消費(fèi)心理及行為分析教案1

1、單元教學(xué)計劃單元教學(xué)計劃教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)1、掌握消費(fèi)者個性、感知與心理活動2、掌握消費(fèi)者需要與購買動機(jī)3、掌握消費(fèi)者的信息搜集與營銷4、掌握消費(fèi)者購買行為分析課時安排課時安排概述2課時識別消費(fèi)者個性2課時洞察消費(fèi)者的感知活動2課時剖析消費(fèi)者的心理活動2課時研究消費(fèi)者需要4課時區(qū)分消費(fèi)者購買動機(jī)4課時根據(jù)消費(fèi)者的信息搜集確定營銷策略6課時識別消費(fèi)者購買行為4課時應(yīng)對消費(fèi)者購后沖突2課時課題（A）概述課型（B）新授教具（C）課本、學(xué)案備課時

2、間（D）3.2使用時間（E）3.5晚上，在征得他的同意后，客服經(jīng)理來到他的房間，再次征詢他的意見，他向經(jīng)理解釋道：“裝飾豪華不等于住得舒心，滿意不等于賓至如歸，大的方面你們已經(jīng)做得不錯了，但在很多細(xì)小的環(huán)節(jié)上還應(yīng)該站在顧客的角度更加仔細(xì)的考慮和設(shè)計?！薄拘〗Y(jié)】【課后作業(yè)】教后記：課堂氣氛較活躍，大部分同學(xué)能夠完成教學(xué)任務(wù)板書設(shè)計板書設(shè)計一、消費(fèi)與消費(fèi)心理二、消費(fèi)心理與行為分析三、消費(fèi)心理與行為的分析方法課題（A）識別消費(fèi)者個性課型（B）

3、新授教具（C）課本、學(xué)案備課時間（D）3.2使用時間（E）3.7教學(xué)目標(biāo)（F）【知識目標(biāo)】?掌握興趣、氣質(zhì)、性格等概念?了解心理因素對消費(fèi)行為的影響?能根據(jù)消費(fèi)者表現(xiàn)分析消費(fèi)者個性?能根據(jù)消費(fèi)者個性分析消費(fèi)者的購買【德育目標(biāo)】培養(yǎng)學(xué)生的工作責(zé)任心，倡導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度難、重點（G）能根據(jù)消費(fèi)者個性分析消費(fèi)者的購買教學(xué)方法（H）講授法，學(xué)生自主性、探究式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計（I）能說說你的個性是怎樣的嗎教學(xué)過程及教學(xué)內(nèi)容【導(dǎo)入】上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了