三級(jí)人力資源真題及答案匹配第三版

1、20152015年1111月人力資源管理師三級(jí)真題及答案（匹配第三版）月人力資源管理師三級(jí)真題及答案（匹配第三版）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)1關(guān)于道德規(guī)范，正確的說法是（）A道德規(guī)范就是像法律那樣制約人的行為的一整套制度體系B道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個(gè)人行為應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么C從時(shí)間上看，道德規(guī)范比法律產(chǎn)生得略晚D道德規(guī)范與法律規(guī)范作用的范圍是基本相同的2關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法

2、是（）A職業(yè)道德建設(shè)有助于提高企業(yè)凝聚力，但無助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步B職業(yè)道德建設(shè)有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但無助于降低生產(chǎn)成本C職業(yè)道德建設(shè)有利于提高職業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)競爭力D職業(yè)道德建設(shè)有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但不會(huì)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量3《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出的我國職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范是（）A求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、服務(wù)人民、促進(jìn)發(fā)展B愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C以人為本、解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、促進(jìn)和諧D文明

3、禮貌、勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新4社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是（）A為人民服務(wù)B愛國主義C社會(huì)主義和諧社會(huì)D共同發(fā)展5社會(huì)主義道德建設(shè)的重點(diǎn)是（）A誠實(shí)守信B愛崗敬業(yè)C樹立理想D職業(yè)紀(jì)律6下列選項(xiàng)，符合一般從業(yè)人員職業(yè)規(guī)范要求的是（）A男服務(wù)員要留胡須，以保持男性的陽剛之氣B女服務(wù)員要梳時(shí)尚發(fā)型，以展示新女性的時(shí)代形象C男服務(wù)員要定時(shí)理發(fā)，以保持面部和頭型的整潔D女服務(wù)員要濃墨重粉，以凸顯女性的魅力7關(guān)于辦事公平公正，正確的說法

4、是（）A只要本著公平公正的心處理問題，就能夠做到公平公正B每個(gè)人都有他對(duì)公平公正的看法，因此事實(shí)上的公平公正是不存在的C對(duì)犯錯(cuò)誤的當(dāng)事人做出均等處罰是公平公正的核心D公平公正是按照原則辦事，處理問題合情合理，不徇私情8關(guān)于勤勞與節(jié)儉，正確的說法是（）A勤勞的人當(dāng)然節(jié)儉，反之亦然B勤勞有助于節(jié)儉品質(zhì)的形成，節(jié)儉有助于勤勞品質(zhì)的升華C節(jié)儉不利于生產(chǎn)繁榮，勤勞無助于生產(chǎn)效率的提高D勤勞與節(jié)儉不應(yīng)該是現(xiàn)代從業(yè)人員的道德品質(zhì)(二)多項(xiàng)選擇題(第9

5、～16題)9企業(yè)文化的功能有（）A中和功能B整合功能C調(diào)和功能D導(dǎo)向功能10員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ〢領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能做時(shí)，要如實(shí)講明原因B尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私，領(lǐng)導(dǎo)的隱私權(quán)高于一切C對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見，不論在何種場(chǎng)合，要敢于當(dāng)面指出來D維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，一般不越級(jí)匯報(bào)工作24你心目中的和諧企業(yè)是職工之間（）A彼此客客氣氣，相敬如賓B不存在任何形式的矛盾和糾紛C有矛盾和糾紛產(chǎn)生，但很少，發(fā)生之后就過去了D相互間敢于批評(píng)，但批評(píng)完了

6、，彼此之間的關(guān)系會(huì)更好25假如你和幾個(gè)同事關(guān)系很僵，總覺得這幾個(gè)人有意和自己“過不去”，你會(huì)（）A向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，請(qǐng)他幫助解決B另外找?guī)讉€(gè)同事，和他們對(duì)著干C反思自己的做法有什么不妥，并加以改正D把這種局面當(dāng)成是一場(chǎng)考驗(yàn)，絕不妥協(xié)退讓一、單項(xiàng)選擇題（25~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（B）基本假設(shè)。A.市場(chǎng)分析B.經(jīng)濟(jì)分析C.成本分拆D.

7、價(jià)格分析27、勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（B）A.租金B(yǎng).工資C.成本D.利潤28、在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（C）可以直接適用。A.崗位規(guī)范B.企業(yè)員工手冊(cè)C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度29、（C）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A.勞動(dòng)法律B.憲法C.勞動(dòng)規(guī)章D.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)30、（C）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法。A.獲取口頭信息B.獲取書面信息C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.專題性調(diào)研31、

8、以下對(duì)企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的是（D）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由競爭帶來的不確定性C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力D.有利于把握消費(fèi)者需求的變化規(guī)律32、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需求；③決定購買；④評(píng)價(jià)方案；⑤購買行為。其正確排序?yàn)椋ˋ）。A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤33、（C）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性滿足與否的態(tài)度A.工作成就B.工作績

9、效C.工作滿意度D.工作態(tài)度34、影響群里決策的群體因素不包括（B）A.群體多樣性B群體結(jié)構(gòu)C群體熟悉度D群體規(guī)模35、（D）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式、參與決策的形式以及參與程度。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.情景模型C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型36、（D）不屬于人力資本投資支出的形式。A.實(shí)際支出B.心理損失C.時(shí)間支出D.無形支出37、組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（A）。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化

10、D.制度38、（D）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。P1A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D.人力資源制度規(guī)劃39、（C）是崗位人員能完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許）自由形式的權(quán)力。P8A.職權(quán)B.權(quán)責(zé)C.權(quán)限D(zhuǎn).職責(zé)40、工作崗位分析信息的主要來源，不包括（D）P15A.任職者報(bào)告B.書面資料C.同事的報(bào)告D.樣本分析41、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是（D）。P18A.兩者