禮儀課程教學改革

1、禮儀課程教學改革王江麗禮儀是一門應用性的社會科學，它學習的落腳點在于能夠熟練的運用，而不僅僅是掌握理論知識，因此對禮儀課程的實踐教學非常重要，如何通過教學內容、教學方法和手段以及考試模式的改革，達到更好的課程教學效果是值得深入探討的。一、課堂教學內容改革一、課堂教學內容改革禮儀課程作為公共課引入教學體系中，但是在教學內容上往往過于死板和傳統(tǒng)，流于表面，沒有創(chuàng)新。要達到禮儀課程的最佳教學效果，必須在教學內容上進行改革：(1)不能拘泥于系統(tǒng)

2、的完整，應該突出重點，并對內容有所取舍。在課程開設過程中，禮儀課程一般設置2學分(32課時)，要在有限的課時內達到較好的教學效果，在實際的教學過程中，必須要根據(jù)開設專業(yè)、教學對象對教學的內容進行相應的調整，如公共藝術等專業(yè)，我校把禮儀課程開設在低年級，教學內容除包括最基本的禮儀內容外，加入專業(yè)禮儀方面的內容，并把重點放在社交禮儀及服務禮儀部分。而其他專業(yè)如電子商務專業(yè)等，根據(jù)其實際情況，重點突出商務禮儀、涉外禮儀以及求職面試等部分。(2

3、)內容應側重實踐能力培養(yǎng)。內容設置和整合應注重對學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，可以適當增加實訓課時比重，一部分內容如果通過自學能夠達到效果，就應設置為自學內容，這樣在一定程度上也增加了課程的容量同時考慮設計綜合性教學內容，將所學的知識綜合運用并展示出來，這對學生的禮儀實操能力是很好的鍛煉，如禮儀情景劇展示等。(3)教材的選用應該靈活。禮儀教材眾多，更新速度也較快，但是在實際的教學過程中，沒有那一本教材能完全滿足教學需要，這就需要我們在課

4、程設置及內容安排上多花心思，不拘泥于教材。我校禮儀課程的教材選用首先看內容的科學性，然后看內容的完整性，同時為學生列出幾本比較實用的參考書，這樣就彌補了單一教材適用性不強的缺陷。二、課堂教學方法改革二、課堂教學方法改革在課程中改變傳統(tǒng)的照本宣科的灌輸式教學，運用多種教學方法和手段，提高學生參與教學的積極性和主動性，幫助學生學會學習，以達到更好的教學效果。在教學的過程中，根據(jù)教學內容的不同，可以選擇運用以下教學方法：(1)講練式教學。禮儀

5、教育的理想方式是把講授知識、模仿練習和人際交往實踐結合運用。在課堂教學中應從不同角度、不同層面對禮儀進行綜合闡述，通過圖片、音像和3.1平時表現(xiàn)評定平時表現(xiàn)的評定重在過程考核。平時就督促學生關注禮儀細節(jié)、培養(yǎng)良好的禮儀習慣、在實訓課程過程中積極參與其中、能夠展示出較好的禮儀。平時成績包括(出勤課堂練習課堂表現(xiàn))上課出勤率、參與教學實踐活動參與積極性以及特定實訓項目成績三部分。對于過程考核：應該設定科學的考核方法，在實際教學過程中，為增強

6、分數(shù)的科學性。課程開始告知考核方式及具體的標準，為每一個特定實訓項目制作了自評互評表格，由個人自評分、小組長打分以及教師評分三部分共同計算最終分數(shù)。3.2期末考試期末考試采用項目設計的方法，重在綜合素質能力的考核。期末考試可以分為面試和模擬展示相結合的方式，其中面試由教師現(xiàn)場打分，主要考查考生的個人禮儀，占期末總成績的20%，其余80%以綜合禮儀情景劇的表現(xiàn)評定?？荚囋囶}如下：全體同學自由分成小組，自導自演禮儀情景劇。要求：班內自由組合

7、若干小組原則上每組46人，如項目設計需要人數(shù)較多可酌情增加，適當考慮男女搭配結合所學禮儀知識，自行設定表演內容，表演角色，編排禮儀場景劇考前提交詳細文本最后依次進行現(xiàn)場演示。評分標準(先計算為百分制，再進行權重)：(1)編排內容要求包含的知識點豐富，情節(jié)連貫順暢且有新意編排至少要包含兩個以上的禮儀場景(30’)(2)劇本編寫整潔認真，內容齊備，包含成員、角色扮演、場景介紹及臺詞等要素(15’)(3)現(xiàn)場表演自如，具體操作中各項禮儀的運用

8、規(guī)范及把握準確，無違背禮儀規(guī)范的錯誤做法。(50’)(4)在考試中，每個人都至少要有4個自我表現(xiàn)的禮儀知識點(5’)(5)評委可由任課教師擔任，或者考慮組成評委會，評委會中學生代表由全班同學共同推選產生。教學改革的落實，一方面要有改革的具體辦法，同時更要求任課教師能很好地貫徹改革思想，并能夠言傳身教，要在教學過程中樹立榜樣，強化學生的禮儀意識，自律自省，終身學習，只有這樣才能使我們的學生真正受益。同時受課程學時的限制，學生所學專業(yè)的不同