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1、前廳部員工工作考核表前廳部員工工作考核表姓名姓名年齡優(yōu)秀:優(yōu)秀:90分以上分以上部門部門入職時(shí)間入職時(shí)間良好:良好:80分(不含分(不含80分)分)崗位崗位本崗時(shí)間本崗時(shí)間好:好:70分(不含分(不含70分)分)職級(jí)職級(jí)本級(jí)時(shí)間本級(jí)時(shí)間一般:一般:60分(不含分(不含60分)分)考核時(shí)段考核時(shí)段20XX年01月01日——20XX年06月30日等級(jí)劃分較差:較差:60分以下(不含分以下(不含60分)分)考評(píng)人考評(píng)人分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?yōu)秀優(yōu)秀
2、10——9良好良好9——8好8——7一般一般7——6較差較差6——0自評(píng)1234總評(píng)工作工作守時(shí)守時(shí)與考勤考勤能保持很好的考勤記錄,在考核期限內(nèi)絕無(wú)遲到、早退或缺勤。儀容儀容儀表儀表服裝整潔、規(guī)范,儀表端莊,精神飽滿,舉止優(yōu)雅,注意個(gè)人儀態(tài)、微笑和個(gè)人的清潔衛(wèi)生,并經(jīng)常保持適當(dāng)?shù)男揎?。禮節(jié)禮節(jié)禮貌禮貌非常注意禮節(jié)禮貌,經(jīng)常保持微笑,見到客人能主動(dòng)問(wèn)候并能使用禮貌用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行服務(wù)。工作工作質(zhì)量質(zhì)量效率效率業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)工作高度負(fù)責(zé),工
3、作質(zhì)量佳,極少出差錯(cuò),工作業(yè)績(jī)好,能超額完成工作指標(biāo),時(shí)效性強(qiáng),能超期望值完成各項(xiàng)工作;團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)意識(shí)整體觀念強(qiáng)、工作盡職盡責(zé)、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)酒店與部門利益,對(duì)違反制度的行為能夠堅(jiān)決制止。合作合作態(tài)度態(tài)度團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),積極主動(dòng)配合他人工作,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失,能接受他人正確意見,注意整體利益,具有與他人主動(dòng)溝通的意識(shí),能為工作事宜主動(dòng)與他人溝通。培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能夠按時(shí)、按次參加酒店、部門組織的培訓(xùn);能夠認(rèn)真
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