全程信用視角的應(yīng)收賬款管理研究——基于D酒店的案例分析.pdf

1、2007年春發(fā)端于美國(guó)的金融危機(jī)給已逐漸融入世界市場(chǎng)的我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為了幫助國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)信用危機(jī)引起的金融危機(jī),我國(guó)政府采取了一序列措施,其中包括加大力度控制應(yīng)收賬款引起的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以平穩(wěn)度過(guò)金融危機(jī)。在這樣的時(shí)代背景下,研究具體企業(yè)實(shí)體的應(yīng)收賬款管理實(shí)踐,有助于解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,豐富應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展應(yīng)收賬款管理理論的新思路。
　　 本文在梳理已有關(guān)于應(yīng)收賬款管理研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)一家五星級(jí)酒店企業(yè)

2、進(jìn)行案例研究,系統(tǒng)地剖析了D酒店應(yīng)收賬款管理不善,壞賬風(fēng)險(xiǎn)突出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出了切實(shí)可行的對(duì)策和建議。
　　 通過(guò)案例分析,得到如下結(jié)論:(1)缺乏全程信用管理是D酒店應(yīng)收賬款質(zhì)量低下,陷入應(yīng)收賬款法律訴訟的主要原因。(2)建立健全全程信用管理體系,對(duì)信用銷(xiāo)售的事前、事中、事后階段進(jìn)行信用管理控制是解決D酒店應(yīng)收賬款問(wèn)題的有效方法。(3)完善企業(yè)內(nèi)部控制制度是有效執(zhí)行全程信用管理體系的保障。只有充分重視信用管理所能為企業(yè)帶來(lái)

3、的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部控制制度為全程信用管理流程保駕護(hù)航,才能避免在信用銷(xiāo)售控制上一錯(cuò)再錯(cuò)的惡性循環(huán)。
　　 本文的研究具有一定的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。一方面,本文將長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)應(yīng)收賬款全程信用控制理論的研究細(xì)化應(yīng)用到了酒店業(yè),支持并豐富了之前關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理的文獻(xiàn)。另一方面,本文的研究成果不但是針對(duì)D酒店應(yīng)收賬款問(wèn)題的對(duì)策,同時(shí)對(duì)于相類(lèi)似企業(yè)如何建立健全應(yīng)收賬款全程信用管理體系,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,減少壞賬損失,提供了較為全面