基于全網(wǎng)平臺(tái)的中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付商業(yè)模式研究.pdf

1、手機(jī)支付作為移動(dòng)電子商務(wù)的重要支付形式之一，具有方便、快捷、安全等優(yōu)點(diǎn)，可以滿足消費(fèi)者對(duì)于隨時(shí)隨地輕松繳費(fèi)的訴求，同時(shí)又可以為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加其經(jīng)濟(jì)收益、增強(qiáng)品牌效益和社會(huì)效益。手機(jī)支付為今后電子支付的發(fā)展開辟了一個(gè)新的方向，對(duì)于手機(jī)支付的研究具有一定的前瞻性和現(xiàn)實(shí)意義。
　　 手機(jī)支付是一個(gè)橫跨電信、金融、IT服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的比較復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)，需要產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)合作方的共同協(xié)作，任何一方都不可能獨(dú)霸整個(gè)市場(chǎng)。我國(guó)

2、的手機(jī)支付經(jīng)過了前幾年不溫不火的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成了以運(yùn)營(yíng)商為主體、以商業(yè)銀行為主體、以第三方支付企業(yè)為主體、以及銀行和運(yùn)營(yíng)商合作四種模式，相應(yīng)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展也已初具規(guī)模。
　　 中國(guó)移動(dòng)作為市場(chǎng)份額最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)將手機(jī)支付列為重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。2009年3月中國(guó)移動(dòng)在湖南建設(shè)的全網(wǎng)手機(jī)支付平臺(tái)已經(jīng)成功割接上線，并在現(xiàn)場(chǎng)支付領(lǐng)域進(jìn)行了革命性的創(chuàng)新，推出了2.4GHz的 RFID—SIM卡?；谌W(wǎng)手機(jī)支付平臺(tái)推出的各

3、項(xiàng)業(yè)務(wù)正在進(jìn)行試商用。本文就是在這樣的背景下展開研究的。
　　 本文由六個(gè)部分的內(nèi)容組成：第一章緒論，介紹全文的研究背景、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)以及論文的創(chuàng)新點(diǎn)；第二章手機(jī)支付綜述，對(duì)手機(jī)支付概念界定、分類、實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行分析歸納，并對(duì)手機(jī)支付在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展概況進(jìn)行介紹，探討手機(jī)支付發(fā)展較好的日本韓國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)；第三章分析中國(guó)移動(dòng)的全網(wǎng)手機(jī)支付平臺(tái)及其業(yè)務(wù)，對(duì)于平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、特點(diǎn)以及運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，并從行業(yè)角度、實(shí)現(xiàn)技

4、術(shù)角度對(duì)中國(guó)移動(dòng)目前的手機(jī)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)的分析；第四章對(duì)商業(yè)模式的理論進(jìn)行了理論研究，創(chuàng)新性的應(yīng)用哈佛商學(xué)院管理學(xué)首席教授克萊頓·克里斯滕森與 Innosigh公司董事長(zhǎng)馬克·約翰遜于2008年提出的關(guān)于商業(yè)模式的理論分析框架，構(gòu)建了中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)支付商業(yè)模式框架，并以手機(jī)電影票、手機(jī)刷公交兩項(xiàng)亮點(diǎn)為例，對(duì)中國(guó)移動(dòng)基于全網(wǎng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了實(shí)證研究。第五章，分析中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付商業(yè)模式中存在的問題，并給出