企業(yè)電子商務管理習題集答案2016年柴政版

1、第一章第一章企業(yè)電子商務概述企業(yè)電子商務概述一、單選題一、單選題1通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程，被稱作（以期更好地達成組織目標的過程，被稱作（A）A.管理管理B.藝術藝術C.協(xié)調協(xié)調D.戰(zhàn)略戰(zhàn)略2電子商務管理定義里強調相關技術在其中的應用，這些技術不包括（電子商務管理定義里強調相關技術在其中的應用，這些技術

2、不包括（D）A.計算機技術計算機技術B.網絡技術網絡技術C.通信技術通信技術D.生物技術生物技術3.電子商務管理的內涵不包括（電子商務管理的內涵不包括（C）A.電子商務技術管理電子商務技術管理B.電子商務運作管理電子商務運作管理C.電子商務生產管理電子商務生產管理D.電子商務電子商務戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理4.電子商務管理職能不包括：（電子商務管理職能不包括：（D）A.計劃計劃B.組織組織C.創(chuàng)新創(chuàng)新D.營銷營銷5.未來電子商務發(fā)展的新動向（未

3、來電子商務發(fā)展的新動向（D）A.基于基于EDI的電子商務的電子商務B.基于網上交易的電子商務基于網上交易的電子商務C.P2P的電子商務的電子商務D.“4S1”整合模式”整合模式6.電子商務架構下的組織結構管理模式本稱作（電子商務架構下的組織結構管理模式本稱作（B）A.第三代模式第三代模式B.第五代模式第五代模式C.創(chuàng)新模式創(chuàng)新模式D.營銷模式營銷模式7.按商務活動功能目標劃分，戴爾公司的網絡直銷系統(tǒng)屬于（按商務活動功能目標劃分，戴爾公司

4、的網絡直銷系統(tǒng)屬于（B）A.內容型電子商務內容型電子商務B.協(xié)同型電子商務協(xié)同型電子商務C.交易型電子商務交易型電子商務D.壟斷型壟斷型電子商務電子商務二、填空題二、填空題1.一般來講，今天的電子商務通過一般來講，今天的電子商務通過計算機網絡計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服將買方和賣方的信息、產品和服務聯(lián)系起來。務聯(lián)系起來。2.一般來講，未來的電子商務將通過一般來講，未來的電子商務將通過構成信息高速公路構成信息高速公路的無數計算機

5、網絡中的的無數計算機網絡中的一條將買方和賣方聯(lián)系起來。一條將買方和賣方聯(lián)系起來。（3）提高顧客的滿意度與對顧客的服務水平）提高顧客的滿意度與對顧客的服務水平（4）提供更有效的售后服務）提供更有效的售后服務4.簡述電子商務管理的內容。簡述電子商務管理的內容。P12（1）電子商務管理原理）電子商務管理原理（2）電子商務管理內容）電子商務管理內容（3）電子商務管理方法）電子商務管理方法P13P14電子商務管理的內容篇主要包括如下內容：電子商務

6、管理的內容篇主要包括如下內容：（1）電子商務經營戰(zhàn)略）電子商務經營戰(zhàn)略（2）電子商務資源管理）電子商務資源管理（3）電子商務信息流管理）電子商務信息流管理（4）電子商務物流管理）電子商務物流管理（5）電子商務資金流管理）電子商務資金流管理第二章第二章企業(yè)電子商務的商業(yè)模式企業(yè)電子商務的商業(yè)模式一、單選題一、單選題1.我國最早產生的電子商務模式（我國最早產生的電子商務模式（B）A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G2.下列不屬于下列不屬

7、于B2C網上商城的典型代表的是（網上商城的典型代表的是（A）A.阿里巴巴阿里巴巴B.京東京東C.卓越卓越D.當當當當3.我國我國B2B網站最主要的收入來源是（網站最主要的收入來源是（A）A.會員費會員費B.廣告費廣告費C.競價排名競價排名D.交易費交易費4.下列不屬于下列不屬于C2C購物網站的是（購物網站的是（C）A.淘寶網淘寶網B.拍拍網拍拍網C.當當網當當網D.易趣網易趣網5.下列不屬于下列不屬于C2C模式的是（模式的是（D）A.分