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文檔簡介
1、成功的關(guān)鍵因素成功的關(guān)鍵因素——細節(jié)細節(jié)大家下午好,很高興能與大家相聚在一起,共同學習、共同工作、共同探討細節(jié)在外面生活、工作中的影響。昨天看到一段很妙的句子,想跟大家分享下,這段句子從小仲馬《茶花女》中摘取的,它是這樣說的:“我認為只有深刻地研究過人,才能創(chuàng)造出人物,如同只有認真地學習了一種語言才能講它一樣?!蔽矣X得很妙,恰好今天有一個被他爸媽深刻研究過,被創(chuàng)造出來的人物,在這里分享下這段時間認真學習的感悟,希望大家掌聲鼓勵下。非常感
2、謝大家的掌聲,我不是一個人在戰(zhàn)斗,簡直如有神助啊。近日,讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。我認為,細節(jié)是成功的關(guān)鍵因素之一;書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。一位名人說的好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運。”任何一項工程,都可以分解成無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。在洛舍貼面板車間實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象,得到了很好
3、的詮釋。原先剛接觸貼面板的時候,心中一直都有疑惑,那么多道的工序下來,產(chǎn)品的質(zhì)量是如何保證?工序上那么多的細節(jié),是如何處理的?經(jīng)過半個月的上崗實習,我才深刻體會到,因為我們車間各個工段的員工,早就把嚴格執(zhí)行各自工段的工藝流程,把握住每個細小的環(huán)節(jié),把這種認真、細致的工作態(tài)度,當成“自己的本能”,所以我們的產(chǎn)品的品質(zhì)才得到了保證。所以我們在工作中應(yīng)該從細節(jié)抓起,培養(yǎng)一絲不茍的好習慣,播種細節(jié),收獲成功。還有很多例子也說明了這一點,書中臺灣
4、首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。創(chuàng)業(yè)初期,王永慶的米店因規(guī)模小、資金少、同行競爭激烈,生意一直不理想,王永慶感覺到想要米店在市場上立足,自己必須有別人沒有或做不到的優(yōu)勢才行。一方面他從米中有雜物,做米飯之前要淘米,造成燒飯不便,這個司空見慣的現(xiàn)象找到切入點,幫用戶去除米中雜物,提高米質(zhì)量,深受客戶好評,生意很快日漸紅火,另外在服務(wù)方面:一、提供上門服務(wù)、細心記錄客戶米消耗數(shù)量,(比如說一家5口人,每日消耗米4斤,一共送了100斤
5、米,也就是需要提前在客戶家的米消耗完之前,就送米上門了):二、提供按時送米,不即時收錢,(因為當?shù)鼐用翊蠖鄶?shù)家庭都以打工為生,生活并不富裕,很多家庭沒到發(fā)薪日,就已囊中羞澀了,所以王永慶為了避免客戶的這種尷尬,他采取按時送米,而到約定發(fā)薪之日在上門收取米錢的做法)。這些在為客戶服務(wù)上細節(jié)體現(xiàn),取得了巨大成功,也為他日后成為臺灣首富奠定了基礎(chǔ)?!凹氈碌近c”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密??纯紤]到細節(jié)、注重細節(jié),不僅認真
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