重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院《房地產(chǎn)統(tǒng)計》課程標準

1、房地產(chǎn)管理系1重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院《社交禮儀》課程重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院《社交禮儀》課程標準標準一、課程基本信息一、課程基本信息課程編號06012261課程類別專業(yè)課適用專業(yè)文秘專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、酒店管理專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)適用學(xué)期1總學(xué)時48課堂學(xué)時20實訓(xùn)學(xué)時28所屬教研室文秘二、課程性質(zhì)二、課程性質(zhì)《社交禮儀》課程是我院管理類專業(yè)的主干基礎(chǔ)課程，在專業(yè)課程體系中屬于職業(yè)技術(shù)課程。在該專業(yè)就業(yè)崗位群中，該課程主要對應(yīng)商務(wù)文秘、外貿(mào)商務(wù)接待

2、等崗位技能和素質(zhì)培養(yǎng)要求，講授商務(wù)活動類型、社會交際交往及社交活動各環(huán)節(jié)和場合必須遵循的禮儀規(guī)范。對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起著主要支撐作用。先修課程：無后續(xù)課程：《秘書學(xué)與實務(wù)》、《會議管理實務(wù)》、《公共關(guān)系原理與實務(wù)》三、三、課程設(shè)計思路課程設(shè)計思路1、學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計理念社交禮儀必須圍繞一個主題進行，它的工作組成必須依照嚴格合理的工作程序，具體說來，它包括確定個人形象裝扮、客戶接待、宴請、談判、會議承辦、商務(wù)儀式組織和涉外禮儀

3、。社交禮儀學(xué)習(xí)領(lǐng)域是在調(diào)研基礎(chǔ)上，通過詳細的職業(yè)分析，按照實際工作任務(wù)內(nèi)容的特性設(shè)置。目的是擯棄學(xué)科性課程的缺陷，使學(xué)生能夠在動手做的過程中實現(xiàn)學(xué)習(xí)，達到“學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是工作”的境地。課程設(shè)計體現(xiàn)了注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度和開放性三個理念。2、設(shè)計思路社交禮儀學(xué)習(xí)領(lǐng)域貫徹工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的思路，通過對社交活動的深入分析，在多個工作崗位任務(wù)總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上，確立了具有職業(yè)代表性的典型工作任務(wù)，對照企業(yè)完成工作任務(wù)的職業(yè)行

4、為，科學(xué)合理地設(shè)計出行動領(lǐng)域，依據(jù)職業(yè)教育學(xué)相關(guān)原理，參照職業(yè)技術(shù)水平，結(jié)合職業(yè)活動難易，設(shè)計出了學(xué)習(xí)領(lǐng)域。根據(jù)職業(yè)分析成果，社交禮儀運用的職業(yè)活動的主要內(nèi)容有裝扮個人形象、客戶接待、宴請、商務(wù)談判、會議承辦、儀式組織和涉外禮儀安排。所以，學(xué)習(xí)情境的載體就確定為社交禮儀內(nèi)容。根據(jù)難易程度相應(yīng)進行了排列，符合學(xué)習(xí)規(guī)律。依據(jù)職業(yè)活動要求，參考課時確定為48課時。四、四、課程目標課程目標房地產(chǎn)管理系3五、課程主要內(nèi)容與要求五、課程主要內(nèi)容與要

5、求根據(jù)專業(yè)課程目標和涵蓋的工作任務(wù)要求，確定課程內(nèi)容要求，說明學(xué)生應(yīng)獲得的知識、技能與素質(zhì)。（一）課程內(nèi)容參考學(xué)時參考學(xué)時序號單元單元（工作任務(wù)）知識內(nèi)容與要求知識內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求技能內(nèi)容與要求課堂課堂實訓(xùn)實訓(xùn)考核標準考核標準1任務(wù)一：個人形象裝扮1.掌握職場人士的化妝、發(fā)型等儀容禮儀2掌握職業(yè)裝的穿著禮儀3掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢的規(guī)范要求4掌握交際語言禮儀5掌握職場表情禮儀1理解個人的儀容儀表儀態(tài)禮儀對于打造個人形象

6、、塑造企業(yè)文化、提升全社會文明程度的重要意義并能設(shè)計自己的職業(yè)形象。2在職業(yè)場合正確地運用體態(tài)及表情傳達對他人的禮貌和尊敬3強調(diào)學(xué)以致用，將禮儀規(guī)范與日常行為養(yǎng)成相結(jié)合4增強人際溝通能力481、考核內(nèi)容：、考核內(nèi)容：（1）化妝、發(fā)型等儀容禮儀（2）職業(yè)裝的穿著禮儀（3）站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢的規(guī)范要求（4）交際語言禮儀（5）表情禮儀2、考核方式、考核方式：實作，測試3、占總成績的比、占總成績的比例：例：30%30%2任務(wù)二：社會交