大連通信公司小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、根據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的內(nèi)部數(shù)據(jù),中國(guó)傳統(tǒng)固話電信運(yùn)營(yíng)商2004年第一季度固定電話業(yè)務(wù)的話務(wù)量和收入雙雙出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這是我國(guó)電信史上首次出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商主業(yè)負(fù)增長(zhǎng).如果沒有小靈通,一季度肯定是負(fù)的利潤(rùn).近年來,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)過多次拆分和重組,固定電話市場(chǎng)業(yè)務(wù)和收益進(jìn)一步萎縮,移動(dòng)電話對(duì)固定電話的替代加速,小靈通已成為大連通信公司主要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn).大連通信在3G牌照申請(qǐng)和NGN的部署無果的情況下,只有緊緊抓住小靈通業(yè)務(wù)的發(fā)展良機(jī),以扭轉(zhuǎn)利潤(rùn)逐年下滑

2、的不利局面.本文從我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展變革開始,從大連通信市場(chǎng)變化對(duì)小靈通發(fā)展產(chǎn)生的影響和存在的問題展開分析和研究,通過對(duì)影響小靈通發(fā)展的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析找出大連通信公司的機(jī)遇與威脅,通過對(duì)內(nèi)部環(huán)境分析找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),運(yùn)用SWOT分析方法進(jìn)行分析,確定企業(yè)的最優(yōu)戰(zhàn)略.通過對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)顧客的需求特征和消費(fèi)行為進(jìn)行分析,將市場(chǎng)細(xì)分并進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位.根據(jù)目標(biāo)顧客和定位,重點(diǎn)應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段的語音業(yè)務(wù)的適用顧客細(xì)分市場(chǎng),在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)