人力資源開發(fā)與管理思考題答案定

1、1《人力資源管理》思考題答案第一章人力資源管理概論（一）簡述人力資源管理的幾個原理？（一）簡述人力資源管理的幾個原理？答：人力資源管理是從組織戰(zhàn)略、組織內(nèi)部環(huán)境和人性特點(diǎn)出發(fā)，以充分發(fā)揮人在組織中的作用為目標(biāo)而進(jìn)行的人員管理方面的政策制定和實踐活動。其基本原理有以下12個：1）要素有用原理；2）能級對應(yīng)原理；3）互補(bǔ)增值原理；4）同素異構(gòu)原理；5）動態(tài)適應(yīng)原理；6）系統(tǒng)動力原理；7）競爭強(qiáng)化原理；8）彈性冗余原理；9）利益相容原理；10

2、）系統(tǒng)優(yōu)化理論；11）反饋控制原理；12）權(quán)變理論。要素有用原理：要素有用原理：是指人力資源個體之間盡管有差異，有時甚至是非常大的差異，但必須承認(rèn)人人有其才，即每個人都有他的“閃光點(diǎn)”，都有他突出的地方。比如有的人研究開發(fā)能力很強(qiáng)，有的人組織協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，還有的人表達(dá)能力和自我展示的能力強(qiáng)，當(dāng)然也有的人對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化適應(yīng)的能力很強(qiáng)等。能級對應(yīng)原理：能級對應(yīng)原理：根據(jù)人能力大小安排其工作、崗位、職位，使人盡其才，才盡其用。含：承認(rèn)人的

3、能力有大小差別，按照人的能力不同建立穩(wěn)定組織形態(tài)，不同能級表現(xiàn)為不同的權(quán)力、物質(zhì)利益、榮譽(yù)。能級原理提示了人力資源能級結(jié)構(gòu)必是一個穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，即正三角形?；パa(bǔ)增值原理：互補(bǔ)增值原理：人力資源個體之間在能力、性格、經(jīng)驗、創(chuàng)造性等各方面各自發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，互相補(bǔ)充，以使人力資源系統(tǒng)功能最優(yōu)。含：知識互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性別互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、技能互補(bǔ)。同素異構(gòu)原理：同素異構(gòu)原理：是在人力資源開發(fā)過程中，組織構(gòu)成是一個非常重要的內(nèi)容。在

4、一個組織中，即使組成的人力資源因素是一樣的，但采用不同的組織結(jié)構(gòu)，其組織效力的發(fā)揮會大不相同。因為傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)具有傳遞信息慢，缺乏靈活性，難以適應(yīng)外界快速變化的需要等不足，所以需要進(jìn)行變革。當(dāng)前變革的趨勢是：壓縮層次，拓寬跨度。組織結(jié)構(gòu)由金字塔向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，以增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和靈活性，有效發(fā)揮組織人力資源的積極性、創(chuàng)造性和主動性。動態(tài)適應(yīng)原理：動態(tài)適應(yīng)原理：是指在人員配備過程中，人與事、人與崗位的適應(yīng)性是相對的，不適應(yīng)是絕對

5、的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是一個動態(tài)的過程。因此，人員配備和調(diào)整不應(yīng)是一次性活動，而是一項經(jīng)常性的工作。系統(tǒng)動力原理：系統(tǒng)動力原理：指在人力資源管理活動中，通過物質(zhì)、精神或其他鼓勵、獎懲的方式，激發(fā)人的工作熱情的系統(tǒng)理論。含：①物質(zhì)動力原理。用物質(zhì)鼓勵方法滿足人對物質(zhì)的追求。②精神動力原理。用表揚(yáng)、精神鼓勵、提職、提干等，對勞動者的友愛信任，對業(yè)績能力的肯定。③信息動力原理。一切美好的給人以期望或情感滿足的各種信息，增強(qiáng)人的希望與追求。競爭強(qiáng)化

6、原理：競爭強(qiáng)化原理：是說競爭已成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種普遍規(guī)律，競爭無處不在，優(yōu)勝劣汰、適者生存是自然法則。人力資源開發(fā)中的競爭強(qiáng)化原理是指通過各種有組3題不怎么考慮，是“見物不見人”的管理；激勵制度上用金錢對個人進(jìn)行激勵；對消極的工人采取嚴(yán)厲的懲罰措施?？傊呛}卜加大棒的政策。管理的特征管理的特征：通過嚴(yán)厲的管理加上嚴(yán)格的制度，即訂立嚴(yán)厲的工作規(guī)范，并且加強(qiáng)各種嚴(yán)格法規(guī)的管制。管理重點(diǎn)：理重點(diǎn)：嚴(yán)厲制度。管理者角色：管理者角色：家長。

7、2、“社會人”假設(shè)?！吧鐣恕奔僭O(shè)。哈佛梅奧在霍桑實驗后提出，假設(shè)認(rèn)為：調(diào)動人的積極性的因素不是得到經(jīng)濟(jì)報酬，而良好的人際關(guān)系。特點(diǎn)：特點(diǎn)：交往的需要是人們行為的主要動機(jī)，也是人與人的關(guān)系形成整體感的主要因素；員工和員工之間的關(guān)系所形成的影響力，比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響；員工的工作效率隨著上司能滿足他們的社會需求的程度而改變。管理方式：管理方式：管理人員應(yīng)當(dāng)注意對人的關(guān)心、體貼、愛護(hù)和尊重，建立相互了解、團(tuán)結(jié)融洽的

8、人際關(guān)系和友好的感情；進(jìn)行獎勵時，注意集體獎勵，而不是單純采取個人獎勵，應(yīng)提供多種激勵源泉；管理人員成為上級和下級之間的中間人，應(yīng)經(jīng)常了解員工感情和聽取意見并向上級呼吁。管理重點(diǎn)：管理重點(diǎn)：建立感情和良好的人際關(guān)系。管理者角色：管理者角色：調(diào)節(jié)者。3、“自我實現(xiàn)人”假設(shè)?！白晕覍崿F(xiàn)人”假設(shè)。此假設(shè)認(rèn)為：人都需要發(fā)揮自身潛力，只有才能發(fā)揮出來，人才能感到最大滿足，人格才臻于完美。特點(diǎn)：特點(diǎn)：一般人都是勤奮的，他們喜歡工作，工作引起的滿足感

9、使其自愿工作；人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo)；人們在適當(dāng)條件下，不僅會接受職責(zé)，而且還會主動尋求職責(zé)；大多數(shù)人具有并能發(fā)揮高度的想象力、聰明才智和創(chuàng)造性，其自我滿足和自我實現(xiàn)的需求往往以達(dá)到組織目標(biāo)作為致力于實現(xiàn)目標(biāo)的最大報酬。管理方式：管理方式：管理人員應(yīng)當(dāng)盡力為員工創(chuàng)造使人充分發(fā)揮才能的工作環(huán)境；管理人員應(yīng)讓員工擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的工作，擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，促使其工作做出成績，滿足其自我實現(xiàn)的需要；在管理制度上應(yīng)給員工更

10、多的自主權(quán)，實行自我控制，讓員工參與管理和決策，并共同分享權(quán)力。管理管理重點(diǎn)：重點(diǎn)：創(chuàng)造環(huán)境。管理者角色：管理者角色：輔助者。4、“復(fù)雜人”假設(shè)。特點(diǎn)：“復(fù)雜人”假設(shè)。特點(diǎn)：人需要的復(fù)雜及多元化，會根據(jù)不同的發(fā)展階段、不同的生活條件和環(huán)境而改變；在同一個時間內(nèi)會有多種的需要和動機(jī)，這些需要和動機(jī)相互作用，并結(jié)合為統(tǒng)一的整體，形成錯綜復(fù)雜的動機(jī)模式；人在不斷變換的環(huán)境中，會產(chǎn)生新的需求和動機(jī)；一個人是否感到滿足或表現(xiàn)出獻(xiàn)身精神，決定于本身

11、的動機(jī)構(gòu)造及他跟組織之間的相互關(guān)系。工作能力、工作性質(zhì)、與同事相處的狀況都可以影響他的積極性。管理方式：管理方式：管理人員應(yīng)當(dāng)了解每個人的個別差異，一切隨時間、條件、地點(diǎn)和對象變化而變化；由于人的需要是各不相同的，能力也是有差別的，因此對不同的管理方式每個人的反應(yīng)是不一樣的，沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法；權(quán)變理論。管理重點(diǎn)：管理重點(diǎn)：創(chuàng)造環(huán)境。管理者角色：管理者角色：多元性。（三）論述人力資源管理四種機(jī)制的內(nèi)容？（三）論