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文檔簡介
1、事態(tài)升級(jí)管理程序事態(tài)升級(jí)管理程序文件編號(hào):文件編號(hào):MRJSB005版本:本:A編制:制:審核:核:核準(zhǔn):準(zhǔn):受控狀態(tài)發(fā)行狀態(tài)文件編號(hào)文件編號(hào)MRJSB005版本B事態(tài)升級(jí)管理程序事態(tài)升級(jí)管理程序修改碼0頁碼241目的當(dāng)項(xiàng)目階段中不符合情況影響到項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),以及當(dāng)發(fā)現(xiàn)工藝技術(shù)、供應(yīng)商及其所在的國家存在特殊風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和控制。2適用范圍適用于項(xiàng)目階段的項(xiàng)目計(jì)劃收到影響時(shí),工藝技術(shù)、供應(yīng)商及其所在的國家存在特殊風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的控制。
2、3職責(zé)3.1項(xiàng)目小組成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場問題的處理和匯報(bào)。3.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤未解決問題清單的處理進(jìn)度以及事態(tài)升級(jí)時(shí),協(xié)調(diào)相關(guān)資源,保證項(xiàng)目進(jìn)行。3.3職責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)在事態(tài)升級(jí)時(shí)參與問題的解決以及需要相關(guān)資源時(shí),匯報(bào)。3.4銷售部長負(fù)責(zé)需要就交期與顧客溝通時(shí),協(xié)調(diào)溝通事宜。3.5技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)參與事態(tài)決策以及參與事態(tài)升級(jí)時(shí)糾正措施對(duì)策的制定。3.6副總經(jīng)理負(fù)責(zé)了解重要事態(tài)以及提供事態(tài)升級(jí)時(shí),職能范圍內(nèi)解決問題所需的相關(guān)資源。3.7總經(jīng)理負(fù)責(zé)
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