績(jī)效管理-05963-2016年1月4月練習(xí)題-帶答案版本

1、績(jī)效管理復(fù)習(xí)訓(xùn)練1.11.0績(jī)效考核的首要步驟為（d績(jī)效計(jì)劃的制定）1.21.0行為示范培訓(xùn)方法主要由四個(gè)流程組成，它們是(d注意、回應(yīng)、重復(fù)和激勵(lì))1.31.0著名的“活力曲線(xiàn)”在績(jī)效考核時(shí)，按照業(yè)績(jī)及潛力把員工分成員工強(qiáng)制分為三類(lèi)：A類(lèi)(優(yōu)秀)員工，B類(lèi)（一般）員工和C類(lèi)（后進(jìn)）進(jìn)行績(jī)效考核。倡導(dǎo)者是（c韋爾奇）。1.41.0在績(jī)效管理中，起決定性作用的是以下哪個(gè)層次的人員（c員工）。1.51.0績(jī)效管理的有效實(shí)施需要企業(yè)中各類(lèi)相關(guān)

2、人員的密切合作才能實(shí)現(xiàn)，則下列相關(guān)人員的陳述，正確的是（c人力人力資源管理部門(mén)、直線(xiàn)管理者、企業(yè)高層及員工資源管理部門(mén)、直線(xiàn)管理者、企業(yè)高層及員工）。1.61.0下列關(guān)于績(jī)效目標(biāo)SMART原則中的各個(gè)英文字母的理解，正確的是（dSMART原則中的“A”是Attainable可實(shí)現(xiàn)的意思）。1.71.0關(guān)于目標(biāo)管理，以下說(shuō)法不正確的是（c傾向于X理論）。1.81.0下列關(guān)于績(jī)效管理實(shí)施試點(diǎn)的選擇，說(shuō)法正確的是（d試點(diǎn)單位處于相對(duì)穩(wěn)定期試點(diǎn)

3、單位處于相對(duì)穩(wěn)定期）1.91.0平衡計(jì)分卡的英文簡(jiǎn)稱(chēng)為（dBSC）。1.101.0360度評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)不包括以下（a簡(jiǎn)單易行簡(jiǎn)單易行）。1.111.0崗位說(shuō)明書(shū)或工作說(shuō)明書(shū)的兩大組成部分是（a工作描述和任職資格）。1.121.0在考核時(shí)從質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間和成本四個(gè)角度展開(kāi)，此種考核指標(biāo)屬于（b工作結(jié)果導(dǎo)向型指標(biāo)工作結(jié)果導(dǎo)向型指標(biāo)）。1.131.0“一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”的指標(biāo)要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的指標(biāo)更符合SMAR

4、T原則中的（a具體性原則）。1.141.0以下不屬于問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)的是（c要求科學(xué)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)和說(shuō)明）。1.151.0績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與（b績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)）1.161.0企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的具體組織者和設(shè)計(jì)者是（b人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員）。1.171.0某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡政治學(xué)習(xí)，把企業(yè)員工參與政治學(xué)習(xí)次數(shù)作為考核員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)上來(lái)看，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)存在（c指標(biāo)污染）問(wèn)題。1.181.0360度考評(píng)方法

5、又稱(chēng)為（c多源反饋考評(píng)方法）。1.191.0提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法不包括以下的（d關(guān)鍵事件法）。1.201.0考評(píng)具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，不適合事務(wù)工作崗位人員而更適合于生產(chǎn)操作人員的考評(píng)方式是（d結(jié)果導(dǎo)向型果導(dǎo)向型）。1.211.0在360度考評(píng)中，主觀性最強(qiáng)的維度是（d自我評(píng)價(jià)）。1.221.0在績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估者未能區(qū)分被評(píng)估者績(jī)效的不同方面，產(chǎn)生一好百好、一壞百壞的傾向的效應(yīng)是（c光環(huán)效應(yīng)）。1.231.0績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要盡可

6、能的具體、行為化，下列適用于訂單員的是(d所有客戶(hù)訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%)1.241.0能夠避免績(jī)效評(píng)價(jià)中的趨中趨勢(shì)的評(píng)價(jià)方法是（d強(qiáng)制分配法強(qiáng)制分配法）。1.251.0在考評(píng)中需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，從而導(dǎo)致考評(píng)的操作性、信度、效度較差的考評(píng)方式是（a品質(zhì)主導(dǎo)型品質(zhì)主導(dǎo)型）。1.261.0在企業(yè)中，生產(chǎn)人員宜采用的考評(píng)方法是以以下哪個(gè)為對(duì)象的（b產(chǎn)出結(jié)果）。1.271.0績(jī)效評(píng)估面談主要有三種方式，對(duì)那

7、些不適合目前工作的員工并計(jì)劃對(duì)他或她進(jìn)行解聘的員工適合的面談方式是（c告知和推銷(xiāo)方式）。1.281.0實(shí)踐證明，提高績(jī)效的有效途徑是進(jìn)行（b績(jī)效管理績(jī)效管理）。1.291.0對(duì)于知識(shí)型員工的績(jī)效評(píng)估面談，適用的面談方式是（c解決問(wèn)題的方式）。1.301.0員工是否接受績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)受兩個(gè)方面的影響，一個(gè)方面是績(jī)效評(píng)價(jià)的效度，另一個(gè)是績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)（b是否公正）。1.311.0柯克帕屈克培訓(xùn)效果評(píng)估模型中，培訓(xùn)效果測(cè)定層次中最低層次的是（b反

8、應(yīng)層次反應(yīng)層次）。1.321.0鮑曼和莫托維德羅認(rèn)為“工作時(shí)表現(xiàn)出超常的熱情”屬于什么（d周邊績(jī)效）行為。1.331.0績(jī)效管理的最終目的是（d提升員工績(jī)效）1.341.0培訓(xùn)管理需求分析主要包括組織、工作、人員三個(gè)不同層面，其中人員層面主要包括（a管理人員和一般員工分析）。1.351.0關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)符合管理中的一個(gè)重要的管理原理，這個(gè)原理是以下的（b“二八原理”）。您答錯(cuò)了1.361.0平衡記分卡是一種系統(tǒng)的績(jī)效考核技術(shù)，從四個(gè)方面對(duì)

9、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核，這四個(gè)角度分別是財(cái)務(wù)角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度以及（a客戶(hù)客戶(hù)）角度。1.241.0在績(jī)效面談中，考評(píng)者所反映的信息應(yīng)當(dāng)是對(duì)于員工的某一類(lèi)行為，這是指績(jī)效反饋（b針對(duì)性）1.291.0對(duì)企業(yè)高層管理者的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中，下列說(shuō)法正確的是（a工作結(jié)果類(lèi)指標(biāo)要多于工作行為類(lèi)指標(biāo)）。1.471.0在績(jī)效管理監(jiān)督中，人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員扮演著很多角色，其中最適合的角色是（b警察和指導(dǎo)者）。1.491.0建立戰(zhàn)略