軟件外包項目管理中需求工程改進(jìn)的研究.pdf

1、出于提高管理水平、增強(qiáng)工作效率及構(gòu)建核心競爭力、降低成本以及企業(yè)本身資源的限制等原因，許多跨國企業(yè)將其IT業(yè)務(wù)進(jìn)行了外包。研究表明，大部分企業(yè)軟件項目的需求都存在著需求不清和需求變更頻繁等問題。這兩方面問題都將導(dǎo)致項目后期的大量返工，嚴(yán)重影響軟件項目的實施質(zhì)量。而作為現(xiàn)在IT項目建設(shè)的主流模式，軟件外包項目更會因為跨地域、溝通不到位、承包商不成熟、組織利益不同等原因而產(chǎn)生更多的問題。為了提高軟件外包項目的實施質(zhì)量，提高項目需求說明的清晰

2、度和降低需求變更的程度，需要對需求分析階段的工作(即需求工程)進(jìn)行改進(jìn)。
　　本論文首先找出了軟件外包項目中需求工程存在的主要問題，如溝通問題、組織機(jī)構(gòu)問題、需求描述問題和需求變更及控制問題。然后通過分析需求工程中存在的問題對軟件外包項目的影響，并針對企業(yè)自身特點(diǎn)及軟件外包項目管理的復(fù)雜性，提出了從需求開發(fā)和需求管理兩方面的改進(jìn)，從而找出能夠高效地獲取用戶真實需求的需求分析階段的工作方法，進(jìn)而提高需求工程的總體質(zhì)量和保證外包項目的

3、實施質(zhì)量。本論文提出可使用原型法和三步法進(jìn)行需求開發(fā)來提高需求描述的清晰度和完整度，通過改進(jìn)評審活動和需求變更控制提高需求管理水平。
　　本論文的研究意義在于結(jié)合自身工作實踐，深入探討在軟件外包項目管理過程中，如何有效地進(jìn)行需求工程的相關(guān)工作，從而保證軟件承包商獲取完整并符合公司用戶真實意愿的項目需求，以及減少因需求變更失控帶來的可能危害，從而降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　本論文主要運(yùn)用文獻(xiàn)分析、對比分析、案例