美日人力資源管理模式的比較及對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的啟示

1、美日人力資源管理模式的比較及對(duì)美日人力資源管理模式的比較及對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示中國(guó)企業(yè)的啟示【摘要】21世紀(jì)企業(yè)管理的重心將由物資資源的管理轉(zhuǎn)向人力資源的管理知識(shí)將成為企業(yè)的關(guān)鍵性資源人才將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性、挖掘員工潛力從而提高組織效率是各國(guó)、各類企業(yè)都在研究的重要課題。配備合適的人員、從事合理的工作設(shè)計(jì)、改進(jìn)工作制和工作報(bào)酬是人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際加以科學(xué)化和規(guī)范化。美國(guó)的人力資源管理模式是機(jī)械式

2、組織結(jié)構(gòu)的典型日本的人力資源管理模式是有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)管理的代表本文通過對(duì)兩者的比較分析揭示了人力資源管理的外在決定因素再結(jié)合我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)際情況推導(dǎo)出其人力資源管理模式應(yīng)具備的特點(diǎn)。希望此文能對(duì)中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理能有所啟示。人力資源管理在不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同企業(yè)表現(xiàn)出不同的特征。舍棄表象因素對(duì)“黑箱”進(jìn)行解構(gòu)揭示不同管理模式的最終決定因素找出內(nèi)在的因果關(guān)系規(guī)律是目前人力資源管理領(lǐng)域深化研究的突破點(diǎn)。本文試圖采取“先歸納、后演繹”的方

3、法對(duì)東方的日本企業(yè)和西方的美國(guó)企業(yè)人力資源管理模式進(jìn)行比較分析先歸納探究其模式產(chǎn)生的根源再從中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)這一特定對(duì)象所面臨的輸入因素出發(fā)演繹推導(dǎo)出其人力資源管理模式的輸出特征。一、美日人力資源管理模式特點(diǎn)比較人力資源管理模式的特點(diǎn)可以通過配置的方式、管理的手段、使用的原則、激勵(lì)的措施四方面進(jìn)行概括和描述。(一)美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)這里談到的美國(guó)人力資源管理模式是在上世紀(jì)末本世紀(jì)初形成的至今仍是美國(guó)企業(yè)顯著特征它是資本主義大規(guī)模生產(chǎn)

4、的典范。1人力資源配置上主要依賴外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。美國(guó)企業(yè)具有組織上的開放性市場(chǎng)機(jī)制在人力資源配置中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用。作為需求方的企業(yè)幾乎任何時(shí)候所需任何人才都可在勞動(dòng)力市場(chǎng)上通過規(guī)范的程序招聘或通過有目標(biāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從其他企業(yè)“移植”企業(yè)(二)日本人力資源管理模式的特點(diǎn)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和高速發(fā)展時(shí)期形成的日本模式和美國(guó)相比是資本主義靈活大規(guī)模生產(chǎn)的典范。1人力資源配置上主要依靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)。日本企業(yè)具有用人上的相對(duì)封閉性內(nèi)部培訓(xùn)是滿足企業(yè)對(duì)人

5、力資源需求的主要方式。認(rèn)為高素質(zhì)的員工只要經(jīng)過培訓(xùn)就能勝任所有工作。所以在聘用員工時(shí)特別強(qiáng)調(diào)基本素質(zhì)不看重個(gè)人具體技能。由于重素質(zhì)而輕技能在培訓(xùn)員工上要花很大功夫日本企業(yè)在職工培訓(xùn)上的投入是美國(guó)企業(yè)的25倍。培訓(xùn)時(shí)不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)方面的硬技能還要學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部的管理制度、上下協(xié)調(diào)關(guān)系等“軟知識(shí)”和“軟技能”。它的一個(gè)特點(diǎn)是職工在本企業(yè)繼續(xù)就業(yè)才能發(fā)揮作用一旦離開就會(huì)失去沒有市場(chǎng)價(jià)值。這種方式的好處在于就業(yè)穩(wěn)定性增強(qiáng)員工不愿離開熟悉的企業(yè)企業(yè)

6、也不愿意放棄自己培養(yǎng)的員工這有利于特殊人力資本的形成和積累缺點(diǎn)是增加了培訓(xùn)費(fèi)用阻滯了員工的流動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)社會(huì)范圍內(nèi)人力資源的最佳配置。2人力資源管理上具有情感式色彩。日本企業(yè)管理的基礎(chǔ)是關(guān)系重視富有彈性的制度安排組織結(jié)構(gòu)上具有含蓄的職務(wù)主義側(cè)重于靠人對(duì)企業(yè)進(jìn)行控制。一方面有嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的要求另一方面又有一種無形的約束和含蓄的控制企業(yè)更側(cè)重于通過樹立信仰灌輸價(jià)值觀念潛移默化地影響員工的行為使其自覺地與企業(yè)目標(biāo)和要求保持一致。企業(yè)內(nèi)良好穩(wěn)

7、定的人際關(guān)系情感上的互動(dòng)是管理的主要手段。日本企業(yè)允許而且鼓勵(lì)職工在精通本職專業(yè)技術(shù)同時(shí)學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)實(shí)行工作轉(zhuǎn)換制。這種手段的好處在于極大地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了員工的潛在積極性和創(chuàng)造性滿足了個(gè)人愛好和興趣有利于專業(yè)的深化個(gè)人的全面發(fā)展和技術(shù)上的創(chuàng)新與開發(fā)缺點(diǎn)是內(nèi)部容易形成家庭主義糾紛、姑息遷就、公私混同等弊端。3人力資源使用上采取有限入口和內(nèi)部提拔。日本企業(yè)具有保守性和排他性有新的工作需要時(shí)一是從學(xué)校吸收二是盡可能通過內(nèi)部調(diào)節(jié)來滿足因?yàn)閺膭?/p>

8、動(dòng)力市場(chǎng)上招聘的人員或許只具備新工作需要的硬技能卻大都不會(huì)擁有在企業(yè)工作需要的軟知識(shí)和軟技能重新培訓(xùn)已具備軟知識(shí)和軟技能的員工再去掌握新的硬技能比起招聘外人來得快捷、劃算。因而日本企業(yè)人才使用的入口狹窄進(jìn)入企業(yè)必須從基層干起通過按部就班的培養(yǎng)過程逐步了解企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、完善自身、創(chuàng)造效益求得提拔重用。對(duì)人的評(píng)價(jià)與提升采取比較慎重的態(tài)度和漸進(jìn)式的方法不以一時(shí)一事取人側(cè)重于全面、歷史地考察。這種用人原則的好處在于能夠比較客觀深入地對(duì)人做出評(píng)