mba講稿投影文件-人員招聘與選拔

1、人力資源開發(fā)與管理( Human Resource Development & Management )- 4 -,Liang LeiManagement School of Xi’an Jiaotong University,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,2,人員招聘與選拔（1）,人員招聘與選拔

2、 組織尋找、吸引那些有能力、有興趣到本組織任職的人員，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。招聘與選拔的時機(jī) ? 新建組織或部門 ? 業(yè)務(wù)擴(kuò)張 ? 職位空缺 ? 人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,3,人員招聘與選拔（2）,人員招聘與選拔的要求

3、 ? 保證被錄用人員有較高的素質(zhì)（德、才） ? 保證錄用的公正 ? 保持招聘與選拔的高效率（范圍、方法及費(fèi)用） ? 實(shí)行內(nèi)外結(jié)合、內(nèi)部優(yōu)先的錄用原則（降低成本、減少風(fēng)險、提供激勵）,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,4,人員招聘與選拔（3）,人員招聘與選拔的主要渠道

4、 ? 上門求職者 ? 員工推薦 ? 招聘廣告 ? 教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ? 勞動組織 ? 公營與私營雇傭機(jī)構(gòu),2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,5,人員招

5、聘與選拔（4）,人員招聘與選拔的非測量技術(shù)（1） ? 面談法 ? 非結(jié)構(gòu)面談 ? 結(jié)構(gòu)面談 ? 復(fù)式/團(tuán)體面談 ? 壓力面談 ? 表格與問卷法 ? 加權(quán)申請表 ? 自傳式調(diào)查表,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,6,人員招聘與選拔（

6、5）,人員招聘與選拔的非測量技術(shù)（2） ? 評價中心技術(shù) ? 文件筐技術(shù) ? 無主持人討論 ? 經(jīng)歷背景面談 ? 緊張演習(xí),2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,7,人員招聘與選拔（6）,人員招聘與選拔的非測量技術(shù)（3） ? 面談的過程

7、? 充分的準(zhǔn)備 ? 合適的氛圍 ? 信息的交換 ? 恰當(dāng)?shù)慕K止? 及時的評價 ? 面談的誤差 ? 暈輪效應(yīng) ? 個人偏好 ? 引導(dǎo)問題（暗示） ? 定勢效應(yīng)? 主持人情緒,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,8,人員招聘與選拔（7）,人員招聘與

8、選拔的測量技術(shù)（1） ? 心理測量按照一定的法則對人的心理及行為特征進(jìn)行數(shù)量化表示的標(biāo)準(zhǔn)化方法。 ? 心理測量的特點(diǎn) ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 客觀性 ? 適用性（常模） ? 可靠性（一致性、信度） ? 有效性（效度）,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaot

9、ong University,9,人員招聘與選拔（8）,人員招聘與選拔的測量技術(shù)（2） ? 心理測量技術(shù)的分類 ? 能力測驗(yàn)（智力、能力傾向、動作能力等，測試潛在的、實(shí)際的能力）? 人格測驗(yàn)（自陳法、投射法 ） ? 興趣測驗(yàn) ? 成就測驗(yàn),2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,1

10、0,員工的適應(yīng)與培訓(xùn)（1）,員工適應(yīng)與培訓(xùn)的根本目標(biāo)達(dá)成組織、職務(wù)需要與員工能力之間的平衡。員工適應(yīng)的目的 ? 降低員工流動率 ? 明確組織與職務(wù)要求 ? 減少人員配置失誤 ? 增進(jìn)職務(wù)績效 ? 降低員工焦慮情緒 ? 減少違紀(jì)事例,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,11,員工的適應(yīng)

11、與培訓(xùn)（2）,員工適應(yīng)的幾個誤區(qū) ? 實(shí)行信息“轟炸”（大量填寫表格、閱讀手冊） ? 僅提出會降低員工職業(yè)興趣和對組織忠誠的精神要求 ? 粗略介紹而將適應(yīng)過程主要交由實(shí)踐來解決 ? 職能部門與人力資源管理部門的職務(wù)定位不一致,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,12,員工的適應(yīng)與培訓(xùn)（3）,員工培訓(xùn)與開發(fā)

12、的關(guān)系 培訓(xùn)重眼前、開發(fā)重未來。培訓(xùn)的一般程序 ? 培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計 ? 培訓(xùn)計劃制訂 ? 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 ? 培訓(xùn)效果評價,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,13,員工的適應(yīng)與培訓(xùn)（4）,培訓(xùn)的一般方法 ? 在職培訓(xùn) ? 職務(wù)輪換

13、 ? 師徒制 ? 脫產(chǎn)培訓(xùn) ? 教授法 ? 視聽材料法 ? 案例討論 ? 角色扮演 ? 模擬練習(xí) ? 程序?qū)W習(xí) ? 培訓(xùn)部法 ? 實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練 ? 計算機(jī)輔助法,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,14,員工的適應(yīng)與培訓(xùn)（5）,培訓(xùn)效果的評價

14、 ? 評價內(nèi)容 ? 知識標(biāo)準(zhǔn) ? 反映標(biāo)準(zhǔn) ? 態(tài)度標(biāo)準(zhǔn) ? 行為標(biāo)準(zhǔn) ? 組織效應(yīng) ? 評價方法 ? 跟蹤比較法 ? 本利分析法 注意利用“霍桑效應(yīng)”（基于被注意而引起的行為改變）!!!,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,15,管理開發(fā)與

15、職業(yè)生涯規(guī)劃（1）,管理開發(fā)的必要性 成功的管理者全面素質(zhì)與能力的養(yǎng)成。? 領(lǐng)導(dǎo) ? 管理績效 ? 面向市場/客戶 ? 執(zhí)行戰(zhàn)略 ? 管理變革 ? 開發(fā)/制訂戰(zhàn)略 ? 全球競爭 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 質(zhì)量控制 ? 溝通技能 ? 人際關(guān)系管理開發(fā) 通過縝密的生涯規(guī)劃提高員工對于企業(yè)的未來價值。

16、,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,16,管理開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃（2）,管理開發(fā)戰(zhàn)略 ? 認(rèn)知戰(zhàn)略：關(guān)注相關(guān)的知識與思想觀念等。? 文章 ? 講授 ? 視聽材料 ? 研討，等 ? 行為戰(zhàn)略：注重行為的改變（管理風(fēng)格等）。? 角色扮演 ? 管理方格 ? 敏感性訓(xùn)練

17、 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，等 ? 環(huán)境戰(zhàn)略：借助環(huán)境的調(diào)整改變態(tài)度與價值觀。? 職務(wù)輪換 ? 矩陣管理 ? 項(xiàng)目制 ? 組織發(fā)展 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 跨文化管理，等,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,17,管理開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃（3）,職業(yè)生涯規(guī)劃的概念

18、 ? 生涯：一生中所經(jīng)歷的所有職務(wù)。 ? 生涯路線：構(gòu)成生涯的職務(wù)鏈條（模式）。 ? 生涯目標(biāo)：努力奮斗而意欲達(dá)到的職務(wù)。 ? 生涯規(guī)劃：選擇生涯目標(biāo)和達(dá)成路線的過程。 ? 生涯開發(fā)：通過個人進(jìn)步達(dá)成生涯計劃的過 程。,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong

19、 University,18,管理開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃（4）,員工關(guān)注的問題 ? 生涯（事業(yè)）的公平 ? 上級的關(guān)心 ? 發(fā)展的機(jī)會 ? 個人興趣與愛好 ? 生涯滿意度,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,19,管理開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃（5）,職業(yè)生涯開發(fā)的作用 ? 開發(fā)可晉升的

20、員工 ? 降低流動率（離職率） ? 激發(fā)員工的潛能 ? 減少對人才的壓制 ? 滿足員工的個人需求 ? 保證雇傭的公平,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,20,管理開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃（6）,人力資源管理部門在職業(yè)生涯開發(fā)中的作用 ? 生涯教育：提高生涯意識 ? 生

21、涯規(guī)劃服務(wù)：提供相關(guān)知識與信息 ? 生涯顧問：幫助員工進(jìn)行自我評價、對員工的生涯環(huán)境進(jìn)行評價分析，等。,2024/3/27,Liang Lei, Management School of Xi'an Jiaotong University,21,管理開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃（7）,個人生涯開發(fā)途徑 ? 提高工作業(yè)績 ? 適應(yīng)組織 ? 組織忠誠 ? 尋找良師益友 ? 關(guān)鍵下