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文檔簡介
1、讀《現(xiàn)代商務(wù)談判》有感這是很有價值的一本書,它闡述了很多談判上的技巧,很多要素生活中也用得到,還是非常實用的。談判本就是生活中不可或缺的事實,不管你喜歡與否,你都是一位談判者。小到家庭事務(wù)的處理,大到國與國之間的協(xié)作,談判是一種調(diào)解必須采取的基本手段,它使你從別人那兒得到你想要的;它是一種雙向溝通,針對與雙方利害攸關(guān)的事項進行協(xié)調(diào),并取得協(xié)議。在大調(diào)解中,需要談判的場合日增,群體性矛盾可以說是一項成長的行業(yè)。目前,受別人操縱左右的人日趨
2、減少,每個人都想?yún)⑴c攸關(guān)自身利益的決策制定過程;然而每個人的自身利益殊不相同。因此,要運用談判來解決其間的歧異。不管是政府、公司或家庭,人們都是通過談判來做大多數(shù)的決定。即使到了訴之于法的地步,人們也會盡量透過談判的途徑以尋求庭外和解。雖然我們一直都在談判,但卻不容易運用自如,恰到好處。一般的談判策略都會使得某一方深感不滿,或者弄得雙方的關(guān)系更加疏遠(yuǎn),而且經(jīng)常都是三味俱全。一般的談判策略使得人們處于兩難局面中,他們看到的只有軟弱或強硬兩
3、種談判方式。軟弱的談判者希望避免沖突,隨時準(zhǔn)備為了達(dá)成協(xié)議讓步。他希望圓滿達(dá)成協(xié)議,卻總是為遭到對方剝削而深感其苦。強硬的談判者把任何情況都看成一場意志力的比賽,他們認(rèn)為在這種比賽中,立場越強硬的人,最后獲得的也越多。他希望贏,然而經(jīng)常造成對方節(jié)條款的準(zhǔn)確性的意義所在。除了個人差異之外,談判雙方還有老幼尊卑、親疏遠(yuǎn)近、上下左右等各種關(guān)系的差異,談判者在談判中還要考慮各種差異對語言應(yīng)用的影響。談判的動力是需要和利益,談判雙方通過談判說服對
4、方理解、接受己方的觀點,最終使雙方在需要和利益方面得到協(xié)調(diào)和適應(yīng)。所以這是關(guān)系到個人和集體利益的重要活動,語言表述上的準(zhǔn)確性就顯得至關(guān)重要。談判雙方必須準(zhǔn)確地把己方的立場、觀點、要求傳達(dá)給對方,幫助對方明了自己的態(tài)度。如果談判者傳遞的信息不準(zhǔn)確,那么對方就不能正確理解你的態(tài)度,勢必影響談判雙方的溝通和交流,使談判朝著不利的方向轉(zhuǎn)化,談判者的需要便不能得到滿足。如果談判者向?qū)Ψ絺鬟f了錯誤的信息,而對方又因錯就錯地達(dá)成了協(xié)議,那么,就會招致
5、巨大的利益損失。絕對不接受對方第一次報價是基本常識,在生活中運用也非常廣泛。加上一些其他的技巧,比如虛構(gòu)一個領(lǐng)導(dǎo)、引入競爭、了解對手的實力等,長期堅持使用,受益無窮。我覺得還價的時候到底還到什么程度比較好,需要一句中國古話一樣:知己知彼。你要了解對手在這個市場的實力,要做到心中有數(shù),談判時候?qū)κ至私馇宄?,還價就變得比較簡單。很多時候在現(xiàn)實中,談判不是那么文質(zhì)彬彬,溫文爾雅,而是充滿火藥味和威脅。檔談判陷入僵局的時候,不妨做一些小的讓步
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