8d糾正預(yù)防措施小資料

1、8D8D糾正預(yù)防措施小資料糾正預(yù)防措施小資料一種品管的方法分析問題的流程是8個(gè)步驟的意思Discipline1:fmtheteamDiscipline2:describetheproblemDiscipline3:containtheproblemDiscipline4:identifytherootcauseDiscipline5:fmulateverifycrectiveactionsDiscipline6:crecttheprob

2、lemconfirmtheeffectsDiscipline7:preventtheproblemDiscipline8:congratulatetheteam8D最早是福特公司使用的很經(jīng)典的分析手法1D:成立團(tuán)隊(duì)公司明確團(tuán)隊(duì)隊(duì)長由第一副總親自擔(dān)任；質(zhì)保部負(fù)責(zé)召集和組織團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；團(tuán)隊(duì)成員由包含與問題密切相關(guān)的技術(shù)人員或管理人員、相關(guān)的質(zhì)量工程師組成。2D:描述問題為了容易找到問題癥結(jié)所在防止問題再發(fā)生，應(yīng)使用合理的思考及統(tǒng)計(jì)工具來詳細(xì)

3、地描述問題：發(fā)生了什么問題？發(fā)生地點(diǎn)？發(fā)生時(shí)間？問題的大小和廣度？從這幾方面收集關(guān)鍵資料。3D:圍堵行動(dòng)為使外部或內(nèi)部的客戶都不受到該問題的影響，制定并執(zhí)行臨時(shí)性的圍堵措施，直到已采取了永久性的改進(jìn)。要確保圍堵行動(dòng)可收到預(yù)期的效果。4D:找根本原因就問題的描述和收集到的資料進(jìn)行比較分析，分析有何差異和改變，識(shí)別可能的原因，測驗(yàn)每一個(gè)原因，以找出最可能的原因，予以證實(shí)。(2)范圍是否狹窄(3)是否存在測量尺度是否能在合理時(shí)間內(nèi)確定測量系統(tǒng)

4、(4)是否能對(duì)過程進(jìn)行控制(5)項(xiàng)目是否提高了顧客滿意度如果以上所有問題的答案是“是”，那么這是一個(gè)顧客導(dǎo)向6σ的良好候選項(xiàng)目。在確定階段，需要采用適當(dāng)?shù)牟襟E來明確所選6σ項(xiàng)目是否符合以上要求。項(xiàng)目小組首先要通過調(diào)查研究以確定顧客抱怨什么，抱怨的程度如何，并且將顧客的抱怨轉(zhuǎn)化成關(guān)鍵質(zhì)量特性(CTQ)，即從顧客角度確定對(duì)顧客最重要的產(chǎn)品和服務(wù)特性。并對(duì)該特性進(jìn)行量化，確定該特性“好”到什么程度顧客才滿意，從而編制出關(guān)鍵質(zhì)量特性的可操作性定

5、義。在確定階段6σ還提供了過程流程圖、魚骨刺圖、因果矩陣等細(xì)化項(xiàng)目范圍的工具，幫助項(xiàng)目小組對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行細(xì)化，以確保項(xiàng)目范圍足夠狹窄，使項(xiàng)目在較短的時(shí)間內(nèi)(一般黑帶項(xiàng)目為6個(gè)月)能夠關(guān)閉。12第2部分8D在問題說明后，下一步就是確定和實(shí)施臨時(shí)措施。而6σ在確定問題后，并不急于立即采取措施，而是進(jìn)行測量，用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先要對(duì)顧客抱怨的輸出進(jìn)行測量，以確定目前的輸出處于什么水平，從而建立一個(gè)“基點(diǎn)”。還要對(duì)產(chǎn)生輸出的過程以及輸入進(jìn)行測量

6、。在這一步驟中，雖然8D確定了要尋找并確定根本原因的一個(gè)原則，并建議可以用魚骨圖等分析工具，但可操作性不強(qiáng)。但6σ卻提供了一整套完整的測量和分析方法如過程能力分析、柏拉圖、運(yùn)行圖、方框圖、散點(diǎn)圖等，并提供了專用的分析軟件工具，使我們能夠?qū)ふ液驼撟C影響輸出的根本原因。13第3部分8D在驗(yàn)證并確定永久糾正措施時(shí)，容易憑經(jīng)驗(yàn)判斷而缺少數(shù)據(jù)支持。有些公司通過用戶的反饋信息來驗(yàn)證改善措施，不但耗費(fèi)時(shí)日，而且效果也難以保證。所以難免發(fā)生永久措施實(shí)施