2018管理案例研究作業(yè)與答案

1、1、人類智能活動(dòng)的最高表現(xiàn)是（、人類智能活動(dòng)的最高表現(xiàn)是（）B.創(chuàng)新性思維2、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）D.了解下屬的欲望和需要3、關(guān)于決策的概念，下述不正確的是（、關(guān)于決策的概念，下述不正確的是（）B.合理的決策就是最優(yōu)決策4、在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，學(xué)員們就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題、在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，學(xué)員們就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開(kāi)討

2、論，大家眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。若歸納為四種不同的主張，你認(rèn)為應(yīng)該展開(kāi)討論，大家眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。若歸納為四種不同的主張，你認(rèn)為應(yīng)該首選（首選（）B.從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作5、控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（、控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（）A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)6、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在條件是（、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在條件是（）B.需要7、英國(guó)大作家肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)、英國(guó)大作家肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果

3、，彼此交換“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換后，個(gè)人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思后，個(gè)人手里仍然還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那末我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟想，那末我們每人便有了兩種思想?！蹦阏J(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（示是（）D.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力8、某保險(xiǎn)公司、某保險(xiǎn)公司X市分公司為開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，

4、從不同部門抽調(diào)若干員工組建了市分公司為開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，從不同部門抽調(diào)若干員工組建了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為激勵(lì)他們高度熱情地投身于新工作，你認(rèn)為選擇哪一種溝通一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為激勵(lì)他們高度熱情地投身于新工作，你認(rèn)為選擇哪一種溝通媒介最合適？（媒介最合適？（）C.面談9、一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)、一艘船要順利駕駛到目的地，船長(zhǎng)的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全

5、體船員形成支持、參與和際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些職能是組織中的（溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些職能是組織中的（）A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)1010、下列不屬于人力資源管理內(nèi)部環(huán)境的是、下列不屬于人力資源管理內(nèi)部環(huán)境的是()C.企業(yè)總經(jīng)理1111、控制的最高境界是（控制的最高境界是（）A.前饋控制1212、關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的是（、關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系，下列說(shuō)法正確的

6、是（）D.創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依托和框架1313、控制工作的基本目的是（、控制工作的基本目的是（）A.維持現(xiàn)狀1414、某公司通過(guò)購(gòu)買土地、大興土木的方式給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印、某公司通過(guò)購(gòu)買土地、大興土木的方式給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)設(shè)新的工廠。這說(shuō)明（象，其目的是阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)設(shè)新的工廠。這說(shuō)明（）B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀1515、某國(guó)際快餐連鎖公司宣布在中東開(kāi)設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出、

7、某國(guó)際快餐連鎖公司宣布在中東開(kāi)設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說(shuō)明該國(guó)際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說(shuō)明該國(guó)際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（考慮了（）C.社會(huì)和文化因素1616、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的（、將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的（）B.組織職能1717、一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

8、、一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款2020元。一天，全市普降歷史上少有元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有8585％的職工遲到，遇到這種％的職工遲到，遇到這種情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？（情況，你認(rèn)為下列四種方案中哪一種對(duì)企業(yè)最有利？

9、（）C.一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時(shí)，以方便職工2、過(guò)渡集權(quán)的弊端是（過(guò)渡集權(quán)的弊端是（）A.降低組織的適應(yīng)能力B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情C.AB1919、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是、在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是（）A.強(qiáng)制2020、文化的特性不包括（、文化的特性不包括（）D.絕對(duì)性4949、與物質(zhì)資源和其他生物資源相比，人力資源具有生物性、能動(dòng)性、時(shí)效與物質(zhì)

10、資源和其他生物資源相比，人力資源具有生物性、能動(dòng)性、時(shí)效性、智力性、再生性、社會(huì)性等特點(diǎn)。性、智力性、再生性、社會(huì)性等特點(diǎn)。（√）5050、權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長(zhǎng)，權(quán)力越大，責(zé)任越小。權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該同步消長(zhǎng)，權(quán)力越大，責(zé)任越小。（）5151、科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力是影響組織文化發(fā)展的決定性因素。（、科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力是影響組織文化發(fā)展的決定性因素。（）5252、計(jì)劃是組織各個(gè)層次管理人員工作效率的根本保證。計(jì)劃是組織各個(gè)層次管理人員工作效率的根

11、本保證。（√）5353、一個(gè)完整的人員培訓(xùn)就是人員的知識(shí)和技能培訓(xùn)。（、一個(gè)完整的人員培訓(xùn)就是人員的知識(shí)和技能培訓(xùn)。（）5454、組織文化對(duì)人的激勵(lì)是一種外在的推動(dòng)和引導(dǎo)，使每個(gè)組織員工為組織拼、組織文化對(duì)人的激勵(lì)是一種外在的推動(dòng)和引導(dǎo)，使每個(gè)組織員工為組織拼搏和獻(xiàn)身。（搏和獻(xiàn)身。（）5555、群體凝聚力是群體成員相互之間吸引并愿意留在群體中的程度，是衡量一、群體凝聚力是群體成員相互之間吸引并愿意留在群體中的程度，是衡量一個(gè)群體有效性的

12、重要指標(biāo)。（個(gè)群體有效性的重要指標(biāo)。（√）5656、領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力。全憑手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響領(lǐng)導(dǎo)者之所以對(duì)部下有影響力。全憑手中的權(quán)力，擁有權(quán)力才能有影響力，權(quán)力越大，影響力越大。力，權(quán)力越大，影響力越大。（）57、為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是影響力？權(quán)力為什么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是影響力？權(quán)力=影響力嗎？為什么？影響力嗎？為什么？本題參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)是影響個(gè)人或群體在某種特定條件下向目標(biāo)邁進(jìn)的行為或力量，因此，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)就是一種行為

13、或影響力，這種行為或影響力能夠引導(dǎo)人們?nèi)ミ_(dá)成某一目標(biāo)。（2）權(quán)力不等于影響力，但屬于影響力的范疇。影響力的包括權(quán)力，但不限于權(quán)力。影響力由權(quán)力影響力和非權(quán)力影響構(gòu)成。（3）二者的區(qū)別和聯(lián)系：第一，權(quán)力來(lái)源不同，前者是根據(jù)職務(wù)確定的，是為了履行職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)而賦予領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)人和物的支配權(quán)，后者來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、學(xué)識(shí)等素質(zhì)。第二，權(quán)力影響力與非權(quán)力又互相聯(lián)系。首先權(quán)力為非權(quán)力提供條件，雖然這種條件并非必要條件，但卻意義重大。權(quán)力為