)口號(hào)？企業(yè)精神？這些只是企業(yè)

26、文化的外在表現(xiàn)。,企業(yè)法典與文化觀(guān)的關(guān)系,企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部成員的共同價(jià)值觀(guān)體系。它表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)格，企業(yè)的精神，它以企業(yè)宗旨、企業(yè)理念的形式得到精煉和概括。因此，企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展觀(guān)上，表達(dá)了企業(yè)成員對(duì)什么推動(dòng)了企業(yè)前進(jìn)的共識(shí)，在企業(yè)成員的行為方式上，確立了應(yīng)該做什么，不應(yīng)做什么的約束，使各成員的價(jià)值取向、行為模式趨于一致。正是因?yàn)槠髽I(yè)法典和企業(yè)文化的存在，才足以保證企業(yè)的正常的良好的運(yùn)行！企業(yè)文化是企業(yè)形象、企

27、業(yè)底蘊(yùn)的綜合體！企業(yè)法典和企業(yè)文化可以成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！,企業(yè)法典與文化觀(guān)的關(guān)系,www.3722.cn中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載,企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用已得到企業(yè)家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)文

28、化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開(kāi)放的管理模式，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。加強(qiáng)中國(guó)特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)界應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。,企業(yè)法典&企業(yè)文化與管理創(chuàng)新,民營(yíng)企業(yè)主要包括個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)體業(yè)以及由此發(fā)展而來(lái)的公司制有限責(zé)任公司。在這里，是針對(duì)國(guó)營(yíng)和外企而

29、言的。自從改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展一波三折，歷經(jīng)磨難，最終發(fā)展成今天的欣欣向榮的景象，顯示了強(qiáng)大的生命力。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)比重已達(dá)三分之一以上。如果比照其生存環(huán)境和發(fā)展條件，那么民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)可以稱(chēng)為一個(gè)奇跡了。盡管民營(yíng)企業(yè)取得了驕人的成就，但并不表明民營(yíng)企業(yè)目前狀況有多好。實(shí)際上，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境十分惡劣，用內(nèi)憂(yōu)外患來(lái)形容毫不為過(guò)。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的必要性,制約民營(yíng)企業(yè)

30、發(fā)展的外部環(huán)境，即哲學(xué)上講的外因，從民營(yíng)企業(yè)在改革開(kāi)放后出現(xiàn)就一直困擾民企發(fā)展。由于歷史的原因，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)曾一度絕跡。改革開(kāi)放后，抱著試試看的態(tài)度，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始發(fā)展。歷經(jīng)質(zhì)疑和論戰(zhàn)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了“公有制經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充”的說(shuō)法。直至十五大報(bào)告中承認(rèn)其為“重要組成部分”。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)才算在政策上得到穩(wěn)定承認(rèn)。盡管如此，民營(yíng)企業(yè)還有幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題沒(méi)有得到解決。,民營(yíng)企業(yè)生存環(huán)境惡劣,第一：融資渠道。這是困擾民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高檔次、提升現(xiàn)代

31、化程度的首要問(wèn)題。以往國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)政策味太濃，把“關(guān)愛(ài)”都給了國(guó)營(yíng)企業(yè)。即使現(xiàn)在有了一定的獨(dú)立性，卻又因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)資信規(guī)模問(wèn)題仍然“惜貸”。上市融資更是國(guó)企優(yōu)先，而且目前上市資格卡的過(guò)高，也非一般靠自我積累起家的民營(yíng)企業(yè)所能通過(guò)。因而當(dāng)二板市場(chǎng)即將推出的消息一經(jīng)披露，民營(yíng)企業(yè)家便爭(zhēng)先恐后、望眼欲穿，希望二板能解自己的燃眉之急。,民營(yíng)企業(yè)生存環(huán)境惡劣（1）,第二：正當(dāng)權(quán)益得不到法律保障。各級(jí)“吃飯財(cái)政”要靠企業(yè)稅收，工商稅務(wù)、環(huán)保、城管、

32、衛(wèi)檢等等各部門(mén)都必須要收入和紅包。民營(yíng)企業(yè)成了他們的搖錢(qián)樹(shù)，實(shí)際上是任人宰割的羔羊。在中國(guó)目前的市場(chǎng)狀況下，企業(yè)要真正想成為市場(chǎng)主體，還尚需時(shí)日，因?yàn)樗艿墓苤铺?。舉個(gè)例子說(shuō)，假如企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)狀況決定搬遷總部到離市場(chǎng)最近的地方去，但這根本不可行，為什么？地方利益，你不能走，你走了，誰(shuí)向我交稅，我一大幫公職人員靠誰(shuí)吃飯。,民營(yíng)企業(yè)生存環(huán)境惡劣（2）,第三：得不到國(guó)民待遇。政策待遇比不上國(guó)營(yíng)企業(yè)也就罷了，國(guó)企正在攻堅(jiān)脫困關(guān)鍵時(shí)刻呢！但比不

33、上外企就讓人說(shuō)不過(guò)去了。其實(shí)質(zhì)就是地方行政領(lǐng)導(dǎo)自身利益和仕途官運(yùn)問(wèn)題。引進(jìn)外資表明其有搞經(jīng)濟(jì)能力，加官進(jìn)爵。而民企成了“沒(méi)娘的孩子”無(wú)人愛(ài)，從稅收、土地使用、進(jìn)出口自營(yíng)權(quán)等各方面得不到優(yōu)惠政策。,民營(yíng)企業(yè)生存環(huán)境惡劣（3）,民營(yíng)企業(yè)主要是私營(yíng)企業(yè),個(gè)體工商戶(hù)以及一些有限責(zé)任公司。由于其所有制性質(zhì)和生存環(huán)境決定其利潤(rùn)導(dǎo)向型的價(jià)值觀(guān)。許多民營(yíng)企業(yè)主心中只有一個(gè)想法:賺錢(qián)。有時(shí)甚至不惜坑害消費(fèi)者利益。于是,假冒偽劣商品也成為部分民營(yíng)企業(yè)謀取利

34、潤(rùn)的手段。 　　民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,由于沒(méi)有有效約束,一些民營(yíng)企業(yè)家自身也沒(méi)有太大追求,導(dǎo)致稍微賺了些錢(qián),便追求享樂(lè),不思進(jìn)取。只顧購(gòu)房子,養(yǎng)情婦,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理拋之腦后。,民營(yíng)企業(yè)缺乏文化支撐,企業(yè)員工也因?yàn)槿狈餐瑑r(jià)值理念,一方面為個(gè)人利益私下搞第二職業(yè)，挖企業(yè)墻角。另一方面,員工之間爭(zhēng)權(quán)奪利,不能團(tuán)結(jié)共事。因?yàn)閬?lái)企業(yè)就是為了賺錢(qián),少干活多拿錢(qián)是每個(gè)員工的愿望。在這種企業(yè),"打工"的感覺(jué)和思想

35、在員工身上表現(xiàn)得十分清楚。 　　民營(yíng)企業(yè)還有一個(gè)缺點(diǎn)就是信用缺乏。因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值觀(guān)決定企業(yè)行為,利潤(rùn)導(dǎo)向的價(jià)值觀(guān)只能導(dǎo)致民企市場(chǎng)行為缺乏信用。例如:拖欠貨款，甚至銀行貸款,向消費(fèi)者的承諾不兌現(xiàn)以及不按合同辦事等。,民營(yíng)企業(yè)缺乏文化支撐,上述種種現(xiàn)象其原因就是企業(yè)沒(méi)有文化，就像一個(gè)人失去了精神動(dòng)力。其實(shí)企業(yè)就像人，應(yīng)該有靈魂、思想、理念。企業(yè)法典&企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂、思想、理念。有許多民企在中國(guó)迅速作大又很快破產(chǎn)倒閉，陷入困境

36、，就像沈陽(yáng)飛龍，巨人集團(tuán)以及三株。這一現(xiàn)象也引起人們的思考：中國(guó)民企為何作不長(zhǎng)，長(zhǎng)不大?，F(xiàn)在，人們終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在企業(yè)法典&企業(yè)文化上。 　　另外，民營(yíng)企業(yè)都抱怨融資困難，卻很少人有提到民企信用差。沒(méi)有任何一個(gè)金融機(jī)構(gòu)會(huì)把錢(qián)借給一個(gè)信用及差的個(gè)人或企業(yè)。這與文化缺乏有很大關(guān)系。,民營(yíng)企業(yè)缺乏文化支撐,1. 充實(shí)人力資源，吸引人才，留住人才 　　21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，掌握了人才，便掌握了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 　　以往的民營(yíng)企

37、業(yè)也曾因工資待遇高和靈活吸引了一批技術(shù)管理人才，但隨著國(guó)企改革的深入和外企的入駐，這種優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在，民企出現(xiàn)了人才流失現(xiàn)象，怎樣吸引并留住人才成為困擾民營(yíng)企業(yè)得一大難題。 　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨說(shuō)明了知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。而人是知識(shí)的載體，因而，企業(yè)管理要以人為本。但什么是以人為本？這個(gè)問(wèn)題許多民營(yíng)企業(yè)家卻沒(méi)弄清楚。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(1),人的社會(huì)性決定人的需要具有層次性，當(dāng)生存需要解決后，人們便有了更高層次的需要：被

38、尊重的需要，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。這就決定了人們工作的目的不僅為了錢(qián)，還希望有良好的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，以及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?！　∮行?zhuān)家提出“企業(yè)法典&企業(yè)文化對(duì)員工來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種待遇” 如果這種說(shuō)法成立，那么企業(yè)法典&企業(yè)文化搞得好的企業(yè)肯定對(duì)人才更有吸引力。工作在具有優(yōu)秀企業(yè)法典&企業(yè)文化的公司，員工心情舒暢，更易做出成績(jī)，而且，有一種無(wú)形的激勵(lì)促使員工為完成企業(yè)目標(biāo)勤奮工作。 　　面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)

39、，民營(yíng)企業(yè)只有進(jìn)行企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造才能解決問(wèn)題。如若不然，民營(yíng)企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)一敗涂地。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(1),2. 改善管理、建立現(xiàn)代企業(yè)制度 　　民營(yíng)企業(yè)管理不規(guī)范、家族管理、決策隨意是其管理的主要特征。既然要參與未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就要按游戲規(guī)則辦事，就要與標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)則接軌。那么產(chǎn)權(quán)清晰權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度是民營(yíng)企業(yè)的必然選擇。企業(yè)法典&企業(yè)文化作為一種軟性管理，是硬性規(guī)章制度的

40、必要補(bǔ)充，但軟硬管理不是獨(dú)立的，硬性規(guī)章體現(xiàn)著軟的人性管理，符合人的本能需求，而軟性管理卻也內(nèi)含鐵的紀(jì)律和約束力量，誰(shuí)若觸犯，無(wú)形的懲罰也會(huì)讓觸犯者銘記在心，永不再犯。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(2),實(shí)施企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造，并非務(wù)虛，而是務(wù)實(shí)，是從務(wù)實(shí)中體現(xiàn)出企業(yè)法典&企業(yè)文化。所以企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造并非僅僅是喊口號(hào)，搞運(yùn)動(dòng)。他要求從物質(zhì)層（產(chǎn)品 辦公環(huán)境 廠(chǎng)房綠化）制度層（規(guī)章制度 行為準(zhǔn)則）和

41、精神層（價(jià)值觀(guān) 經(jīng)營(yíng)理念等）全面規(guī)劃塑造。從有形中體現(xiàn)無(wú)形，用無(wú)形強(qiáng)化有形。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的，沒(méi)有科學(xué)管理的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)法典&企業(yè)文化也必然流于形式，無(wú)所依附。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(2),3. 改善企業(yè)形象，塑造企業(yè)品牌 　　民營(yíng)企業(yè)由于其生存條件的限制，在以往發(fā)展史上不僅沒(méi)有塑造好產(chǎn)品或企業(yè)的品牌，而且還破壞了自身的形象。當(dāng)年溫州的假冒偽劣商品全國(guó)聞名，給民營(yíng)企

42、業(yè)形象造成的影響至今難以消除。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造既有對(duì)內(nèi)的文化氛圍的培養(yǎng)，又有對(duì)外的企業(yè)法典&企業(yè)文化傳播。因此只有企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造才能擔(dān)當(dāng)塑造品牌改善企業(yè)形象的重任。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(3),4. 提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)　 　　民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途和發(fā)展規(guī)模，企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造可以解決這一企業(yè)發(fā)展瓶頸。由于民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展初期產(chǎn)權(quán)單一或個(gè)別股東所占比例極大，導(dǎo)致

43、企業(yè)決策管理權(quán)集中于一人。于是企業(yè)的命運(yùn)也集中一人身上。但實(shí)際上民營(yíng)企業(yè)家的能力素質(zhì)并不能勝任日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模。企業(yè)法典&企業(yè)文化倡導(dǎo)的是民主決策和學(xué)習(xí)精神。前者保證決策的正確，后者則不斷提高全體員工（包括民營(yíng)企業(yè)家）的文化素質(zhì)、知識(shí)能力 、社會(huì)責(zé)任感和道德水平。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(4),民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，如果企業(yè)家素質(zhì)不高，那么民營(yíng)企業(yè)也不會(huì)有太大的發(fā)展前途。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)主很多，真正稱(chēng)得上

44、企業(yè)家的寥若晨星，其中就是素質(zhì)問(wèn)題。企業(yè)主必須主動(dòng)充電，了解現(xiàn)代管理、財(cái)務(wù)、人事、市場(chǎng)等知識(shí)，并加強(qiáng)信息意識(shí)、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng)，唯此才能勝任，才能在21世紀(jì)帶領(lǐng)企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化重在全體員工素質(zhì)的提高，這對(duì)于企業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的提高有很大好處。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(4),5. 企業(yè)法典&企業(yè)文化通過(guò)塑造品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 　　民營(yíng)企業(yè)規(guī)模一般比較小，在產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品選擇上也是拾

45、遺補(bǔ)缺，許多民企選擇勞動(dòng)密集型行業(yè)從事加工制造。因而也很少能創(chuàng)造出品牌來(lái)，只能為大企業(yè)打工,做些加工服務(wù)。企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造有助于樹(shù)立品牌，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最后一張王牌，品牌意味著市場(chǎng)份額；意味著競(jìng)爭(zhēng)力。因此，許多專(zhuān)家學(xué)者把企業(yè)法典&企業(yè)文化當(dāng)作一種競(jìng)爭(zhēng)力研究，即文化力。 　　總之，企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造對(duì)于增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)解決有關(guān)問(wèn)題或?yàn)橹龊脺?zhǔn)備，是非常必要的。

46、對(duì)于民營(yíng)企業(yè)迎接入世后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)又是非常緊迫的。,文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生(5),企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著至關(guān)重要的影響，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的好壞，又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)度和力度，二者之間是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化從以下幾個(gè)方面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響,反過(guò)來(lái)，一個(gè)具有優(yōu)良經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)，會(huì)越發(fā)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用，舍得花大力氣加強(qiáng)企業(yè)

47、文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的互促互動(dòng)和良性循環(huán)。而經(jīng)營(yíng)效益差的企業(yè)，往往認(rèn)識(shí)不到或者沒(méi)有精力顧及企業(yè)文化建設(shè)，易局限于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，認(rèn)為企業(yè)文化的投入得不償失，從而限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)向更高層次的跨越，愈發(fā)難以擺脫困境，出現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán)。,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響,企業(yè)法典&企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累的優(yōu)良的傳統(tǒng)精神、企業(yè)理念、價(jià)值觀(guān)以及員工行為、風(fēng)俗習(xí)慣等。企業(yè)法典&企業(yè)文化的涵義中包括以下意義

48、：尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人；最大限度地培養(yǎng)和發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)新能力；積極適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)化網(wǎng)絡(luò)化全球化的大趨勢(shì)；不斷增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展；立足國(guó)內(nèi)，走向世界。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造任務(wù)和目標(biāo),民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化內(nèi)容可分為三個(gè)層次，分別是物質(zhì)層、制度層、精神層。物質(zhì)層是企業(yè)法典&企業(yè)文化的直接外在表現(xiàn)。例如優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，英雄人物，企業(yè)內(nèi)刊，花園式廠(chǎng)房，文體活動(dòng)等。

49、制度層主要是指企業(yè)的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。精神層是企業(yè)法典&企業(yè)文化的核心層。它主要包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)道德、員工精神狀態(tài)等。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化的內(nèi)容和功能,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化作為民營(yíng)企業(yè)管理的一種高層次方式，具有如有功能： 　　1．凝聚功能。企業(yè)法典&企業(yè)文化能夠?qū)⒚衿髥T工通過(guò)共同價(jià)值觀(guān)，精神理念凝聚在一起。企業(yè)員工為了一個(gè)共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)合作，努力工作。例如聯(lián)

50、想集團(tuán)“科技報(bào)國(guó)”的理念使許多科技人員團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)奮斗。 　 2．協(xié)調(diào)人際關(guān)系。營(yíng)造和諧的工作氛圍。企業(yè)法典&企業(yè)文化就像潤(rùn)滑劑，使企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和諧，不因利益關(guān)系及個(gè)人習(xí)慣愛(ài)好的不同而發(fā)生矛盾。由于企業(yè)法典&企業(yè)文化倡導(dǎo)溝通，倡導(dǎo)員工參與管理，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，所以產(chǎn)生摩擦的可能性小。營(yíng)造充滿(mǎn)愛(ài)心和團(tuán)結(jié)互助精神的企業(yè)法典&企業(yè)文化氛圍，員工工作效率會(huì)更高更易出成績(jī)。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化的內(nèi)

51、容和功能,3. 約束企業(yè)行為。當(dāng)企業(yè)法典&企業(yè)文化被傳達(dá)給社會(huì)時(shí)，社會(huì)對(duì)企業(yè)將會(huì)有種監(jiān)督。這種監(jiān)督要求企業(yè)管理者注重形象，企業(yè)員工注重工作質(zhì)量，企業(yè)做出的承諾要兌現(xiàn)，一切與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相違的行為企業(yè)都不能做。 4. 引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向。民企一般缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)沒(méi)有分析,導(dǎo)致企業(yè)行為或產(chǎn)品選擇具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)法典&企業(yè)文化要求企業(yè)管理上講究戰(zhàn)略，實(shí)施規(guī)范的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。這對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向的正確性有很大幫助。,民

52、營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化的內(nèi)容和功能,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造是從克服外部不利環(huán)境，強(qiáng)化民企自身素質(zhì)的角度著眼的，所以文化塑造有以下任務(wù)： 　　1．塑造并傳播全新的企業(yè)形象 　　民企形象改善關(guān)系到民企來(lái)發(fā)展的重大問(wèn)題。如果不能徹底改變民企在人們印象的舊形象，民企就沒(méi)有未來(lái)。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)形象，把民企的不良行為改掉。代之以生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、重信譽(yù)、守信用、有社會(huì)責(zé)任感的新型

53、企業(yè)。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化與企業(yè)形象相交叉融合，沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)法典&企業(yè)文化就沒(méi)良好的企業(yè)形象。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的任務(wù),2．改善管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度的一部分，企業(yè)法典&企業(yè)文化也只有在現(xiàn)代企業(yè)制度下才能發(fā)揮作用。民企文化塑造要求以企業(yè)法典&企業(yè)文化理念與價(jià)值為導(dǎo)向，制定管理制度。 　　現(xiàn)代企業(yè)制度要求產(chǎn)權(quán)明晰，管理科學(xué)。大部分民營(yíng)

54、企業(yè)產(chǎn)權(quán)都很明晰，但有一部分民企由于歷史上“戴紅帽子，假集體經(jīng)濟(jì)”的影響，還需根據(jù)國(guó)家政策，抓緊改制。民企管理上家族控制較多，必須通過(guò)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造，變家族管理為社會(huì)管理，家族影響力應(yīng)該逐漸消失，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的契約關(guān)系應(yīng)該在民企真正推行。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的任務(wù),3．打破家族治理，廣納良才 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本。而傳統(tǒng)的家族型企業(yè)就是沒(méi)有做到這一點(diǎn)。用人是以才能還是以血緣為選擇標(biāo)

55、準(zhǔn)決定企業(yè)是否以人為本。民企必須讓有能力的人來(lái)講營(yíng)，否則就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。 　　而許多民企所有者最不愿也不敢做的就是“放權(quán)”。這與社會(huì)習(xí)慣有關(guān)，但要生存就必須按現(xiàn)代企業(yè)要求去做，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。家族作為所有者可以進(jìn)董事會(huì)，但不能干涉經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該由職業(yè)經(jīng)理來(lái)做。 　　民企塑造一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的環(huán)境，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)。對(duì)于不合格的家族人員，堅(jiān)決不用。只有如此，民企才能吸引并留住人才。,民

56、營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的任務(wù),4．創(chuàng)新機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)管理效率 　　由于家族管理的影響，傳統(tǒng)民企在用人，分配等方面都不能按個(gè)人才能去定職位和報(bào)酬，導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)，不按貢獻(xiàn)分配，不尊重知識(shí)的價(jià)值，加之內(nèi)部成員的爭(zhēng)權(quán)奪利，所以經(jīng)營(yíng)管理效率不高，成本上升。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造一種全新的機(jī)制，鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)，按貢獻(xiàn)分配，尊重知識(shí)，尊重人才，克服內(nèi)控制成本，故而提高經(jīng)營(yíng)管理效率。例如聯(lián)想在分配上坐到了“四不” 不惟學(xué)歷，

57、惟能力；不惟資歷，惟業(yè)績(jī)；不看苦勞，看功勞；不看過(guò)程，看結(jié)果。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的任務(wù),5．形成積極的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神 　　企業(yè)價(jià)值觀(guān)概括了一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中的目標(biāo)和精神需求，為企業(yè)整體所崇尚，成為“企業(yè)法典&企業(yè)文化”的核心內(nèi)容。 　　過(guò)去，民企是利潤(rùn)導(dǎo)向，企業(yè)法典&企業(yè)文化要求企業(yè)社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向。通過(guò)塑造企業(yè)法典&企業(yè)文化，使人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值；協(xié)作價(jià)值

58、高于單個(gè)價(jià)值。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的任務(wù),企業(yè)法典&企業(yè)文化并非不讓企業(yè)贏(yíng)利，而是換種方式贏(yíng)利。就像某企業(yè)的企業(yè)行為價(jià)值觀(guān)“讓人得到我得利，與人方便我方便”。被譽(yù)為“民族高科技產(chǎn)業(yè)一面大旗”的聯(lián)想集團(tuán)價(jià)值觀(guān)是“科技報(bào)國(guó)”ATT（美國(guó)電報(bào)電話(huà)）公司的價(jià)值觀(guān)“萬(wàn)能的服務(wù)”，旨在對(duì)一切可能的用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化，高度可靠服務(wù)。 　　積極的企業(yè)精神或價(jià)值觀(guān)對(duì)鑄造企業(yè)之魂，凝員工之心，使員工有一個(gè)共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)

59、每個(gè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力都起了很大作用 。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的任務(wù),民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化并不是建而有之，而是生而有之，只不過(guò)沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)總結(jié)和利用而已，不管是新建的民企還是發(fā)展到一定程度的民企，都有一個(gè)更新、重塑或改善企業(yè)法典&企業(yè)文化的問(wèn)題，其目標(biāo)一般如下： 　　1．使企業(yè)成為真正意義的企業(yè)，長(zhǎng)壽的企業(yè) 　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，真正意義的企業(yè)應(yīng)該是社會(huì)的企業(yè)。企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造通過(guò)

60、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施人本管理，從而市民營(yíng)業(yè)成為真正意義的企業(yè)，長(zhǎng)壽的企業(yè)，企業(yè)法典&企業(yè)文化不解決企業(yè)短期贏(yíng)利問(wèn)題，而是企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。它是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的目標(biāo),2．適合經(jīng)濟(jì)大潮，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求 　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化以及高新技術(shù)的迅速發(fā)展，使民營(yíng)企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，“順者昌，逆者亡”,民企只有主動(dòng)更新觀(guān)念，迎接變革，才

61、能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求。企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造要求企業(yè)法典&企業(yè)文化具有開(kāi)放性、兼容性，以不斷吸納先進(jìn)思想和知識(shí)。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的目標(biāo),3．創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 　　未來(lái)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉。學(xué)的更快也許成為一種競(jìng)爭(zhēng)力。因此，民企老板、員工都要學(xué)習(xí)充電，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造便是要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種氛圍，使

62、員工不斷接受新知識(shí)、新思想，使企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展，永不落伍。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的目標(biāo),4．培養(yǎng)企業(yè)聯(lián)盟文化、雙贏(yíng)思維 民企一般較小，無(wú)法與大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)，而民企間的合作就特別重要?；騼?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享；或彌補(bǔ)缺陷，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；或是為了降低交易成本；或是聯(lián)手角逐市場(chǎng)。 著名的麥肯錫咨詢(xún)公司提出21世紀(jì)企業(yè)新戰(zhàn)略是協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)盟取勝?！半p贏(yíng)”成為許多企業(yè)合作的目的。 民企之間合作方式可以是多種多樣的。硬件方面可以合作，軟

63、件亦可以合作，市場(chǎng)方面可以合作，管理方面也可以合作,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的目標(biāo),5．促進(jìn)外部政策環(huán)境的改善，為民企進(jìn)一步發(fā)展贏(yíng)得公平的競(jìng)爭(zhēng)條件 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)改變企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可以獲得更快的發(fā)展速度，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，在與外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯示更強(qiáng)的力量。這些有利因素都會(huì)促使其生存條件和發(fā)展環(huán)境的改變。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的目標(biāo),1.差別化策略 　　有特色的企業(yè)法典

64、&企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)，尤其是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，大部分企業(yè)法典&企業(yè)文化雷同，起不到標(biāo)識(shí)企業(yè)特色的作用。 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略，企業(yè)法典&企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。具有不可模仿性。例如，同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力”，浙江雅戈?duì)枴把b點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和極深的文化底

65、蘊(yùn)。 　　民企文化塑造要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、地理特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)等，盡可能挖掘出有別于其他企業(yè)的文化特征。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的策略,2.塑造名牌企業(yè)形象策略 　　名牌企業(yè)形象具有極大的號(hào)召力，不僅能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，相反，沒(méi)有企業(yè)形象，既不能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，也不能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 　　許多企業(yè)都通過(guò)創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹(shù)立企業(yè)形象。例如，美國(guó)的微軟，日本的彩電，中國(guó)的海爾冰箱都因其產(chǎn)品的卓越而樹(shù)

66、立良好的企業(yè)形象。 　　對(duì)于民企來(lái)說(shuō)，樹(shù)立名牌企業(yè)形象的任務(wù)還艱巨，但要生存，就必須如此。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的策略,3.企業(yè)家現(xiàn)代化策略 　　企業(yè)法典&企業(yè)文化是旗手文化,企業(yè)家素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)企業(yè)法典&企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)法典&企業(yè)文化是企業(yè)家文化，是經(jīng)營(yíng)者文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。但中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家整體素質(zhì)都不高，“土老板”企業(yè)家數(shù)量很多，這制約了企業(yè)的發(fā)

67、展。 　　企業(yè)家的作用在民企中很重要的。他的價(jià)值觀(guān)和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和員工的價(jià)值取向。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代，企業(yè)家的知識(shí)、智力、現(xiàn)代化文化素質(zhì)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展程度。日本人說(shuō)，代表日本左右臉的是豐田和松下，因?yàn)樨S田傳造的汽車(chē)生產(chǎn)革命和松下品牌與兩位企業(yè)家的智慧十分不開(kāi)的。要搞好企業(yè)法典&企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)家現(xiàn)代化是必不可少的一步。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的策略,4.立足自身，借鑒學(xué)習(xí)策略 　　企業(yè)法典&am

68、p;企業(yè)文化盡管不可模仿，但是可以學(xué)習(xí)。古今中外有許多著名企業(yè)的企業(yè)法典&企業(yè)文化為人傳頌。海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”“有缺點(diǎn)的產(chǎn)品就是廢品”。IBM的“IBM就是服務(wù)”等都值得民企學(xué)習(xí)。民企在充分了解自身的基礎(chǔ)上，要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀文化，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，博取眾家之精華。,民營(yíng)企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造的策略,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)毋庸置疑將會(huì)是21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量,但沒(méi)有企業(yè)法典&企業(yè)文化的民營(yíng)企業(yè)將不能在21世紀(jì)生存,

69、企業(yè)法典&企業(yè)文化已成為民營(yíng)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。搞好企業(yè)法典&企業(yè)文化塑造工作,是每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。只有塑造具有特色的企業(yè)法典&企業(yè)文化,民營(yíng)企業(yè)才能真正長(zhǎng)大,變強(qiáng),才能在未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。,展望未來(lái),職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐 劍主講課程：管理技能、人力資源、職業(yè)化素質(zhì)手機(jī)：139-108-01238郵箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn,THANKS,1999年.仲春