服裝銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)版_第1頁
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1、1《服裝銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)版》《服裝銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)版》目錄序言每個(gè)成功者都有無限的潛能,還可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。成功者擁有不一樣的動(dòng)機(jī)和信念!他們有與眾不同的行為習(xí)慣!成功者每天都和誰在一起?態(tài)度、能力和技巧都是成功的最重要條件!成功者必須明確自己的目標(biāo)。要說成功的話,要有偉大的夢(mèng)想,成功者必須堅(jiān)持到底。你可以選擇十年、二十年甚至一輩子的時(shí)間慢慢摸索成功之道,但最好的方法就是用最短時(shí)間學(xué)習(xí)并運(yùn)用成功人士已經(jīng)驗(yàn)證有效的成功經(jīng)驗(yàn)。要在這一行生存下來,

2、唯一的辦法就是拓展銷售。要時(shí)時(shí)刻刻密切注意著各種機(jī)會(huì),一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就緊抓不放。堅(jiān)持就會(huì)成功!銷售的意義:銷售之美銷售的意義:銷售之美新時(shí)代的銷售方式:顧問式銷售,隨著社會(huì)商業(yè)化程序地增加,銷售的觸角已經(jīng)延伸到了社會(huì)生活的各個(gè)角落,我們?cè)侥芡其N自己,不只銷售人員需要懂得銷售產(chǎn)品,獲得客戶的認(rèn)同,每個(gè)人都需要培養(yǎng)銷售能力,試想?如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意,如何獲得老板的肯定?如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè),怎么會(huì)獲得病人的信任?如果老師不

3、懂得銷售自己的知識(shí),學(xué)生會(huì)追隨他嗎?如今成功地完成交易已經(jīng)變得越來越困難了。身為行銷人,你具備了多少信心和特質(zhì)?在廣大的行銷市場(chǎng),你又如何揮灑自己的行銷魅力?同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之下,你是一帆風(fēng)順的撐舵者,還是抑郁寡歡的傷兵?成功是有路可循的,重點(diǎn)是,你是否具備了堅(jiān)持的決心,你是否具備了熟練的銷售技巧?你是否懂得聆聽客戶的心聲?現(xiàn)在的客戶再面對(duì)銷售員時(shí),與其說他們了解你的產(chǎn)品有什么用,還不如說他們更關(guān)心你的產(chǎn)品能為他們做什么,帶給他們什么好處,以

4、及銷售人員在推銷過程中能給他們一種什么樣的感覺,因此,顧問式銷售方式銷售的運(yùn)用非常之關(guān)竟。銷售是一種行為學(xué)!銷售不單是一種行為,更是一種美。在公司內(nèi),你是否注意到總是有幾個(gè)超級(jí)銷售在眾人業(yè)績(jī)大副下滑的時(shí)候他們?nèi)匀荒芫S持比別人多好幾倍的業(yè)績(jī),絲毫不受環(huán)境影響,為什么?當(dāng)大家都以同樣優(yōu)惠的價(jià)格賣同樣的產(chǎn)品與服務(wù),其次花同樣的時(shí)間學(xué)好專業(yè)知識(shí)及維護(hù)客戶,你自認(rèn)為跟他們一樣努力,為什么?你的業(yè)績(jī)還是完全沒有起色?原因是那些以及超人的銷售人員對(duì)銷

5、售方式的運(yùn)用不一樣而己,現(xiàn)代的銷售環(huán)境決定了銷售人員的角色必須告別一味地販?zhǔn)郛a(chǎn)品的老舊招式,而是要變成客戶的消費(fèi)顧問,你必須懂得聆聽顧客的心聲,發(fā)掘他們的獨(dú)特的需求,充分運(yùn)用產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)和你自己的個(gè)人魅力,才能有力地引起客戶的購(gòu)買欲。3在店里沒有顧客時(shí)跟同事互相之間作沙盤演練、從而達(dá)到跟顧客交流時(shí)能有效的輕松應(yīng)變!《跟顧客交流時(shí),你通常需要介紹自已和公司及公司的產(chǎn)品,對(duì)服裝的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解到對(duì)方要作怎樣的選擇等,給對(duì)方期待的答案,能讓

6、對(duì)方洞察到你給他的感覺是共同的,對(duì)事物及態(tài)度的看法,另外再準(zhǔn)備一到兩個(gè)對(duì)服裝或根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景提一到二觀點(diǎn)上的問題來增加創(chuàng)造共同語言建立信賴感,這也是表現(xiàn)出你希望能幫助顧客的興趣和想幫助到他的期盼,要達(dá)到好的效果須提前理好思路,整理組織好流程,可以讓自已更有信心,臨場(chǎng)發(fā)揮更出色。》(3)賣場(chǎng)環(huán)境上銷售氛圍的布置與準(zhǔn)備:一般情況下,要準(zhǔn)備陳列好本季產(chǎn)品并根據(jù)銷售情況作陳列處理作出亮點(diǎn)處理在做亮點(diǎn)處理時(shí)一定要注意廚窗及門頭和門口迎賓的總體效果

7、,做到內(nèi)外謙顧內(nèi)外合一、因?yàn)轭櫩驮谖催M(jìn)店時(shí)是靠感覺的吸引、進(jìn)店后能不能消費(fèi)也是一種感覺、同時(shí)作好個(gè)人情緒訓(xùn)練使其達(dá)到巔峰狀態(tài)給顧客一個(gè)好的感覺購(gòu)買的感覺!避免悔之晚也?。?)讓心情更輕松:在正式銷售前相信自己是最棒的自己就是最棒的銷售員《好的銷售人員就是在任何時(shí)間任何地點(diǎn)銷售任何產(chǎn)品》,同時(shí)模擬銷售情景并先演練一遍,做到心中有數(shù),另外在前一晚盡量放輕松,洗個(gè)熱水澡,聽些輕松的音樂,有助于睡眠,避免看報(bào)紙或文字較多的書籍,費(fèi)神之余還會(huì)讓情

8、緒緊張。(5)做好個(gè)人形象衣著打扮設(shè)計(jì):注意儀容儀表儀態(tài)、選擇合適的穿著,保持頭發(fā)清潔,發(fā)型不宜夸張,最好不要染成很多色彩,否則容易給人不可信任的感覺,面容干凈健康,女性如果要化妝,以淡妝為主,還要注意色彩與服飾和諧。(6)記得隨身攜帶口香糖:當(dāng)你正式上崗迎接賓客的時(shí)候,不妨給自已一片綠箭,它會(huì)使你擁有清新的口氣,令你充滿自信,給對(duì)方留下美好印象并且可以調(diào)節(jié)緊張的心情,你可以告訴自已:我是最好的,我一定成功!公司經(jīng)營(yíng)的公司經(jīng)營(yíng)的服飾服飾

9、品牌情況:品牌情況:公司經(jīng)營(yíng)的服飾品牌,定位于28歲到48歲左右的成功人士,在我們顧客群體中他們對(duì)穿衣追求風(fēng)格要求不一而我們公司的服裝組合經(jīng)營(yíng)形式的獨(dú)特之處,為顧客提供了多元化風(fēng)格的選擇以及自我個(gè)性展示的理想形象場(chǎng)所;同時(shí)公司服裝與經(jīng)營(yíng)理念也都是成功一族日常生活不可缺少的裝備和生活平臺(tái),服務(wù)價(jià)值觀強(qiáng)、服裝穿著舒適自然、輕便大方,風(fēng)格多元、性價(jià)比高又符合大眾領(lǐng)先潮流,加上公司一直也對(duì)經(jīng)營(yíng)理的不斷嚴(yán)格要求和完善、同時(shí)不斷服裝的款式質(zhì)量的跟近

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