淺析藥學(xué)服務(wù)與醫(yī)用指導(dǎo)

1、淺析藥學(xué)服務(wù)與醫(yī)用指導(dǎo)淺析藥學(xué)服務(wù)與醫(yī)用指導(dǎo)【緒論】藥學(xué)服務(wù)是藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的與藥品使用有關(guān)的服務(wù)[1]。藥學(xué)服務(wù)的目的是為了保證病人用藥的安全、合理、有效、經(jīng)濟(jì)因而研究和指導(dǎo)合理用藥是藥學(xué)服務(wù)的關(guān)鍵是藥學(xué)服務(wù)的核心。藥學(xué)服務(wù)以提高患者生命質(zhì)量為目的藥師直接提供與藥物治療有關(guān)的服務(wù)。隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的快速發(fā)展小病進(jìn)社區(qū)大病進(jìn)醫(yī)院已逐漸被廣大居民接受在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)推廣藥學(xué)服務(wù)以保障患者用藥安全、提高藥物的

2、臨床效果具有重要意義。藥學(xué)服務(wù)是一種實(shí)踐，不僅僅只停留在理論上，同時(shí)必須在患者治療過程中實(shí)施并獲得效果，不管是預(yù)防性的，治療性的或恢復(fù)性的，無論是在醫(yī)院藥房還是社會(huì)藥房，無論是住院患者還是門診患者，急診患者，藥學(xué)服務(wù)要直接面向需要服務(wù)的患者，滲透于醫(yī)療保健行為的方方面面和日常生活中?！娟P(guān)鍵詞】藥學(xué)服務(wù)醫(yī)用指導(dǎo)經(jīng)過廣大藥學(xué)工作者十多年的共同努力藥學(xué)服務(wù)的理念已在我國(guó)普遍開展隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與藥學(xué)的飛速發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)及非處方藥品不斷應(yīng)用病人對(duì)

3、藥學(xué)服務(wù)的要求越來越高藥師再也不能簡(jiǎn)單作為藥品的供應(yīng)者或調(diào)配者藥房的藥師應(yīng)是正確選用藥品的建議者和監(jiān)督者同時(shí)也是安全合理用藥的服務(wù)者.為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)這樣會(huì)增加病人對(duì)治療的信心.特別是一些特殊人群如:老年人孕婦嬰幼兒.一些頑固疾病等用藥具有特殊性.藥師應(yīng)發(fā)揮用藥指導(dǎo)作用.現(xiàn)在的藥師要更多的了解臨床知識(shí)這樣更能為病人提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù).因此藥房藥學(xué)要求藥學(xué)服務(wù)者用自己獨(dú)有的知識(shí)和技能來保證藥物使用者獲得滿意的效果應(yīng)是高度專業(yè)的服

4、務(wù)過程.。理論和實(shí)踐相結(jié)合把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。藥學(xué)的學(xué)員目的是為了保證顧客用藥的安全、合理、有效，指導(dǎo)病人安全合理的用藥，是每一個(gè)藥學(xué)人員都應(yīng)該仔細(xì)思考的問題。在

5、日常工作中，藥學(xué)人員除了完成配方發(fā)藥工作外，還要盡可能地為病人在診療中遇到的不方便提供幫助，如：向急需服藥的病人提供水和一次性杯子。為了獲得最好的醫(yī)療保健，病人有權(quán)利清楚地了解自己所用藥物的基本知識(shí)，藥學(xué)人員也有責(zé)任向病人說明藥品的用法一:藥學(xué)服務(wù)的普遍性隨著中國(guó)社會(huì)醫(yī)療保障體制改革和藥品分類管理的深入公眾密切關(guān)注藥品合理使用問題藥學(xué)工作者如何利用所學(xué)的知識(shí)來為百姓提供更完善的服務(wù)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)學(xué)者在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合國(guó)情對(duì)藥學(xué)服務(wù)

6、理念進(jìn)行豐富的發(fā)展針對(duì)社區(qū)藥師力量薄弱的現(xiàn)狀提出全球化藥學(xué)服務(wù)的理念.認(rèn)為在醫(yī)院藥店社區(qū)藥房等任何場(chǎng)所在預(yù)防保健藥物治療之前和過程中以及愈后恢復(fù)等整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健過程中藥師應(yīng)該圍繞提高生活質(zhì)量這一目標(biāo)直接為公眾提供負(fù)責(zé)的與藥物有關(guān)的服務(wù).藥師不僅要對(duì)病人負(fù)責(zé)更應(yīng)該對(duì)整個(gè)社會(huì)的用藥人群負(fù)責(zé).二開展藥學(xué)服務(wù)于與醫(yī)用指導(dǎo)的必要性。2.1臨床治療的重要手段之一是采用藥物治療，但在考慮藥物的作用的同時(shí)，又要注意其看到不利的一面。是藥三分毒，大多數(shù)

7、藥物或多或少存在一些不良反應(yīng)(如過敏反應(yīng)、耐藥性、成癮性等)。目前，越來越多的病人都會(huì)主動(dòng)要求藥師提供用藥指導(dǎo)，這就要求藥師必須具備足夠的藥學(xué)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平要豐富熟練，溝通技巧要適當(dāng)。:目前我國(guó)僅注冊(cè)藥品就有十幾萬種且新藥品新劑型還在不斷的涌現(xiàn)一些藥房藥師確實(shí)不可能全面詳細(xì)的了解這么多的藥物因此不可避免的造成不合理的用藥.所以藥學(xué)服務(wù)者必須要學(xué)習(xí)這些的專醫(yī)院藥房開展用藥咨詢服務(wù)，但只局限于有尋求咨詢的患者，且向患者介紹的只是藥物的用法用

8、量和一般注意事項(xiàng)等，對(duì)于患者用藥史、治療藥物的臨床評(píng)價(jià)等還不夠深入探討，醫(yī)院也很少有這方面要求。社會(huì)對(duì)藥師缺乏信任感社會(huì)普遍存在著一個(gè)問題，大多數(shù)患者寧肯相信醫(yī)生，也不相信藥師。如若醫(yī)生沒有按藥品說明書的用法用量開具處方，藥師在調(diào)配處方時(shí)予以糾正，患者常常不認(rèn)可，對(duì)藥師并不信任。這種傳統(tǒng)觀念直接影響藥師參與疾病治療和藥學(xué)服務(wù)的轉(zhuǎn)型.醫(yī)院對(duì)藥房執(zhí)業(yè)藥師重視不夠在我國(guó)有個(gè)普遍存在的問題，在藥廠、藥店都要求有執(zhí)業(yè)藥師，執(zhí)業(yè)藥師是藥廠、藥店的準(zhǔn)

9、入資格。而在醫(yī)院工作的執(zhí)業(yè)藥師不能充分利用和體現(xiàn)，把醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師資源閑置起來，醫(yī)院藥房的執(zhí)業(yè)藥師很難得到重視和重用，使得很多藥師失去考執(zhí)業(yè)藥師的信心和勇氣，也失去了提高藥師業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。醫(yī)院對(duì)藥師的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足醫(yī)院普遍認(rèn)為藥房藥師工作簡(jiǎn)單，重復(fù)性強(qiáng)，技術(shù)含金量低，只要不發(fā)錯(cuò)藥品、不寫錯(cuò)用法用量就行，而且藥學(xué)服務(wù)不能直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，難以得到醫(yī)院的重視，談不上建立有效的藥學(xué)服務(wù)工作體系，更談不上有梯隊(duì)地培養(yǎng)藥學(xué)服務(wù)的專業(yè)人才了

10、。藥師的臨床業(yè)務(wù)水平有限由于我國(guó)的藥學(xué)體制的原因，在校時(shí)主要學(xué)習(xí)藥學(xué)理論，臨床藥學(xué)知識(shí)匱乏醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。在醫(yī)院藥學(xué)工作中從事單調(diào)、重復(fù)的藥品調(diào)劑工作，再加上新藥層出不窮，使其所學(xué)專業(yè)知識(shí)趨于老化，讓他們參與指導(dǎo)臨床合理用藥的工作有點(diǎn)勉為其難.與臨床有點(diǎn)脫鉤。藥師更新藥學(xué)知識(shí)不夠由于藥房藥師整日忙于調(diào)劑工作，與醫(yī)生相比，外出學(xué)習(xí)或進(jìn)修少，作為藥師在醫(yī)院主要每年進(jìn)行簡(jiǎn)單的“三基”理論。藥房藥師既缺乏對(duì)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更新的動(dòng)力，又得不到醫(yī)院

11、應(yīng)有的重視，業(yè)務(wù)水平難以提高。四:開展現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)的內(nèi)容藥學(xué)部門的工作模式轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行藥學(xué)人員觀念要轉(zhuǎn)變藥師職能要轉(zhuǎn)變建立藥師和醫(yī)生相互溝通交流的體系制度讓藥房藥師定期師從醫(yī)生.學(xué)習(xí)積累一些臨床經(jīng)驗(yàn).4.1藥學(xué)人員的工作4.1.1:藥學(xué)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念藥師可以向患者及其家屬深入淺出地介紹藥物的一般常識(shí)，增強(qiáng)病人的治病信心，提高患者的依從性，最大限度地提高藥物的療效，降低藥物的毒副作用。盡可能的做到讓患者了解藥物的作用機(jī)理、作用

12、特點(diǎn)及可能引起的不良反應(yīng)，指導(dǎo)患者正確服用，嚴(yán)格遵守藥物的服用劑量、服藥時(shí)間及服藥方法，最大限度地發(fā)揮藥物的治療作用。做好基本工作藥學(xué)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念藥師的職能不再只是發(fā)藥誰都能做的誰都可以做的事情藥學(xué)服務(wù)人員要樹立“以病人為中心“的服務(wù)理念在向病人發(fā)藥的同時(shí)要求將藥品的用法用量標(biāo)示的清楚.特別是一些中藥師，還要交代藥品的保存時(shí)間和保存的位置，方法，以免他人誤食，自己誤服。現(xiàn)代的藥師還應(yīng)該懂得心理學(xué)常識(shí)，能夠從病人言行舉止來了