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1、第四章自我情緒管理一、掌控情緒——成為強(qiáng)者的利器基礎(chǔ)知識(shí)案例分析案例案例1:一頭撞飛了世界杯冠軍:一頭撞飛了世界杯冠軍2006年世界杯足球賽最后一場(chǎng),意大利隊(duì)和法國(guó)隊(duì)爭(zhēng)奪冠軍。在加時(shí)比賽進(jìn)行到110分鐘時(shí),世界級(jí)球星齊達(dá)內(nèi)一頭撞在了馬特拉奇的胸口上,將那個(gè)1米93的大個(gè)子頂翻在地。阿根廷主裁判埃利松多在與助理裁判交流后,向齊達(dá)內(nèi)掏出了紅牌。一代大師最后就這樣結(jié)束了自己的職業(yè)生涯。那場(chǎng)比賽齊達(dá)內(nèi)發(fā)揮的極為出色,開場(chǎng)后他打進(jìn)了一個(gè)美妙的“勺
2、子”點(diǎn)球,成為第四個(gè)在世界杯決賽中打進(jìn)3個(gè)球的人(赫斯特、貝利、瓦瓦)。加時(shí)賽上半時(shí),他的頭球攻門幾乎得手,與一個(gè)理想的結(jié)局擦肩而過(guò)??墒牵@張紅牌在某種程度上斷送了法國(guó)隊(duì)最后的希望,齊達(dá)內(nèi)的下場(chǎng)對(duì)隊(duì)友心理上的影響不言而喻。在后來(lái)的點(diǎn)球大戰(zhàn)中,特雷澤蓋罰丟,意大利奪取了冠軍。后來(lái)證實(shí),意大利后衛(wèi)馬特拉奇確實(shí)口出不遜,侮辱了齊達(dá)內(nèi)的親人。但是齊達(dá)內(nèi)在這樣一場(chǎng)重要的比賽、重要的時(shí)刻,沒(méi)有控制住自己的情緒,結(jié)果齊達(dá)內(nèi)和整個(gè)法國(guó)隊(duì)的命運(yùn)就這樣被
3、突然改變了。思考與討論:思考與討論:1,喜歡踢足球、打籃球的同學(xué),你在賽場(chǎng)上有過(guò)類似的經(jīng)歷嗎?2,從這個(gè)案例中你受到什么啟發(fā)?[提示]競(jìng)技場(chǎng)上環(huán)境和過(guò)程都會(huì)影響運(yùn)動(dòng)員的情緒變化,生活中也是如此。我們有的時(shí)候被突發(fā)事件、意外情況或者他人的特殊言行所刺激,我們不能控制自己的情緒,常會(huì)失態(tài)、激動(dòng)、舉止幼稚而鑄成大錯(cuò),追悔莫及。作為一個(gè)成熟的人,就要能夠了解自己的心理,學(xué)會(huì)有效控制自己的情緒,這樣才能有所成就。案例案例2:四年的輪回:四年的輪回
4、2008年8月17日,北京奧運(yùn)會(huì)男子50米步槍決賽開始了。資格賽只排在第四位的我國(guó)選手邱健甚至對(duì)獎(jiǎng)牌都不敢奢望,因?yàn)樗揪蜎](méi)想著自己可以闖進(jìn)決賽,更別提在眾多技藝超群的老外中染指金牌。但決賽的第一發(fā),事情就有點(diǎn)微井下看,眼前的情景讓大家驚呆了……思考與討論:思考與討論:1,猜猜看,后來(lái)怎么樣了?為什么?2,從這個(gè)小故事中你受到什么啟發(fā)?[提示]1,每一鏟砸到驢子背上的土,它都作了出人意料的處理:迅速地抖落下來(lái),然后狠狠地用腳踩緊。就這
5、樣,沒(méi)過(guò)多久,驢子竟把自己升到了井口。它縱身跳了出來(lái),快步跑開了。在場(chǎng)的每一個(gè)人都驚詫不已。2,其實(shí),我們的生活也是如此。各種各樣的困難和挫折,會(huì)如塵土一般落到我們的頭上,要想從這苦難的枯井里脫身逃出來(lái),走向人生的成功與輝煌,辦法只有一個(gè),那就是:將它們統(tǒng)統(tǒng)都抖落在地,重重地踩在腳下。因?yàn)?,生活中我們遇到的每一個(gè)困難,每一次失敗,其實(shí)都是人生歷程中的一塊墊腳石。當(dāng)然,要想做到這一點(diǎn),必須像小毛驢一樣“安靜下來(lái)”,控制好自己的情緒。心態(tài)平
6、和了、鎮(zhèn)靜了,即情商高了,解決難題的智慧也就容易發(fā)揮出來(lái)了。案例案例4:糖果實(shí)驗(yàn):糖果實(shí)驗(yàn)情商的研究起源于幼童的糖果實(shí)驗(yàn)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室(看似與普通教室一樣,而在隔壁可以透過(guò)玻璃墻壁觀察,只是被試不知道而已),老師給每個(gè)4歲的幼兒園小朋友發(fā)了兩顆糖果,然后老師說(shuō)她會(huì)出去一會(huì)兒,如果等老師回來(lái)再吃,則兩顆都可以吃掉,但是如果不等老師回來(lái)就吃,則只能吃一顆。通過(guò)觀察,看到有一些孩子很快就吃了第一顆糖果,接著環(huán)顧四周發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人監(jiān)督,就又把另外
7、一顆吃掉了。有的小朋友看到其他小朋友把兩顆都吃了,自己也按捺不住地第二顆也吃掉了,而等老師回來(lái)再吃的只是少數(shù)的幾個(gè)小朋友。后來(lái),這幾位小朋友都考上了很好的學(xué)校,并且在職業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)出相當(dāng)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。思考與討論:思考與討論:1,回憶一下自己的童年,有過(guò)哪種類似的經(jīng)歷?與今天的自己比較一下,有沒(méi)有類似的結(jié)果?2,從這個(gè)案例中你受到什么啟發(fā)?今后怎么辦?[提示]延遲滿足的能力,抵制誘惑的能力,即忍耐力,是提高情商的開始。案例案例5:1111劍
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