糾正預(yù)防措施程序

1、糾正預(yù)防措施程序糾正預(yù)防措施程序（ISO9001：2015）1.1.目的：目的：1.1對已出現(xiàn)的或潛在的不合格原因進行分析，采取必要的措施，防止不合格的再次發(fā)生或不發(fā)生。2.2.范圍：范圍：2.1本公司品質(zhì)管理體系運行的所有環(huán)節(jié)和過程、產(chǎn)品及服務(wù)。3.3.職責(zé)：職責(zé)：階段階段異常情況異常情況提出時機提出時機提出提出部門部門分析分析部門部門對策對策部門部門表單表單進料發(fā)生不合格時品質(zhì)部供應(yīng)商供應(yīng)商進料品質(zhì)異常通知單過程參數(shù)錯誤生產(chǎn)過程批量

2、不良時生產(chǎn)品質(zhì)生產(chǎn)工程部生產(chǎn)工程部成品成品出現(xiàn)不良時品質(zhì)部生產(chǎn)部責(zé)任部門不合格品評審單客戶投訴退貨客訴或退貨時客戶市場生產(chǎn)品質(zhì)工程部責(zé)任部門8D報告內(nèi)審?fù)鈱弻徍瞬环蠈徍私M發(fā)生部門發(fā)生部門糾正和預(yù)防措施表質(zhì)量目標(biāo)未達目標(biāo)值時總經(jīng)辦責(zé)任部門責(zé)任部門糾正預(yù)防措施報告4.4.定義：定義：4.1糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。4.2糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其它不期望情況的原因所采取的措施。5.1.6來料檢查不合格時，由IQC提出

3、《不合格品評審單》。5.1.7當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)重大品質(zhì)隱患因素或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合客戶要求時，由發(fā)現(xiàn)部門人員提出《糾正和預(yù)防措施報告》。5.25.2原因分析原因分析5.2.1責(zé)任部門應(yīng)對不合格現(xiàn)象進行原因分析，確定不合格產(chǎn)生的根本原因及流出原因，并填入上述相應(yīng)報告中。5.2.2各相關(guān)部門可通過因果圖、排列圖、直方圖、數(shù)據(jù)分析、5個為什么等方法分析不合格產(chǎn)生的根本原因。5.2.3若有顧客規(guī)定的解決問題方式，依顧客要求執(zhí)行。5.35.3糾

4、正與預(yù)防措施的制定糾正與預(yù)防措施的制定5.3.1針對不合格原因，責(zé)任部門制定糾正和預(yù)防措施，糾正措施應(yīng)包括臨時措施、永久措施。措施的描述應(yīng)采用5W1H的方式。5.3.2措施的制定應(yīng)重點考慮防錯、防呆方法、標(biāo)準化要求（文件化要求），同時需針對同類產(chǎn)品、過程實施水平展開。5.45.4審核審核5.4.1糾正與預(yù)防措施的確認，由品質(zhì)部QE進行審核。5.4.2當(dāng)確認措施不可行時，須由其相關(guān)責(zé)任部門進行重新分析原因及制定措施，直至確認符合整改要求后