溝通管理程序

1、長(zhǎng)沙潤(rùn)宇塑業(yè)有限公司溝通管理程序文件編號(hào)DocumentNo:RYBQXZ01版本Rev:A0發(fā)行日期IssueDate:2013.1.16頁(yè)碼Page:17文件類型DocumentType□手冊(cè)■程序□作業(yè)文件□操作指導(dǎo)書(shū)□檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)□工藝指導(dǎo)書(shū)□控制計(jì)劃□FMEA□流程圖□其他：更改史更改史(REVISION(REVISIONHISTY)HISTY)版本REV.發(fā)起日期INITIATEDATE發(fā)起人IGINAT更改史REVISION

2、HISTYA02013.1.16趙立軍00(NewIssue)會(huì)簽欄及分發(fā)對(duì)象份數(shù)部門(mén)簽字日期份數(shù)部門(mén)簽字日期份數(shù)■技術(shù)部■供銷部■生產(chǎn)部■行政綜合部■質(zhì)量部■財(cái)務(wù)部編制iginat：審核Audit：批準(zhǔn)Approval：長(zhǎng)沙潤(rùn)宇塑業(yè)有限公司溝通管理程序文件編號(hào)DocumentNo:RYBQXZ01版本Rev:A0發(fā)行日期IssueDate:2013.1.16頁(yè)碼Page:37工作流程工作流程主要主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)工作內(nèi)容工作內(nèi)容接口接口文件

3、文件相關(guān)表單相關(guān)表單通，以構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的工作方向。2.1.2通過(guò)定期召開(kāi)的管理評(píng)審會(huì)議和不定期舉行的生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)會(huì)議，與各部門(mén)之間溝通公司在采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、銷售等方面的相關(guān)要求和內(nèi)容，達(dá)到不斷改進(jìn)的目的。2.1.3通過(guò)各種形式，如員工滿意度調(diào)查、員工提案和持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目等機(jī)會(huì)與員工進(jìn)行溝通，使員工與公司高層之間達(dá)成默契和理解。行政綜合部2.2行政綜合部2.2.1通過(guò)對(duì)各部門(mén)職責(zé)的管理過(guò)程，確定和規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，使各部門(mén)之間

4、相互了解，以順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.2.2通過(guò)對(duì)人力資源管理的過(guò)程，增強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)和配備，以合理利用和開(kāi)發(fā)人力資源。2.2.3對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行法制教育，增強(qiáng)員工對(duì)滿足國(guó)家的法規(guī)要求而進(jìn)行過(guò)程控制的意識(shí)。2.2.4通過(guò)對(duì)技術(shù)文件與資料的控制管理過(guò)程，與公司各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，使得公司各相關(guān)部門(mén)能正確使用有效文件。2.2.5通過(guò)對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量記錄和控制過(guò)程，與各部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量記錄的溝通。技術(shù)部2.3技術(shù)部2.3.1通過(guò)APQP策劃過(guò)程，與

5、公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，以達(dá)到為滿足顧客要求而進(jìn)行預(yù)先控制的目的，使得公司各種資源都能圍繞顧客要求而開(kāi)展工作。2.3.2通過(guò)對(duì)工程更改控制過(guò)程，達(dá)到公司相關(guān)部門(mén)之間的溝通，以保證更改有效性和充分性。2.3.3通過(guò)對(duì)工裝模具的制造、檢驗(yàn)、入庫(kù)、使用等方面的管理，與工裝模具使用部門(mén)進(jìn)行溝通，以利于規(guī)范正確的使用工裝模具。生產(chǎn)部2.4生產(chǎn)部2.4.1通過(guò)對(duì)突發(fā)性事件的處理過(guò)程，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，為妥善解決應(yīng)急事件提供關(guān)鍵的路徑，滿足顧客的期望