保安管理服務(wù)內(nèi)培訓(xùn)題庫(kù)

1、保安管理服務(wù)內(nèi)培訓(xùn)題庫(kù)保安管理服務(wù)內(nèi)培訓(xùn)題庫(kù)三.保安服務(wù)管理001治安管理主要是:必需經(jīng)過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段和管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備和工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財(cái)產(chǎn)和身心健康的行為和因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災(zāi)難、人為事件、流氓活動(dòng)以及各種破壞活動(dòng)的預(yù)防和阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害，財(cái)物不受喪失，工作、生活秩序正常

2、。002治安管理的主要內(nèi)容是：防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)難事件。003治安管理的目的是人身不受傷害，財(cái)物不受喪失，工作、生活秩序正常。004物業(yè)公司的治安管理隊(duì)伍可采納托付保安公司實(shí)施安保服務(wù)和自建保安隊(duì)伍實(shí)施安保服務(wù)。005保安人員進(jìn)職的基本條件是身高1.70米以上；20歲至28歲；高中以上文化程渡；身體健康；思想品德好（當(dāng)?shù)乜h以上公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪前科的證實(shí)材料）；符合計(jì)劃生育規(guī)定；具備一定的軍訓(xùn)基本功；退伍軍人、

3、黨員優(yōu)先考慮。006保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介；物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)；企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制渡：?jiǎn)T工守則，工作紀(jì)律等；安全防火教育；ISO9002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí)；普法學(xué)習(xí)；職業(yè)道德教育；軍訓(xùn)。007保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：安保操作規(guī)程；隊(duì)列練習(xí)、擒拿格斗、體能練習(xí)、消防滅火練習(xí)、交通指揮練習(xí)等。008保安人員單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)是：軍人軍姿；停止間轉(zhuǎn)法；齊步走和立定；正步走和立定；跑步走和立定；敬禮。009保

4、安人員擒拿技術(shù)動(dòng)作的基本內(nèi)容是：基本功：直打、側(cè)打、勾打；彈踢、側(cè)踹、勾踢；綜合練習(xí)。擒敵拳等。010保安人員軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)是：百米跑14秒以內(nèi)；俯臥撐50個(gè)以上；爬樓20層60秒以內(nèi)。011保安守護(hù)工作的涵義是指保安人員根據(jù)有關(guān)非凡服務(wù)的協(xié)議（托付管理合同、業(yè)主公約以外的協(xié)議），采取各種有效措施，對(duì)指定的人、財(cái)物、場(chǎng)所地以及其他對(duì)象所舉行的瞧護(hù)和守衛(wèi)活動(dòng)。從宏瞧的涵義來瞧，對(duì)一個(gè)住房小區(qū)、對(duì)一棟或一組大廈以及對(duì)一個(gè)工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安

5、工作實(shí)際上就是保安守護(hù)工作，只不過物業(yè)管理單位不承擔(dān)生命及財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)人身權(quán)利行為；侵犯公共財(cái)產(chǎn)的行為；妨害社會(huì)管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反戶口或居民身份證管理行為。025違反治安管理行為和犯罪的主要區(qū)別是：情節(jié)輕重和對(duì)社會(huì)危害大小不同；觸犯的法律不同；應(yīng)當(dāng)受到的處罰不同。026正當(dāng)防衛(wèi)的條件是：1.正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件：必需有真實(shí)存在的不法侵害行為，才能舉行正當(dāng)防衛(wèi)；必需針對(duì)正在舉行的不法侵害行為，才能實(shí)行

6、正當(dāng)防衛(wèi)。2.正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件：正當(dāng)防衛(wèi)必需針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行；正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限渡，造成不應(yīng)有的傷害。027真實(shí)存在的不法侵害行為：指客瞧上發(fā)生了危害社會(huì)的行為。028正當(dāng)防衛(wèi)的必要限渡：要瞧防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛(wèi)行為和侵害行為舉行比較，凡是經(jīng)綜合分析認(rèn)為防衛(wèi)行為和侵害行為在性質(zhì)、強(qiáng)渡、手段等方面大體相當(dāng)，即可認(rèn)定是制止不法侵害所必需的限渡。029非正當(dāng)防衛(wèi)的性質(zhì)：屬于不法行為。030常見的非正當(dāng)防衛(wèi)有：

7、假想防衛(wèi)；防衛(wèi)挑撥；不適時(shí)防衛(wèi)；局外防衛(wèi)；抗拒防衛(wèi)；互毆行為；防衛(wèi)過當(dāng)。031防衛(wèi)過當(dāng)：指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限渡，給對(duì)方造成了不應(yīng)有的傷害的行為。032緊急避險(xiǎn)的定義是：為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，不得已采取的傷害另一合法利益的行為。033緊急避險(xiǎn)的構(gòu)成要件主要是：必需是合法利益受到緊急危險(xiǎn)的威脅；危險(xiǎn)必需是正在發(fā)生的；避險(xiǎn)行為必需是為了使合法利益免遭傷害而實(shí)施；避險(xiǎn)行為必需是在沒有其他方法可以排

8、除危險(xiǎn)，在迫不得已的情況下實(shí)施的；緊急避險(xiǎn)必需是實(shí)際存在的，不能是假想的或推斷的；避險(xiǎn)行為不能超過必要的限渡。034保安員處理問題應(yīng)遵循的原則：保安員在執(zhí)行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)碰到許多問題需要處理，在維護(hù)業(yè)主（租戶）的安全和利益的同時(shí)，依法辦事，依法執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。035保安員處理問題應(yīng)遵循的方法：對(duì)不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對(duì)一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題，如民事糾紛，可經(jīng)過說服教育的方法解決，主要是分清是非，細(xì)心勸導(dǎo)